多個電商平臺的年貨節(jié)火熱進行中 為消費者提供了升級服務(wù)

虎年春節(jié)漸行漸近，多個電商平臺的年貨節(jié)也正在進行中，春節(jié)期間是否依然能收到快遞，成為消費者心里最擔心的事情之一。近日，天貓、京東、唯品會等電商平臺紛紛宣布春節(jié)不僅不會停止派送，還額外為消費者提供了升級服務(wù)，保障假期內(nèi)消費者購物無憂。春節(jié)不打烊也由此成為虎年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)消費的一大特色。

據(jù)了解，淘寶天貓在1月10日即宣布今年春節(jié)不會停止服務(wù)，春節(jié)將照常發(fā)貨，物流保障不停運、服務(wù)體驗不掉線。為此，春節(jié)期間，淘寶旗下的菜鳥物流聯(lián)合國內(nèi)主流快遞公司一起，確保全國300城的淘寶天貓消費者正常收貨。

向來以“物流速度快”著稱的京東也在發(fā)力春節(jié)消費市場，今年，京東推出的年貨節(jié)時長覆蓋至2月7日，春節(jié)假期，京東專門設(shè)置了“春節(jié)也送貨期”，在此期間，消費者能正常收到來自京東商城的快遞。不僅如此，部分核心城市的消費者春節(jié)期間在購買京東自營商品時，還可享受到211限時達、當日達等高時效上門送貨服務(wù)。

春節(jié)無休同樣是特賣電商唯品會的一大舉措，據(jù)了解，在春節(jié)不打烊、物流服務(wù)不停歇的基礎(chǔ)上，唯品會還針對虎年春節(jié)的訂單做了服務(wù)升級，在1月24日至2月8日期間簽收的訂單，7天無理由退換貨升級為15天無理由退換貨，同時，自營訂單上門攬收退換貨服務(wù)將不會停止，全年無休。唯品會相關(guān)負責人表示，升級春節(jié)期間的服務(wù)，最大的目的仍是從消費者角度出發(fā)，打消他們在春節(jié)期間的購物顧慮，使消費者獲得更好、更便捷的消費體驗。

電商平臺推出的春節(jié)不打烊措施，建立在物流公司提供的春節(jié)服務(wù)基礎(chǔ)上。以淘寶天貓的菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東旗下的京東快遞、唯品會的物流合作伙伴順豐快遞為例，他們的服務(wù)時間都將形成對春節(jié)假期的全覆蓋。國家郵政局的消息顯示，今年春節(jié)期間，EMS、順豐、京東物流等主要寄遞企業(yè)均表示“春節(jié)不打烊”。根據(jù)各快遞企業(yè)發(fā)布的服務(wù)公告，今年春節(jié)不打烊的服務(wù)時間為2022年1月30日(臘月二十八)—2022年2月4日(正月初四)提供“春節(jié)無休服務(wù)”，其他日期提供常態(tài)快遞服務(wù)，服務(wù)范圍包括全國地區(qū)(疫情等特殊地區(qū)除外)。

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