商品降價(jià)應(yīng)如實(shí)標(biāo)明原因 北京商品交易市場(chǎng)設(shè)置與管理規(guī)范7月出臺(tái)

商品交易市場(chǎng)內(nèi)出售的降價(jià)商品，不僅應(yīng)使用降價(jià)價(jià)簽，還要如實(shí)標(biāo)明降價(jià)原因、執(zhí)行期限和原價(jià)、現(xiàn)價(jià)等信息。遇違法違規(guī)商戶或是不合格商品，市場(chǎng)管理者應(yīng)對(duì)其進(jìn)行清退和下架。《商品交易市場(chǎng)設(shè)置與管理規(guī)范》近日在市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站上公布，這一新規(guī)將于7月正式實(shí)施。

新規(guī)范對(duì)商品交易市場(chǎng)提出了一系列的管理要求。例如，在商品管理方面，商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，查驗(yàn)進(jìn)貨前檢查商品產(chǎn)地、廠名、廠址、電話、合格證、進(jìn)口證明等，并將有關(guān)情況向市場(chǎng)管理者備案，建立備案制度。同時(shí)，應(yīng)建立不合格商品退市機(jī)制，當(dāng)商品出現(xiàn)違法違規(guī)情況時(shí)，市場(chǎng)管理者應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)禁售措施，并配合相關(guān)管理部門處理。市場(chǎng)管理者應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)制度要求，有效實(shí)施商品經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制。

除了對(duì)市場(chǎng)內(nèi)銷售的商品明碼標(biāo)價(jià)外，規(guī)范還提出，在使用電子價(jià)簽的同時(shí)，倡導(dǎo)使用二維碼溯源。降價(jià)商品應(yīng)使用降價(jià)價(jià)簽，如實(shí)標(biāo)明降價(jià)原因、執(zhí)行期限和原價(jià)、現(xiàn)價(jià)。

規(guī)范提出，商品交易市場(chǎng)要建立消費(fèi)者投訴制度，設(shè)置投訴處理部門、投訴箱(投訴郵箱)，公布投訴電話。及時(shí)受理消費(fèi)者投訴，并向當(dāng)事人反饋處理結(jié)果。積極調(diào)解市場(chǎng)內(nèi)商品經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的消費(fèi)糾紛。同時(shí)，定期對(duì)消費(fèi)者滿意度抽樣調(diào)查，征詢對(duì)市場(chǎng)的意見(jiàn)和建議。不僅如此，市場(chǎng)管理者還應(yīng)提升服務(wù)與管理,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，清退違法違規(guī)商戶，下架不合格商品。作者：張楠

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