“反向背調(diào)”為職場帶來新風(fēng)氣 推進求職者與企業(yè)“雙向奔赴”

2022屆全國高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計達到1076萬人，首次突破千萬大關(guān)，大批以“00后”為主體的畢業(yè)生將步入職場。當(dāng)背景調(diào)查成為不少企業(yè)招聘的“標配”時，年輕的求職者正“反客為主”，掀起一股“反向背調(diào)”之風(fēng)——面試前，通過各種途徑去深挖企業(yè)背景信息，再審慎作出職業(yè)選擇。

“反向背調(diào)”的流行，為職場帶來了新風(fēng)氣，也在倒逼企業(yè)營造更為合理的職場環(huán)境。畢竟，好的就業(yè)，就應(yīng)該是求職者與企業(yè)的“雙向奔赴”。

“先看點評，再找工作”

畢業(yè)在即，南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研三學(xué)生李言已經(jīng)和北京一家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)簽訂了就業(yè)合同。而早在去年9月，她就開啟了“反向背調(diào)”之路——除了翻看知乎上的評價，李言還想辦法加入公司的網(wǎng)絡(luò)社群，試圖從未來的同事中了解意向崗位的過往薪資和發(fā)展前景。

“同學(xué)們基本都會在簽訂三方協(xié)議前，多方打聽了解企業(yè)和職位的具體情況。”在李言看來，“反向背調(diào)”看似新鮮，實則理所當(dāng)然。“求職本來就是雙向選擇的過程，不做‘反向背調(diào)’，稀里糊涂進企業(yè)‘太傻了’。”

李言根據(jù)自己和同學(xué)的經(jīng)驗，將“反向背調(diào)”分為不同“段位”——最基本的操作是，在知乎、企查查上搜一搜企業(yè)情況;能和同校畢業(yè)的直系學(xué)長學(xué)姐打聽到“內(nèi)幕”，算是更進一步;再進階版的，是去薪資工具里比對薪資水平，查企業(yè)有沒有法律糾紛，查老板背景，甚至還要看公司背后的投資人及其投資邏輯。

相比80后、90后求職者的查查百度、看看官網(wǎng)，作為網(wǎng)絡(luò)原住民的95后、00后掌握更強的網(wǎng)絡(luò)搜索調(diào)研能力，也擁有更多的渠道工具。比如，以社區(qū)內(nèi)容為主的知乎、脈脈、領(lǐng)英，資訊信息類的牛客網(wǎng)，能查詢企業(yè)信息的天眼查、企查查，以及求職招聘類網(wǎng)站等。調(diào)查的內(nèi)容包括但不限于薪酬水平、加班情況、酒桌文化、辦公室斗爭以及職場PUA等，堪稱無所不包。

作為國內(nèi)知名的職場社交軟件，脈脈的注冊用戶超過1.1億，內(nèi)容社區(qū)發(fā)帖量570萬，覆蓋超過10萬家公司的信息。脈脈的數(shù)據(jù)顯示，91%的求職者會主動搜集企業(yè)信息，給企業(yè)做背景調(diào)查。記者隨便點開內(nèi)容社區(qū)就能看到，比如，對找工作的預(yù)警“x公司千萬不要去。領(lǐng)導(dǎo)對崗位描述、戰(zhàn)略規(guī)劃不明確。招聘進去之后，各種找毛病讓你減薪、扣績效等”。比如，對內(nèi)卷的吐槽“之前大家周報平均寫100字到200字，某大廠跳來一個老哥，周報3000字”。就像人們吃飯、買東西先看留言一樣，最近脈脈推出了“先看點評，再找工作”的“公司點評”板塊，推動招聘進入點評時代。

