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6月16日,富德生命人壽青島分公司青島本部迎來一位特殊的客戶W女士,她手握錦旗,激動的來到青島本部。
W女士于2018年為家人投保了《富德生命尊養(yǎng)無憂老年防癌疾病保險》,今年4月份,其家人確診為“食管惡性腫瘤”。在得知這一消息后,本部營銷經(jīng)理滕勇第一時間與客戶聯(lián)系,協(xié)助進行理賠報案。并在其住院治療期間,為客戶送去關懷和幫助。在分公司理賠部門“富德心速度,理賠沒難度”的服務宗旨下,今年5月,客戶收到了10萬元的理賠款,為客戶和其家人解決燃眉之急。
“心系客戶,高效理賠”是客戶對我們的鼓勵,也是另一種鞭策。富德生命人壽青島分公司也將繼續(xù)努力,為更多的家庭送去保障,送去關愛與守護。
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