后遺癥太多 直播并非行行通吃的“萬能藥”

賣食品、化妝品、電子產品，賣房賣車甚至賣火箭……疫情刺激下，直播電商似乎進入了“萬物直播”時代，不少娛樂、科技圈名人也紛紛加入直播帶貨陣營。然而，名人直播賣貨遭買家聲討、國際奢侈品大牌直播驚喜變驚嚇等事件，提醒著商家和行業，直播并非行行通吃的“萬能藥”。

名人跨界后遺癥多

“這速凍小龍蝦是去年5月生產的啊，都快1歲了……”看到剛剛收到的小龍蝦，萬先生的心涼了一截。

一周前，錘子科技前CEO羅永浩直播帶貨首秀，除了賣手機、掃地機器人等科技產品，他還賣起了奶茶、雪糕、小龍蝦等食品飲料，潔面乳、筆等生活家居或辦公用品。萬先生也搶購了幾盒速凍即食小龍蝦。

在羅永浩直播夜之后，隨著商品陸續收貨，不少買家發現，自己搶購到手的信良記小龍蝦生產日期普遍在去年5月、6月，今年12月底到期。“這種放了很久的速凍食品讓人心里膈應，不打算吃了。”一位買家說。

讓不少買家感到不滿的是，在整場直播中，羅永浩作為主播都未曾提到過食品保質期的情況。

發貨慢、不新鮮、價格并不便宜……在科技圈紅人羅永浩的這場“跨界”直播后，相關的吐槽始終未間斷。

不僅是首次嘗試直播的羅永浩，直播“一姐”薇婭的跨界賣房，也毀譽參半。

省掉了介紹區位、沙盤、規劃等看房步驟，在薇婭一周前的賣房直播里，她對直播粉絲們介紹說：“這個房子我很喜歡，因為門很大。”

整場直播下來，不少觀眾對這場賣房直播不甚買賬：“與其說是賣房，薇婭更像是在做購房科普”“第一次看薇婭念稿子念得這么差”“就視頻表現的水平而言，并不如一般的合格售樓小姐”。此后有媒體發現，在這場直播中賣出的幾百張購房“權益券”中，有近半數人事后選擇了退款。

奢侈品牌直播“翻車”

疫情之下，不少實體商超及商家都通過直播帶貨抵消疫情帶來的影響，就連一向“高冷”的奢侈品牌也忍不住加入其中。

手機屏幕中，衣著花哨的主播拿著手中的衣服講解著，“很多女孩子想要打造一個非常潮流的look，也會穿這樣長度的短褲……”房間里，彩色塑料質感的椅子，晾衣繩上掛著展示的服裝、圍巾。 “這可不是普通牌子啊，我差點懷疑自己走錯直播間了!”市民韓女士回憶起這場有些“驚嚇”的直播體驗。

以品味、設計著稱的國際奢侈品大牌“下凡”走進直播鏡頭，上萬元商品卻像地攤貨，是直播的錯嗎?“太不走心了，直播內容好像套用了關于流行搭配的萬金油文案。”一位娛樂行業媒體人分析，奢侈品牌擁有如此多的時尚資源，如果在直播中邀請專業設計師、去過秀場的模特、時裝雜志主編或是時尚博主，通過對談、講述大秀故事，再穿插單品搭配教程，至少會讓觀眾覺得對味，而不是滿屏幕的廉價風。

直播并非“一招鮮”

名人、知名主播通過直播帶貨，往往因其粉絲號召力大、議價權大，給消費者帶來“靠譜” “便宜”的大眾印象，從而拉動銷售。然而，早晚讀書總編輯、當當創始人李國慶近日在微博上直言，他并不看好這種直播模式所帶來的價值。因為廠商的邊際成本并沒有下降，這種短期帶貨效應從長期看對企業來說并非好事。

對于如今火熱但體驗參差不齊的直播帶貨，網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為，在直播電商走過之前的快速生長時期后，現在是重塑的階段，主播、產業鏈上下游的資源有待進一步整合，需要有相對統一的標準，協調產業角色之間的分工、銜接，從而來規范行業以及提高整體效率和品質。(孫奇茹)

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