全球信息:某平臺(tái)出租愛(ài)奇藝賬號(hào)被罰200萬(wàn)，會(huì)員租賃生意“黃”了

近日，北京愛(ài)奇藝科技有限公司與安徽省刀鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案件一審法律文書(shū)公開(kāi)，刀鋒公司因在其運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中提供愛(ài)奇藝會(huì)員賬號(hào)租賃服務(wù)，并從中獲取高額利益，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，判賠愛(ài)奇藝經(jīng)濟(jì)損失200萬(wàn)元及合理開(kāi)支3萬(wàn)元，共計(jì)203萬(wàn)元。

這是今年針對(duì)轉(zhuǎn)借、出租視頻平臺(tái)會(huì)員賬號(hào)的又一起案例，透露出當(dāng)下視頻平臺(tái)對(duì)會(huì)員業(yè)務(wù)的愈加重視，以及當(dāng)下大環(huán)境下，付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)與視頻平臺(tái)營(yíng)收增長(zhǎng)的壓力。

(資料圖片)

“租號(hào)”業(yè)務(wù)是否直接獲利成判決依據(jù)

記者查閱判決文書(shū)顯示，作為原告，愛(ài)奇藝公司訴稱(chēng)，會(huì)員付費(fèi)制度是其網(wǎng)站固有的商業(yè)模式和維持相關(guān)視頻業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)手段，也是愛(ài)奇藝公司主要的收入來(lái)源。愛(ài)奇藝網(wǎng)站的服務(wù)協(xié)議及會(huì)員服務(wù)協(xié)議中均明確約定禁止轉(zhuǎn)租的基本原則。

但刀鋒公司在其運(yùn)營(yíng)的蘋(píng)果端“刀鋒平臺(tái)”、安卓端、PC端“租號(hào)玩”平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)被訴平臺(tái)）中的影視專(zhuān)區(qū)提供愛(ài)奇藝會(huì)員賬號(hào)租賃服務(wù)，并從中獲取高額利益。

根據(jù)涉案公證書(shū)，刀鋒公司通過(guò)在每筆訂單中向出租方收取15%-20%的手續(xù)費(fèi)(最低收費(fèi)為0.35元)以及3%的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，可以從賬號(hào)租賃交易中直接獲取經(jīng)濟(jì)收益；同時(shí)刀鋒公司還通過(guò)商戶、分銷(xiāo)商、賠付、保險(xiǎn)、限時(shí)貨架、小喇叭、暢享卡等服務(wù)項(xiàng)目，向出租方收取服務(wù)費(fèi)，并通過(guò)上述服務(wù)擴(kuò)大交易規(guī)模、吸引用戶流量。

被告刀鋒公司稱(chēng)，愛(ài)奇藝公司運(yùn)營(yíng)的是視頻網(wǎng)站，刀鋒公司系提供游戲賬號(hào)租賃服務(wù)，雙方不具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。視頻賬號(hào)的權(quán)利應(yīng)當(dāng)由用戶享有，用戶的賬號(hào)應(yīng)當(dāng)屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn)。被訴平臺(tái)上的愛(ài)奇藝會(huì)員賬號(hào)均為用戶上傳，是用戶對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的正當(dāng)處分。

法院認(rèn)為，刀鋒公司的被訴行為，一方面使得意圖使用會(huì)員權(quán)限的用戶假借別人之名，使用愛(ài)奇藝網(wǎng)站的會(huì)員服務(wù)；另一方面，也促使出租方為了擴(kuò)大租號(hào)收益而出現(xiàn)一人利用不同身份注冊(cè)、囤積多個(gè)會(huì)員賬號(hào)的情形。刀鋒公司正是借助了愛(ài)奇藝公司所具有的廣泛會(huì)員用戶和非會(huì)員用戶基礎(chǔ)，利用部分用戶意圖通過(guò)租賃賬號(hào)來(lái)獲取不當(dāng)利益的心理，使被訴平臺(tái)獲得了大量用戶專(zhuān)門(mén)從事會(huì)員賬號(hào)租賃并據(jù)此牟取高額收益。即使最終的賬號(hào)租賃由用戶實(shí)施，但刀鋒公司搭建被訴平臺(tái)、設(shè)置影視租賃專(zhuān)區(qū)，為視頻行業(yè)普遍禁止的賬號(hào)租賃行為提供了條件，顯然違背了視頻行業(yè)的誠(chéng)實(shí)信用原則和基本的商業(yè)道德。

