以舊換新進入常態化 助推家電消費恢復性增長

每年的5、6月份，都是家電消費的傳統旺季，近日，在發改委6月份例行新聞發布會上，相關負責人再次強調三項重點工作之一，就是大力挖掘釋放內需潛力。其中，積極推進家用電器和汽車的更新換代和循環利用，加快發展和完善新的消費方式，讓“以舊換新”成了家電市場的關注的焦點。

數據顯示，我國家電保有量已超過21億臺，相當部分家庭正在使用的家電產品，是在2009年至2011年間我國實施“以舊換新”政策時購置的。根據安全使用壽命，這部分家電即將或者已經進入了替換更新期 ，而政策利好將加速釋放“以舊換新”的潛力。

家電分析師許意強指出，目前來看，國家指明了家電廠商下一階段市場經營工作的重心，那就是深挖存量市場并加快對廢舊家電的更新換代。在這種情況下，國家鼓勵家電企業，以及電商，零售商參與到廢舊家電的回收，意在打通“最后一公里”，通過“賣舊換新”，盤活市場。

以舊換新進入常態化

對于廢舊家電市場，國家相關部委早在多年前就開始關注，并出臺了相應的政策和手段，比如建立廢舊處理基金，鼓勵家電企業建立專業化的廢舊家電處理工廠。

不久之前，國家發展改革委、商務部等七部門還聯合印發了《關于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費的實施方案》，提出鼓勵家電生產、銷售企業及電商平臺等，開展覆蓋城鄉的家電以舊換新等更新消費活動。方案明確將用3年左右的時間，進一步完善行業標準規范、政策體系，基本建成規范有序、運行順暢、協同高效的廢舊家電回收處理體系。

以舊換新政策得到了行業協會、企業的積極響應。據了解，日前由中國家用電器協會聯合中國消費者協會發起的“家電讓家更溫暖”大型社會公益活動將持續到10月底，其活動的主要內容就是以舊換新促消費。

另外，中國家用電器協會與20余家家電銷售平臺、家電企業以及家電回收企業聯合發布《家電“以舊換新”倡議書》，呼吁廣大消費者通過以舊換新等方式，使用網絡化、智能化、綠色化產品，淘汰超安全使用年限的家電，交售合規企業處置，推動家電更新消費。

格力集團董明珠也公開提議“建立家電產品安全使用年限強制性標準。”她的理由是：“任何家用電器都有其使用壽命，如果超過安全使用年限仍繼續使用，會出現電線老化、電子元件性能下降、有害物質泄漏、能耗增大等問題，極易引發安全事故，帶來巨大的生命財產損失。”

記者從長虹了解到，目前長虹正在推進家電健康換代，在4月底發布了“家電健康碼”，同時聯合蘇寧、國美、五星等各渠道、長美專賣店等經銷商推進“健康換代補貼”，覆蓋電視、冰箱、空調、洗衣機全品類，消費者購買美菱冰箱等健康換代單品，最高可申領現金補貼1500元。

不僅如此，近年來，蘇寧、國美、京東等電商平臺都在大力宣傳家電以舊換新的活動。

據記者了解，今年“618”促銷期間，蘇寧以舊換新推出平臺補貼、工廠補貼、舊機補貼，三倍補貼整合的優惠政策，為用戶提供力度空前的換新優惠;國美針對北京地區用戶推出了“換新+節能”雙重補貼優惠，消費者可選擇國美管家APP、管家服務公眾號、國美管家服務號、國美管家小程序、國美商城管家旗艦店以及遍布全國的國美線下連鎖門店等多個渠道進行家電回收下單;618期間，京東全面升級了空調相關服務，包括一口價以舊換新補貼、24小時急速安裝和200元安裝費封頂的服務。

商務部研究院發布的報告認為，未來，生活水平的提高以及消費者對生活品質的不斷追求，讓消費者在家電消費選擇上更傾向于購買品牌知名度更高、品質和使用體驗更好、服務更優秀的高端家電產品，同樣在更新換代時，也會更加傾向于更新、更好的家電產品。

