天天視點！先上一批“網紅局長”，再來一波消費券，地方旅游爭相放大招

春節旅游大火之后，業界預期即將到來的春季旅游旺季會迎來報復性增長。各地正在大力促進消費回補，在春季來臨之際，積極制定政策措施吸引客流，出現一批“網紅局長”內卷，一大波消費券又即將迎面而來。

各地爭相“放大招”春季引客

2月26日，“江西風景獨好”云端旅游系列推介會走進萍鄉暨2023“春光燦爛嘉游贛”全省春季旅游宣傳推廣活動在萍鄉武功山啟動。會上發布了江西省春季旅游優惠促銷政策，準備了8000萬元各類“消費券”（文旅消費券為1200萬）。

(資料圖片)

在此之前，2月21日，江西省還在上海舉辦“春光燦爛嘉游贛”文化旅游推介會。鷹潭、九江、景德鎮、撫州四地市作重點推介，并公布了對上海市民的旅游優惠活動和減免政策。其中，鷹潭文旅還帶來了價值20萬元的旅游大禮包，通過抽獎發放給20位上海市民。

重慶市政府高級旅游經濟顧問、重慶大學蒲勇健教授向第一財經表示，春節期間人口大流動并沒有如預期那樣帶來疫情大流行，接著迎面而來的是久違了的春游季節的到來，報復式的旅游大概率會發生。

蒲勇健表示，其實，疫情之后報復式旅游已經在春節期間出現了，特別是三亞和西雙版納的超級火爆，西雙版納旅游地產的復蘇，預示著今春即將引來疫情三年來未有過的旅游大爆發。

他認為，今春旅游增長點會出現在鄉村旅游，特別是城市近郊賞花，帶動農家樂消費；還會出現在網紅城市觀光旅游，帶動城市商業、電影院；還會出現在城市公園觀光旅游，包括動物園、花卉園旅游。

疫情防控政策的優化調整，人們可以跨省遠距離的旅游，在穩穩增長的背景下，各地正在大力促進消費回補，旅游是非常重要的突破口，冬去春來將開啟旅游旺季之際，各地通過各種優惠政策、各種推介活動吸引游客，爭“養外地人”。

江西省委辦公廳、江西省政府辦公廳近日印發的《關于進一步鞏固提升經濟回穩向好態勢的若干措施》明確，更大力度、更細舉措實施“引客入贛”工程，鼓勵各地對2023年組織包車、專列、包機“引客入贛”的旅行社予以一定獎勵，鼓勵持續推出專項消費券、免門票、打折促銷等系列優惠活動。開展“嘉游贛”系列宣傳推廣活動，加大對長三角、粵港澳大灣區、京津冀等重點客源地的宣傳推介，適時組織赴日韓、港澳等境外地區開展宣傳推介。

不只江西，2月24日，2023四川“天府旅游名縣”推介會走進杭州，10家天府旅游名縣命名縣推介展示特色文旅資源。下一步，四川省文旅廳還將組織天府旅游名縣集體赴香港、北京、上海、重慶、廣西等地考察學習、參展推介。

2月27日，“廣州歡迎您”2023廣州文化旅游專場推介會在杭州舉行。本次專場推介會也正式拉開了2023全年廣州文化旅游營銷推廣活動的大幕。旅游業者表示，多個專營穗杭旅游的旅行社每年互送客人達十萬人以上，預計今年互送游客數量能夠提升到2019的九成以上。

在實施各種推介活動的同時，很多地區又紛紛推出文旅消費券，吸引客人。比如，浙江東陽從2月13日-3月31日，發放210萬一季度文旅消費券。2月21日-3月31日，甘肅嘉峪關市發放30000張文旅消費券，補貼金額共計100多萬元。

后疫情時代旅游正在變局

蒲勇健表示，疫情三年，人們沒有旅游了。三年后，許多地方的旅游景點發生了變化，也新增加了許多旅游景點，地方政府的營銷，有助于人們選擇一些過去沒有去過甚至不知道的地方。地方政府的營銷對于推廣他們的旅游資源促進旅游市場發展會較過去更加發揮作用。

實際上，比各地旅游推介活動更吸引關注的是各地文旅局長變身“網紅局長”推介當地旅游資源，比如，四川省甘孜州文旅局長劉洪、湖北省隨州市文旅局局長解偉、黑龍江塔河縣文旅局局長都波等等，全國已經有超過100多位文旅局長在網上“卷起來”了。

蒲勇健表示，一些地方的文旅官員通過網紅直播營銷當地旅游，有短暫的新奇感效應。但是，真正的市場營銷是口碑，是游客的口碑，這些口碑來自網絡。可持續的地區旅游發展是由旅游吸引物的稀缺性，旅游景區的服務水平決定的，而后者來自高效專業的旅游管理運營團隊。

四川師范大學歷史文化與旅游學院教授，勞動與實踐教育研究院院長，四川省導游協會會長陳乾康也向第一財經表示，旅游剛剛復蘇，各地急于恢復旅游業，各種營銷措施紛至沓來，甚至出現爭當網紅局長的現象。不過，營銷只是手段，真正能招徠客人、留住客人的，還是文旅產品和優質服務。練好內功與做好營銷同樣重要。

2月23日，有網友發布短視頻稱，在甘孜旅游在網上訂了康定一家酒店的四個房間，但是剛訂好不久就遇到大雪封山封路不允許通行，商家只退了3間有1間未退，該網友給了商家差評后，被商家開了小號辱罵。

2月26日晚，甘孜文廣旅局局長劉洪針對網友投訴酒店事件回應稱，“如果是誰砸了甘孜旅游的鍋，我一定砸了他的飯碗，不管你是誰。”2月26日，康定文旅公布了此事的處理結果：查封該酒店，責令其停業整頓，并向當事人退款、協商賠償、公開道歉。

事實上，這樣的事情在今年春節期間也多次出現，一些“宰客”事件更引起廣泛關注。旅游行業基礎設施的短板、行業監管不力這些老問題根深蒂固，不僅如此，在疫情沖擊和消費觀念變化之下，旅游業正在變革。

陳乾康表示，疫情三年，旅游業剛剛恢復，旅游市場、旅游業態、旅游商業模式、旅游消費心理都有巨大變化，建議旅游業者行穩致遠，內涵發展，規范發展，不急于求成，讓旅游業更健康、更可持續發展。

2月24日，在杭州舉辦的“世界旅游聯盟·湘湖對話”上，中國旅游研究院院長戴斌表示，過去三年，旅游市場受到前所未有的沖擊，消費行為，以及人們對旅游的認知也發生了重大變化。

戴斌表示，而今人們更愿意欣賞身邊的美麗風景，享受日常生活的美好。對遠方的選擇，也不再僅限于熱門城市和熱點景區，從戲劇場到菜市場，都可以成為旅游的場景，包括出境旅游的消費決策也開始趨于理性。“反向旅游”“平替旅游”“宅度假”等新需求，看上去是個性，本質上是理性，其底層邏輯無非是游客對“成本--收益”框架下的消費選擇。

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