記者在愛(ài)奇藝App查看《愛(ài)奇藝服務(wù)協(xié)議》第3.5條，明確用戶不得將愛(ài)奇藝賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、租借、出租、售賣(mài)或分享與他人使用。手機(jī)端優(yōu)酷視頻App、騰訊視頻App、嗶哩嗶哩App也均有類(lèi)似相關(guān)用戶協(xié)議。

中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，很多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者都會(huì)在與用戶的服務(wù)協(xié)議中約定，用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)只有使用權(quán)而沒(méi)有所有權(quán)，并禁止賬號(hào)的轉(zhuǎn)賣(mài)與出租。如果用戶自己出租賬號(hào)則構(gòu)成違約，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者一般會(huì)給予封號(hào)等違約責(zé)任性質(zhì)的處罰。

“如果是其他平臺(tái)專(zhuān)門(mén)提供網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)租賃服務(wù)，并從中獲取高額利益，這種行為一般會(huì)被認(rèn)為屬于違背了誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。”趙占領(lǐng)表示。

付費(fèi)會(huì)員數(shù)下滑促使業(yè)務(wù)監(jiān)管愈加嚴(yán)格

目前，會(huì)員業(yè)務(wù)是國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)的核心營(yíng)收業(yè)務(wù)，以愛(ài)奇藝為例，其2022年二季度財(cái)報(bào)顯示，該季度總營(yíng)收67億元，其中在線廣告服務(wù)收入12億元，同比下降35%；會(huì)員服務(wù)收入達(dá)到43億元，同比增長(zhǎng)7%，占總營(yíng)收的64%。

但需要注意的是，會(huì)員業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)主要基于漲價(jià)，而非會(huì)員數(shù)的增加。財(cái)報(bào)顯示，截至二季度末，愛(ài)奇藝總會(huì)員數(shù)9830萬(wàn)，去年同期為9920萬(wàn)，下降90 萬(wàn)。同樣下降的還有騰訊視頻，騰訊控股二季度財(cái)報(bào)顯示，該季度騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)1.22億，同比下滑2.4%，環(huán)比下滑1.6%，騰訊視頻已連續(xù)兩個(gè)季度付費(fèi)會(huì)員數(shù)同比負(fù)增長(zhǎng)。

易觀分析互娛行業(yè)分析師廖旭華對(duì)記者表示，兩大視頻平臺(tái)付費(fèi)會(huì)員數(shù)量下滑系多方面原因所致，包括外部大環(huán)境影響下消費(fèi)者消費(fèi)意愿的下降、視頻平臺(tái)會(huì)員價(jià)格上漲、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應(yīng)減少、廣告主預(yù)算降低等。

云合數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，芒果TV劇集會(huì)員有效內(nèi)容播放上漲58%，優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、騰訊視頻分別上漲27%、25%、11%。同期上新劇集方面，優(yōu)酷、愛(ài)奇藝上新劇集均減少20部，芒果TV減少17部，騰訊視頻減少9部。

在此背景下，平臺(tái)對(duì)會(huì)員業(yè)務(wù)的管控也愈加嚴(yán)格。百度知道中一位網(wǎng)友提問(wèn)：“為什么淘寶出租騰訊視頻會(huì)員的業(yè)務(wù)都找不到了”，最佳答案顯示：“因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶管控得很?chē)?yán)，視頻平臺(tái)官網(wǎng)也很?chē)?yán)，不能公開(kāi)售賣(mài)了。”

今年4月，騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司、騰訊北京公司共同起訴惠州市淘卓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，稱(chēng)其提供、售賣(mài)騰訊視頻VIP賬號(hào)。一審判決后者賠償騰訊45.7萬(wàn)余元。3月，因湖南南澳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司向用戶租賃愛(ài)奇藝會(huì)員賬號(hào)并直接獲利，愛(ài)奇藝對(duì)其提起訴訟，獲賠103萬(wàn)元，該公司同樣是從出租賬號(hào)的行為中直接獲利，在每筆訂單中向出租方收取15%-20%的手續(xù)費(fèi)(最低收費(fèi)為0.3元)以及2%的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。

標(biāo)簽： 視頻平臺(tái) 視頻會(huì)員