6月18日下午,京東公布2020年 618年中購物節(jié)銷售數(shù)據(jù):從6月1日0點(diǎn)到6月18日下午兩點(diǎn),累計(jì)下單金額達(dá)到2392億,刷新紀(jì)錄。數(shù)字背后則是疫情穩(wěn)定之后的全民消費(fèi)趨勢。疫情期間實(shí)現(xiàn)暴發(fā)式增長的民生必需品、快消品仍是618大促表現(xiàn)突出品類。18日開場前10分鐘,京東超市整體成交額同比增長500%,超2000品牌成交額同比增長100%。健康消費(fèi)毫無意外地備受重視。截至6月18日上午10點(diǎn),京東健康在線問診量同比增長325%;今年加碼直播的京東,頭部商家100%開播,18個品牌直播間破億,83個品牌直播間破千萬。此外,京東直播草莓音樂節(jié)期間售出酒水類商品達(dá)814噸。
線上商超爆發(fā)京東超市開場10分鐘成交額漲5倍
疫情穩(wěn)定之后,電商巨頭紛紛加碼線上商超業(yè)務(wù)。據(jù)了解,今年是京東近期成立的商超全渠道事業(yè)群成立后的首個618,首日開門紅實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)增長超過100%。
京東數(shù)據(jù)顯示,6月18日一開場,京東大商超全品類均呈爆發(fā)式增長。18日開場前10分鐘,京東超市整體成交額同比增長500%,超2000品牌成交額同比增長100%。京東618期間(1-17日),已經(jīng)有超過3000個單品累計(jì)成交額破百萬。
同時,京東超市核心品類呈引領(lǐng)式增長。開場僅1分鐘,干貨食品、母嬰、酒類成交額均破億;家清成交額同比增長8倍,個護(hù)成交額同比增長6倍,寵物成交額同比增長12倍,玩具樂器成交額同比增長7倍。生鮮1小時成交額同比增長240%。
民生必需品商品也出現(xiàn)爆發(fā)式增長。前5分鐘內(nèi),京東超市米面糧油整體成交額同比增長12倍,飲用水成交額同比增長10倍,其中五常大米成交額是去年同期的20倍,牛奶整體成交額同比增長10倍,嬰幼兒奶粉成交額同比增長8倍;蛋類1小時成交額同比增長205%,蔬菜1小時成交額同比增長320%,肉類1小時成交額同比增長6倍,水果1小時成交額同比增長200%。消毒類產(chǎn)品成交額同比增長16倍。
值得關(guān)注的是,今年618期間3-6線城市的年輕用戶增長最為迅猛,高線城市則體現(xiàn)在中老年用戶大幅增長,其中線上生鮮消費(fèi)的拉動最為明顯。
健康服務(wù)上線醫(yī)美、毛發(fā)種植增長百倍
經(jīng)歷疫情,健康消費(fèi)顯然是人們關(guān)注的重點(diǎn)。據(jù)京東數(shù)據(jù),截至6月18日上午10點(diǎn),京東健康在線問診量同比增長325%。消費(fèi)級的醫(yī)療服務(wù)也被越來越多的消費(fèi)者選擇,截至中午12點(diǎn),醫(yī)美服務(wù)成交額同比增長510倍,毛發(fā)種植成交額環(huán)比前一天增長109倍。
除了京東健康服務(wù),醫(yī)療器械同樣受消費(fèi)者歡迎。截至上午4點(diǎn),醫(yī)療器械健康監(jiān)測品類成交額超過去年全天。截至上午7點(diǎn),京東大藥房慢病用藥成交額超去年全天。截至上午11點(diǎn),滋補(bǔ)養(yǎng)生品類成交額超過去年全天。截至中午12點(diǎn),藥急送成交額達(dá)到去年618全天的162倍,截至中午12點(diǎn),營養(yǎng)保健成交額超過去年全天。
此外,對于自家核心品類,京東正在從“售后服務(wù)”延展到“售前、售中服務(wù)”,如0元試用、京東超市“買貴就賠”和“定期購”、生鮮“只賠不退”、手機(jī)以舊換新、即時配送等。據(jù)介紹,618開售半小時,家電換新用戶量同比增長400%;而支持0元試用的商品也超過了1萬款,“定期購”產(chǎn)品同比增長10倍。
得益于京東物流“千縣萬鎮(zhèn)24小時達(dá)”時效提升計(jì)劃,今年618期間,京東物流六線城市配送訂單的增長是一線城市增幅的150%,24小時達(dá)正在常態(tài)覆蓋更多邊遠(yuǎn)地區(qū)。
直播帶貨C位出道 草莓音樂節(jié)賣掉814噸酒水
直播是今年最大的風(fēng)口之一。京東直播也在618期間C位出道,頭部商家100%開播,18個品牌直播間破億,83個品牌直播間破千萬。同時,京東快手首場直播帶貨專場銷售額達(dá)14.2億。
京東直播將泛娛樂內(nèi)容作為重要抓手,例如鄭鈞硬核演唱會、草莓音樂節(jié)等,觀看人數(shù)累計(jì)超740萬。京東直播草莓音樂節(jié)期間售出酒水類商品達(dá)814噸,在給用戶帶來娛樂體驗(yàn)的同時,順便帶貨。
6月15日,中國全聚德集團(tuán)總經(jīng)理周延龍來到京東直播間,親自為粉絲推介全聚德烤鴨外賣新品,直播現(xiàn)場邀請全聚德北京前門店烤鴨廚師長親自操刀片鴨。當(dāng)日成交額同比增長22倍。(黃培)
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