手機“公攤面積”該誰買單 手機內存標注需要規范管理

明明買的是128G的手機，為何顯示只有112G的內存?日前，相聲演員岳云鵬的困惑發問沖上熱搜，不少網友表示自己早有相同的疑問。據媒體報道，消費者買不到與廠家宣稱內存大小相符的手機，是因為系統和預裝App會占用手機的部分內存。此外，由于工業端和消費端對于1G的計算方式有所不同，對于標稱128G內存的手機而言，消費者能看到的實際容量只有119.2G。

技術領域對1G的換算過程有所折損，原本無可厚非;設備系統會占用一定的空間，也是業內常識。但這兩者對用戶手機空間的占用比例，商家應該在宣傳中加以提示。從網友評論來看，認為手機內存名不副實的用戶大有人在，說明業內宣傳普遍沒有盡到提示義務。

更重要的是，換算折損和系統占用，都無法掩蓋預裝App強制霸占內存的亂象。新手機自帶軟件越來越多，留給用戶使用的實際空間自然縮水。如果不喜歡手機的自帶裝置，似乎刪除即可，但這恰恰是商家加重無辜用戶義務的典型過程。

有人把手機用戶的內存損失，比作住房“公攤面積”，但就算是公攤也該有系數限制，有明文可循。當下市面上幾乎所有手機的可用內存都小于標注參數，且差值越來越大。這說明手機內存名不副實是業內慣例，更說明手機內存標注需要規范管理。

（原載于《北京晚報》 作者：殷呈悅 摘編：項鋒、楊心悅）

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