天天百事通！“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券活動(dòng)消費(fèi)者第二輪報(bào)名開(kāi)始（附使用問(wèn)答）

據(jù)認(rèn)證主體為上海市商務(wù)委員會(huì)的上海商務(wù)公眾號(hào)消息，根據(jù)《2022年“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)方案》，上海市將發(fā)放第二輪“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券。現(xiàn)就消費(fèi)者報(bào)名事宜公告如下：

一、報(bào)名時(shí)間

【資料圖】

2022年9月20日00:00至9月22日24:00。

二、報(bào)名對(duì)象

年滿18周歲的在滬消費(fèi)者，即消費(fèi)者參與活動(dòng)報(bào)名時(shí)使用設(shè)備的地理位置實(shí)時(shí)定位在上海市。

三、報(bào)名渠道

消費(fèi)者通過(guò)“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)（微信支付、云閃付、支付寶）報(bào)名，可在各平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用（APP）內(nèi)搜索上海電子消費(fèi)券，或掃描以下二維碼。

微信支付：

云閃付：

支付寶：

消費(fèi)者報(bào)名時(shí)需授權(quán)平臺(tái)使用本人相關(guān)個(gè)人信息，包括證件號(hào)、手機(jī)號(hào)、姓名、地理位置等。如有任何問(wèn)題，可撥打平臺(tái)咨詢(xún)和投訴電話：微信95017，云閃付95516，支付寶95188。

四、發(fā)放方式和時(shí)間

“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券采用“在線報(bào)名、搖號(hào)中簽”的方式發(fā)放。報(bào)名結(jié)束后，在公證機(jī)構(gòu)監(jiān)督下，通過(guò)搖號(hào)方式隨機(jī)產(chǎn)生中簽名單，消費(fèi)券自動(dòng)發(fā)放至中簽消費(fèi)者報(bào)名時(shí)使用的平臺(tái)賬戶中。每人每輪可報(bào)名一次，若在多個(gè)平臺(tái)重復(fù)報(bào)名，以最早報(bào)名的信息為準(zhǔn)。

第二輪消費(fèi)券將于2022年9月25日晚陸續(xù)發(fā)放至中簽消費(fèi)者的平臺(tái)賬戶，于2022年9月26日0點(diǎn)起可以使用，有效期20天（2022年9月26日至10月15日）。

五、券面額度

第二輪上海電子消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)共投入5億元市級(jí)財(cái)政資金。第二輪發(fā)放的“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券券包價(jià)值200元，共包含4張消費(fèi)券，分別為1張消費(fèi)滿300元以上抵100元券、1張消費(fèi)滿100元以上抵50元券、2張消費(fèi)滿50元以上抵25元券。

六、使用范圍

“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券適用于符合條件的零售、餐飲和文旅行業(yè)的商戶。參與活動(dòng)的商戶名單于9月24日18：00起在消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)（微信支付、云閃付、支付寶）上公布，消費(fèi)者中簽后可在其報(bào)名平臺(tái)上查詢(xún)。

七、使用規(guī)則

1.“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券可與商戶、電商平臺(tái)各類(lèi)優(yōu)惠疊加使用。

2.單筆消費(fèi)僅限使用1張“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券。核銷(xiāo)時(shí)不找零、不兌現(xiàn)。不得用于充值、預(yù)存等消費(fèi)。

3.有效期內(nèi)未使用的“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券將自動(dòng)作廢。

4.其他使用規(guī)則詳見(jiàn)“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)。

八、活動(dòng)須知

活動(dòng)期間，消費(fèi)者應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，自覺(jué)抵制消費(fèi)券套利等行為。如存在違法違規(guī)行為，將取消參加活動(dòng)資格，追回已發(fā)放的消費(fèi)券，情節(jié)嚴(yán)重的將依法處置。

“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券使用問(wèn)答

問(wèn)：消費(fèi)者報(bào)名先后對(duì)搖號(hào)中簽結(jié)果有影響嗎？

答：沒(méi)有影響。報(bào)名結(jié)束后，統(tǒng)一進(jìn)行搖號(hào)。

問(wèn)：“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券需要搶嗎？

答：不用搶。“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券采取“在線報(bào)名、搖號(hào)中簽”方式發(fā)放。活動(dòng)期間，消費(fèi)者在微信支付、云閃付、支付寶支付手機(jī)應(yīng)用程序（APP）進(jìn)行報(bào)名，每人每輪可報(bào)名一次。

問(wèn)：消費(fèi)者如何查看電子消費(fèi)券中簽結(jié)果？

答：第二輪“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券將于2022年9月25日晚陸續(xù)發(fā)放至中簽消費(fèi)者的平臺(tái)賬戶。

問(wèn)：如何查詢(xún)可以使用消費(fèi)券的商戶名單？

答：參與活動(dòng)的商戶名單于9月24日18：00起在消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)（微信支付、云閃付、支付寶）上公布，消費(fèi)者中簽后可在其報(bào)名平臺(tái)上查詢(xún)。

問(wèn)：老年群體參與活動(dòng)時(shí)需要幫助怎么辦？

答：如果老年群體在使用智能手機(jī)參與活動(dòng)時(shí)需要幫助，建議老人的家屬主動(dòng)幫助老人參與報(bào)名，查看中簽結(jié)果，以及使用消費(fèi)券。同時(shí)，老人也可以到社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、居村委會(huì)，向養(yǎng)老顧問(wèn)、社區(qū)志愿者尋求幫助。

問(wèn)：如消費(fèi)者刪除消費(fèi)券，導(dǎo)致消費(fèi)券丟失，能否恢復(fù)和補(bǔ)發(fā)？

答：不能。消費(fèi)者如因誤刪除、誤操作等個(gè)人原因?qū)е孪M(fèi)券丟失和不能使用的，相關(guān)消費(fèi)券不予補(bǔ)發(fā)和恢復(fù)。

問(wèn)：境外人士能否報(bào)名參加“愛(ài)購(gòu)上海”電子消費(fèi)券活動(dòng)？

答：境外人士如能通過(guò)微信支付、云閃付、支付寶支付手機(jī)應(yīng)用程序（APP）實(shí)名認(rèn)證的，且參與活動(dòng)報(bào)名時(shí)使用設(shè)備的地理位置實(shí)時(shí)定位在上海市的，可參加活動(dòng)。

問(wèn)：在消費(fèi)券報(bào)名、使用等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，該聯(lián)系哪個(gè)電話？

答：如有任何問(wèn)題，請(qǐng)撥打平臺(tái)的咨詢(xún)和投訴電話：微信支付95017、云閃付95516、支付寶95188。

問(wèn)：電子消費(fèi)券是否有使用期限？

答：有。消費(fèi)券有效期20天，使用期限為2022年9月26日至10月15日。

問(wèn)：發(fā)生退貨情況，原電子消費(fèi)券是否退還？

答：（1）如全額退貨、撤銷(xiāo)交易發(fā)生時(shí)，消費(fèi)券仍在有效期內(nèi)，將退還已使用的消費(fèi)券，消費(fèi)者可在平臺(tái)賬戶中查看，并在有效期內(nèi)再次使用。消費(fèi)券已過(guò)有效期（微信支付、云閃付、支付寶平臺(tái)的退券需一定時(shí)間），則此單交易已使用的消費(fèi)券不予退還。

（2）如使用消費(fèi)券的交易發(fā)生部分退貨，退款金額需按比例扣除消費(fèi)券抵扣金額，該消費(fèi)券不予退還。

其他具體交易規(guī)則可登錄微信支付、云閃付、支付寶手機(jī)應(yīng)用程序（APP）查詢(xún)。

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