南京集成電路產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心人才資源業(yè)務(wù)部副部長李家宸發(fā)現(xiàn)，相較于名企、大廠，畢業(yè)生“反向背調(diào)”中小企業(yè)的頻率更高。“近幾年企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，良莠不齊，大家對這些企業(yè)不了解，很多人希望自己有一個很好的開始，而不是工作一兩年公司就破產(chǎn)了。”據(jù)他了解，畢業(yè)生“反向背調(diào)”的內(nèi)容首先是行業(yè)方向，疫情對旅游業(yè)、餐飲等很多行業(yè)沖擊很大，畢業(yè)生求職求“穩(wěn)”，更傾向于尋找制造業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等受疫情沖擊較小的企業(yè)。比如，集成電路企業(yè)受疫情沖擊小，還有一定的抗風(fēng)險能力，這幾年深受畢業(yè)生歡迎，他們的“反向背調(diào)”主要集中在創(chuàng)始人背景、研究方向、未來發(fā)展?jié)摿Φ取?ldquo;南京江北新區(qū)聚集了大大小小近600家集成電路公司，畢業(yè)生們根據(jù)創(chuàng)始人學(xué)業(yè)背景把他們分成‘北大系’‘清華系’‘東大系’，東南大學(xué)的畢業(yè)生往往喜歡去‘東大系’，感覺跟著學(xué)長打拼更安全、機會更多。”

反向操作遭遇“信息壁壘”

雖然獲取信息的渠道更加便捷，但不少求職者感到，要多維度地了解企業(yè)真實信息，往往并不容易。

在李言看來，相較于企業(yè)信息，獲取更具體的崗位信息難度更大。一家互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)HR曾向李言拋來“橄欖枝”，提供的崗位看似很有吸引力，“幸虧在那實習(xí)過的同學(xué)提醒，我才知道這個崗位其實是客服中心，幾乎沒有上升空間。”李言吐槽，身邊不少沖著名企去的同學(xué)都踩過類似的坑。面試大企業(yè)往往要“過五關(guān)斬六將”，畢業(yè)生好不容易通過層層考驗，最后崗前實習(xí)才發(fā)現(xiàn)和自己想的完全不一樣，“這時候別的offer都放棄了，后悔也來不及了。”

長視頻標簽體系統(tǒng)籌、內(nèi)容質(zhì)量與用戶體驗、平臺治理策略……記者瀏覽幾家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)校招網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，招聘崗位的名稱雖然看上去“高大上”，但單看名字基本搞不清實際工作內(nèi)容。比如某公司提供的“內(nèi)容質(zhì)量管培生”崗位，職位描述一欄中寫道：“負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量與內(nèi)容安全監(jiān)控，監(jiān)督內(nèi)容質(zhì)量工作執(zhí)行情況，對風(fēng)險內(nèi)容進行排查，提升效率與安全性……”但曾在那實習(xí)過的畢業(yè)生小徐向記者透露，該崗位的工作內(nèi)容其實就是審核內(nèi)容、刪帖，不少人來了以后才發(fā)現(xiàn)是坑，“一些人選擇辭職，一些人想辦法轉(zhuǎn)崗，導(dǎo)致崗位人員流動特別大，不少工作都是實習(xí)生在做。”

網(wǎng)上真真假假的信息，也讓南京工業(yè)大學(xué)化工學(xué)院畢業(yè)生胡川國感到困惑。比起薪酬待遇、發(fā)展空間，企業(yè)價值觀是胡川國求職中更看重的因素。“我其實非常想從網(wǎng)絡(luò)平臺中了解企業(yè)文化，包括一些企業(yè)‘八卦’，比如有沒有搞‘小團體’，會不會被‘穿小鞋’之類的，如果有這方面的吐槽，無論薪酬多誘人，我都會規(guī)避。”但在“反向背調(diào)”過程中，胡川國發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)會做“控評”，把所有負面的、吐槽的內(nèi)容“刪干凈”，只留下正面信息，“這反倒讓我不敢選了”。

