長沙機(jī)場持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì) 暑運(yùn)期間旅客吞吐量增長15.8%

9月6日，記者從長沙機(jī)場獲悉，7月1日至8月31日暑運(yùn)期間，長沙機(jī)場完成旅客吞吐量358萬人次，起降航班30162架次，同比2021年分別增長15.8%、21.4%，單日旅客最高為7.3萬人次。

搶抓暑運(yùn)機(jī)會，長沙機(jī)場趕在學(xué)生放假前，便提前協(xié)調(diào)航空公司提升航班執(zhí)行率，增飛熱門旅游及重要商務(wù)城市航線，并聯(lián)合各大航司、OTA平臺先后開展“學(xué)生優(yōu)惠機(jī)票”“趣味航空夏令營”“航空主題嘉年華”等營銷活動，積極推動暑期運(yùn)輸生產(chǎn)恢復(fù)。

長沙機(jī)場持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，暑運(yùn)期間推出一系列服務(wù)舉措，著力提升旅客航空出行體驗(yàn)感。如在“十項(xiàng)無障礙服務(wù)”的基礎(chǔ)上，針對老、弱、病、殘、孕五類特殊旅客的生理特點(diǎn)及服務(wù)需求推出“友好湘伴”“友好無礙”“友好到家”“友好牽手”“友好孕味”等服務(wù)，全面打造“友好機(jī)場”形象;更多關(guān)注首次乘機(jī)的旅客，針對指引、講解、陪伴等方面的需求，推出友約、友智、友引、友聲、友伴五種遞進(jìn)式服務(wù)供旅客選擇。

標(biāo)簽： 長沙機(jī)場 提升服務(wù)品質(zhì) 旅客吞吐量 起降航班架次