支持旅游中小微企業(yè)發(fā)展 OTA為中小微旅游企業(yè)“賦能”

近日，攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事局主席梁建章在接受媒體采訪時表示，將通過攜程平臺賦能戰(zhàn)略，支持旅游業(yè)中小微企業(yè)及個人創(chuàng)業(yè)者發(fā)展，進一步完善攜程旅行及服務生態(tài)圈。

我國經濟發(fā)展進入新常態(tài)，積極培育新動能尤為重要。比如國家鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，一方面為創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略的實施助力，另一方面也為緩解就業(yè)壓力。近年來，國家不斷出臺的各項政策最終指向都是促進就業(yè)，比如簡政放權以持續(xù)降低市場準入門檻和制度性交易成本，大力推行針對企業(yè)的減稅降費等。這些政策在宏觀上對鼓勵企業(yè)創(chuàng)新、支持中小微企業(yè)發(fā)展進而促進就業(yè)起到了較大作用。

雖然中小微企業(yè)具有地緣優(yōu)勢和靈活性，但缺少品牌和客源、資金不足、不夠專業(yè)等痛點也較為明顯。中小微企業(yè)急需產品庫、流量和系統(tǒng)支持，而這只有更大的平臺才能提供。比如一些特色旅行社，幾乎不可能獨立運營網(wǎng)站或開發(fā)APP，如果有一個大平臺可以通過自身流量和外部對接流量，對旅行社的特色產品進行精準賦能，無疑將對它們的發(fā)展起到極大的推動作用。

根據(jù)梁建章的說法，攜程的賦能戰(zhàn)略將為小微企業(yè)及從業(yè)者打開旅游市場的“盈利接口”，且這種接口的選擇是多樣化的，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身優(yōu)勢“對號入座”：在鄉(xiāng)間田野有閑置房產的可以選擇民宿接口;海外留學生擅長導游的，可以進入“當?shù)叵驅?rdquo;接口。此外，提供個性化旅游服務的創(chuàng)業(yè)者，如旅游定制師甚至旅游KOL(關鍵意見領袖)，可以在攜程平臺上找到相應的接口。

在平臺的賦能下，小微旅游企業(yè)及從業(yè)者可以集中精力進一步優(yōu)化自己的特色服務，而不需要為客源問題而過多操心。旅游服務供應商將在一個更加透明的市場上進行更加激烈的競爭，這將促進旅游行業(yè)服務水平的提高，讓消費者享受到更加優(yōu)質的旅游服務。

近年來，隨著國內消費不斷升級，消費者對優(yōu)質、個性化旅游服務需求與日俱增。可以期待，在供需雙方相互促進下，旅游市場將會涌現(xiàn)一批高質量的旅游產品，從而實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，而這又將進一步拉動社會消費需求。這些市場需求作為經濟的毛細血管，在吸納勞動就業(yè)方面作用巨大，一旦它們活絡起來了，就業(yè)壓力將會得到很大緩解。

中小微企業(yè)急需產品庫、流量和系統(tǒng)支持，而這只有更大的平臺才能提供。在平臺的賦能下，小微旅游企業(yè)及從業(yè)者可以集中精力進一步優(yōu)化自己的特色服務

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