“公司點評功能確實在一定程度上加大了企業(yè)信息的透明度，但不一定能提供有效參考。”一位資深HR提醒，在“職場版大眾點評”平臺上，實際上用戶不認證也能評價，匿名信息真假難辨，也給水軍“控評”留下空間。離職員工點評偏負面、“人均年薪百萬”等留言都可能會造成信息失真、帶來錯誤引導(dǎo)。

在畢業(yè)生“反向背調(diào)”屢屢碰壁的同時，李家宸注意到，信息壁壘也讓一些中小企業(yè)陷入招聘困境——受疫情影響，企業(yè)線下招聘受阻，特別是中小企業(yè)缺乏知名企業(yè)的影響力，其網(wǎng)上招聘信息很容易被淹沒，失去了被畢業(yè)生看見、被“反向調(diào)查”的機會。他舉例，江北新區(qū)一家企業(yè)4月初舉行一場線上招聘，收到了30份簡歷，來面試的只有5人，最終入職的只有1人，還有的企業(yè)甚至收到三四十份簡歷，最后一個都沒來面試。

要工作，也要詩與遠方

“反向背調(diào)”的盛行，折射出年輕一代的擇業(yè)觀——工作不僅僅承載著謀生的需求，還寄托著對生活的期待。

作為化工專業(yè)畢業(yè)生，胡川國很清楚，這個行業(yè)的工作性質(zhì)、辛苦程度，他對加班、工作強度能夠理解，但希望花心思和精力在專業(yè)本身上，不想處理復(fù)雜的人際關(guān)系，厭煩“勾心斗角”的工作環(huán)境。用他的話說，愿意為完成工作任務(wù)吃苦，但不愿為所謂“職場爭斗”受委屈。

而南工大土木工程學(xué)院畢業(yè)生張飛鵬更看重成長空間，“我很想了解企業(yè)的管理制度，有沒有資深的行業(yè)‘老師傅’，以及是否有標準化的培養(yǎng)計劃等信息。”在他看來，從學(xué)生到“職場人”，需要掌握的隱藏技能還有很多，尤其是建筑行業(yè)，要和方方面面的人和事打交道，需要具備綜合的職場能力，“我希望有機會接觸到行業(yè)里的老師傅、專家高手，以及參加專業(yè)培訓(xùn)等，提升應(yīng)對解決復(fù)雜、突發(fā)問題的能力。”

蘇州大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心老師蔣偉輔明顯感受到，在這代年輕人眼里，“好工作”的標準已經(jīng)發(fā)生變化。“學(xué)校做過調(diào)查，當(dāng)前平均每位畢業(yè)生‘手握’11家企業(yè)的‘橄欖枝’，大多數(shù)畢業(yè)生不愁工作，但與此同時，他們的期待值也更高，希望工作帶給自己的是補給，而不是單純的付出和消耗。”蔣偉輔提到，曾有學(xué)生感慨，希望用人單位少一些條條框框的規(guī)矩，壓減形式化的工作，“比如，不要讓員工摳PPT細節(jié)加班熬夜，他們寧愿用這個精力和時間去做創(chuàng)新性更高的工作。”

求職者掌握更多的主動權(quán)，主動了解企業(yè)，也是中建安裝人力資源部經(jīng)理朱玉偉樂于見到的。“只要是求賢若渴的企業(yè)，都會很歡迎這種‘反向背調(diào)’，因為只有建立在彼此足夠了解基礎(chǔ)上的選擇，才能形成真正穩(wěn)定的用工關(guān)系。”為了迎合年輕人“反向背調(diào)”的需求，公司也花了不少心思。朱玉偉介紹，企業(yè)會在面試前把整體情況、區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)板塊、人才招聘具體要求，甚至是企業(yè)發(fā)展的歷史整合成資料發(fā)給求職者。而這兩年受疫情影響，中建安裝的招聘也逐漸轉(zhuǎn)移到“線上”。宣講直播中，他們用工作一兩年的年輕員工取代HR，跟學(xué)生在線分享實際感受，“長久來看，真正健康的、高效的求職市場，就應(yīng)該是一種雙向主動的了解選擇。”

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