井賢棟：大企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不難，最大挑戰(zhàn)是海量小微企業(yè)轉(zhuǎn)型

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推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，是中國發(fā)展高層論壇2023年年會(huì)上的熱議主題之一。

“過去十年，數(shù)字技術(shù)推動(dòng)了中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展。十年間，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從11萬億發(fā)展到45萬億，占國民經(jīng)濟(jì)比重從20%左右增長(zhǎng)到40%左右，基本實(shí)現(xiàn)了翻倍。”螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官井賢棟25日參會(huì)期間表示，新技術(shù)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的合作，在進(jìn)一步加速數(shù)實(shí)融合的深度，未來的機(jī)會(huì)點(diǎn)在于普惠與協(xié)作。

普惠是什么？他認(rèn)為，數(shù)字化不應(yīng)該只是大企業(yè)的專享，而是每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該享受的技術(shù)普惠的紅利。所以，第一個(gè)機(jī)會(huì)在于“由大到小”，探索如何讓每一個(gè)中小企業(yè)都能夠參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮里面。

協(xié)作是什么？他認(rèn)為，協(xié)作的數(shù)字化能夠創(chuàng)造很多全新的價(jià)值。很多事情可以從無到有，也能誕生很多新模式、新業(yè)態(tài)。

在他看來，要實(shí)現(xiàn)“從大到小”，關(guān)鍵點(diǎn)是降低數(shù)字化的門檻。“我們的企業(yè)當(dāng)中99%都是中小企業(yè)。對(duì)他們來說，有成本門檻，‘用不起’；有技術(shù)門檻，‘用不好’；有安全門檻，‘不敢用’。一系列的問題限制了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的速度。”井賢棟認(rèn)為，中小企業(yè)目前真正在進(jìn)行深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型的僅有9%，近8成中小企業(yè)仍處于數(shù)字化初級(jí)探索階段，而這正是機(jī)遇所在。

“大企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型值得點(diǎn)贊，但這并不難，最難的是怎么樣幫助海量級(jí)的小微企業(yè)都會(huì)轉(zhuǎn)型，這才是一個(gè)挑戰(zhàn)。”他提出，有一個(gè)有效的范式能夠去幫助更多中國企業(yè)加速轉(zhuǎn)型，這個(gè)范式就是“平臺(tái)+SaaS生態(tài)”。

具體而言，底層是基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品基座，平臺(tái)可以將很多基礎(chǔ)通用能力通過接口方式開放出去，比如支付能力、安全風(fēng)控、數(shù)字化營(yíng)銷、會(huì)員管理等，上層的SaaS服務(wù)商可以在了解千行百業(yè)的小微企業(yè)的需求的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步開放面向行業(yè)的服務(wù)，這可以極大幫助中小企業(yè)的快速發(fā)展。

為什么要這樣一種協(xié)作的模式？他分析稱，從平臺(tái)而言，他們?nèi)绻胫苯訛榍邪贅I(yè)、數(shù)以萬計(jì)的小微企業(yè)服務(wù)，這是非常大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄冏霾涣四敲瓷睢６谌椒?wù)商，如果是從底到上做巨大的技術(shù)研發(fā)，又很難找到合適的可持續(xù)的商業(yè)模式。所以，這種結(jié)合和互補(bǔ)，就能夠極大地去創(chuàng)造出最好的合作方式，來幫助中小企業(yè)發(fā)展。

“只有中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，數(shù)字化時(shí)代才是真正的到來。”他認(rèn)為，要通過“平臺(tái)+SaaS生態(tài)”的合作方式，讓數(shù)字化成為中小企業(yè)發(fā)展的“水電煤”，成為觸手可及的公共服務(wù)。

在他看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由點(diǎn)到面的，單點(diǎn)數(shù)字化帶來的價(jià)值有限，而通過新技術(shù)，構(gòu)建全面立體的信任基礎(chǔ)，極大地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高效協(xié)作和創(chuàng)造新價(jià)值，才能夠創(chuàng)造出新的業(yè)態(tài)和新的合作模式。

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