以舊換新激發家電消費市場

隨著家電產品的普及，家電消費也從以前單純的數量增長，發展到存量升級和規模增長同時并重的階段，人們對于老舊家電產品的更新換代需求，以及對于智能、綠色等電子電器產品升級需求漸趨明顯。激發家電消費市場更大活力，有利于進一步促進消費、擴大內需。

業內人士表示，在一二線城市，家電存量市場換新成為最大的消費需求;而在低線的縣鎮市場，消費者對于中高端家電的升級需求亟待滿足。加上各類促銷、購物節的助推，滿足消費升級背景下的用戶換新需求，組織“以舊換新”活動，撬動市場空間，激發市場活力，將是必然路徑。

根據蘇寧提供的數據，截至2019年12月底，蘇寧“以舊換新”總轉化金額60億，參與補貼人數133萬人次，其中家電換新占比達82%。京東平臺數據顯示，自從宣布全新的618空調以舊換新補貼政策以來，京東平臺上參與空調以舊換新的用戶數量同比增長達到465%。

“適當的以舊換新舉措，對于家電產品增加銷量效果是非常明顯的。”京東家電客戶體驗部總經理姜婷婷說，在相關部門和地方的指導下，京東在2016年上線“家電在線回收系統”與“家電智能估價系統”，承接了政府部門補貼的“以舊換新平臺”建設，上線了覆蓋家電全品類的18個回收細分類目，并推出小家電以舊換新、廚電以舊換新、線上以舊換新優惠等新模式。

對此，許意強表示，國家積極推動家用電器的更新換代一方面是希望借此深挖家電存量市場，達到刺激消費的作用;另一方面也有利于增強節能環保的安全意識，有效引導按期更新換代老舊家電。他指出，618期間原本就是家電銷售的旺季，家電企業一定會利用這個機會來營銷市場，也會有更多刺激消費的舉措。但需要注意的是，撬動家電以舊換新市場需要持續投入、穩步推進，不能操之過急。

以舊換新需完善回收體系

穩定的貨源，是回收利用企業的生存基礎。如何建立完善回收體系，讓廢舊家電流向正規企業，成為亟待解決的問題。

國家發改委提供的有關數據顯示，我國正處于家電報廢高峰期，每年淘汰廢舊家電量達1億到1.2億臺，并以平均每年20%的漲幅增長，今年報廢家電預計將達1.37億臺。

據記者了解，目前，包括長虹、TCL、格力等企業，都擁有自己的專業廢舊家電拆解工廠，但一直進展緩慢，主要就是中國家庭“不壞不換、修不了再換”的消費特點導致的。

許意強認為，廢舊家電回收過程中，普遍存在的專業化回收體系不完善、不健全，被大量不規范的舊家電回收游擊隊霸占，導致了專業廢舊家電回收工廠“吃不飽”，而很多家庭的廢舊家電又“賣不掉”。在這種情況下，國家鼓勵家電企業，以及電商、零售商參與到廢舊家電的回收，意在打通“最后一公里”，通過賣舊換新來盤活一定的市場。這是今年出現的新思路，也是家電廠商接下來可以把握的方向和策略。

專家建議，一方面，以互聯網技術為紐帶，通過線上線下融合發展提升回收處理體系的覆蓋率。另一方面，政府需要給企業一定空間補貼以及人工費用、環境成本補償，通過綠色金融、稅收優惠等激勵政策來解除企業的后顧之憂。

廢舊家電回收處理體系的完善，不單是政府和企業的事情，更需要全民給力。健全回收網絡、優化回收渠道、增強處理能力，不僅能夠為安全、高效、合規處理廢舊電器提供保障，更重要的是可以增強公眾的家電使用安全意識，確保居家使用的家電安全，也唯有政府、企業、家庭共同行動起來，廢舊家電回收處理體系才會更完善。

廢舊家電回收的規范化無論對家電行業還是環境保護都有積極的意義，完善廢舊家電回收體系，營造良好的回收環境，將促使中國家電回收行業健康發展。(畢磊)

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