電商世界風(fēng)起云涌 字節(jié)跳動與奧買家的聯(lián)姻

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021年中國直播電商行業(yè)運行大數(shù)據(jù)分析及趨勢研究報告》顯示，2019年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元，預(yù)計到2020年規(guī)模將翻一番。

“短視頻直播 + 電商” 的結(jié)合在當(dāng)下成為一個風(fēng)口。短視頻平臺擁有可觀的流量紅利，但面臨很大的變現(xiàn)難題;而電商平臺流量紅利見頂，需要尋求更高效的獲客方式——在這樣的背景下，短視頻平臺與電商平臺一拍即合。一方負(fù)責(zé)“種草”，一方負(fù)責(zé)“拔草”，短視頻與電商的銜接完成了高效的交易閉環(huán)，從行業(yè)的發(fā)展來看，這是一個必然趨勢。

近日京東與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作，用戶在觀看快手直播購買京東自營商品時，無需跳轉(zhuǎn)平臺可直接下單購買。618還未到來，電商世界已經(jīng)風(fēng)起云涌，舊格局被再次打破。對于其他電商和流量巨頭來說，要如何應(yīng)對?

值得注意的是，近期字節(jié)跳動與潮流電商奧買家達(dá)成了深度合作。奧買家的受眾主要聚焦在Z時代的年輕一族，抖音則在短視頻與直播賽道上主打年輕人的潮流地，奧買家和抖音的聯(lián)手，無異于2020年“內(nèi)容+電商”創(chuàng)新變現(xiàn)的另一道風(fēng)景線。

說到新互聯(lián)網(wǎng)時代的流量巨頭，字節(jié)跳動的一舉一動都備受關(guān)注。從2015年開始，字節(jié)跳動用短短5年時間孵化出頭部產(chǎn)品矩陣——抖音及今日頭條。其中，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失的今天，抖音被認(rèn)為是下一個等待挖掘的流量金礦。數(shù)據(jù)顯示，2019年抖音平臺僅國內(nèi)月活用戶就超過5億。

抖音擁有“現(xiàn)金牛”之稱，是字節(jié)跳動發(fā)力“內(nèi)容+電商”的主要推手。資料顯示，抖音在2019年間為字節(jié)總營收貢獻(xiàn)了60%以上的份額，緊跟其后的是今日頭條、皮皮蝦、西瓜視頻等產(chǎn)品，而營收途徑主要來自廣告收入。從長期看，僅靠廣告作為主要創(chuàng)收路徑，增值空間有限。

要突破瓶頸，抖音也急需找到支撐下一個千億營收的商業(yè)化路徑。依靠字節(jié)基于龐大流量、超級算法以及抖音內(nèi)容等先天條件，短視頻電商的探索勢在必行。

事實上，抖音也在接連布局。而本次與奧買家的聯(lián)姻之所以特殊，是在于與以往行業(yè)常見的方向不同，本次雙方聚焦垂直潮流文化領(lǐng)域，計劃借助抖音打造業(yè)內(nèi)首個潮流內(nèi)容變現(xiàn)生態(tài)。

在具體的合作方式上，借助抖音千萬粉絲達(dá)人，奧買家在516周年慶期間以短視頻、直播等形式給字節(jié)7億用戶和奧買家超4000萬用戶種草來自全球的潮流爆款，開啟首個抖音生態(tài)的全球潮物直播節(jié)。

短視頻流量帶來的勢能也非常明顯——奧買家516周年慶整體戰(zhàn)績亮眼：據(jù)不完全統(tǒng)計，奧買家發(fā)起的全民話題抖音短視頻已突破7000萬播放量;5月11-5月22日期間，奧買家站內(nèi)流量同比2019年翻番，銷售額同比增長近850%;首次攜手抖音千萬粉絲達(dá)人“羅休休”及“浪胃仙”“鬧騰男孩KC”等進行直播帶貨，部分商品在直播期間售罄?？梢钥闯觯绷鲀?nèi)容+電商在探索變現(xiàn)道路的首次試水頗有成效。

前有淘寶，后有京東、拼多多，巨頭瓜分直播市場蛋糕時，要么獨擁大流量IP，要么自建私域直播閉環(huán)。字節(jié)入局分羹，要想短時間內(nèi)形成流量閉環(huán)，需要借助在用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)、商業(yè)模式及營銷功底等方面具有優(yōu)勢的電商合作伙伴。

2015年創(chuàng)立的奧買家是中國奧園旗下專注跨境電商板塊業(yè)務(wù)的企業(yè)，在商品資源方面，目前其擁有3000多個全球潮流品牌，覆蓋母嬰、美妝個護、服飾箱包、食品酒水、家居百貨等品類。除此之外，奧買家打造出“App、小程序及門店”三店一體的雙線購創(chuàng)新零售模式，將線上、線下一脈打通，這種模式在電商行業(yè)中并不多見，創(chuàng)新性也是字節(jié)的“擇偶”標(biāo)準(zhǔn)。

聚焦“時尚潮流”，可以說是其迎合用戶消費偏好的必然方向。從艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)上看，近年來平臺用戶年輕化趨勢明顯，目前在奧買家的注冊會員中，90后、95后用戶占比已超過60%，其產(chǎn)生的銷售額占比也越來越高。龐大的年輕用戶基礎(chǔ)，被巨頭看中，也是情理之中。

從經(jīng)營的角度，目標(biāo)用戶群在哪，企業(yè)的經(jīng)營突破口就在哪。對于潮流領(lǐng)域的布局，這家企業(yè)主要抓住一個點，就是“內(nèi)容”。

2019年，奧買家在《潮流合伙人》綜藝?yán)锟芍^大賺眼球，節(jié)目通過與這家企業(yè)的跨界聯(lián)動，構(gòu)建了豐富的潮流文化場景，以內(nèi)容驅(qū)動探索IP變現(xiàn)模式的同時，讓消費者擁有新奇的潮流消費體驗。攜手巨頭玩轉(zhuǎn)潮流IP，奧買家想必也是深諳此道。雙方有望進一步打破了傳統(tǒng)消費場景界限，為行業(yè)探索出了一條潮流IP變現(xiàn)的新模式。

以95后、00后為代表的年輕群體正成為娛樂與消費的主流。他們追求個性化，對潮流文化具有很強的認(rèn)同感，同時對于非剛需的精神消費也有很高的要求。

截至2020年5月28日，奧買家注冊會員總數(shù)已突破4000萬大關(guān)，為其2020年潮流征途打響了開門紅。

字節(jié)的加持，可以借力奧買家的電商實力，抓住“潮流”機遇，而其自身又獨具短視頻流量優(yōu)勢。516周年慶作為一個契機，總體來說，是雙方布局無界零售、共贏增長的重要一步。

未來，基于線上線下融合的會員、營銷、商品、物流數(shù)據(jù)一體化，奧買家將為消費者打造全場景購物生態(tài)。

作為年輕人的潮流聚集地，抖音的關(guān)鍵詞是有趣、潮酷、年輕，這與奧買家的潮流定位不謀而合。事實上，雙方受眾一致，是字節(jié)與奧買家合作的最大基礎(chǔ)。

無論是用戶定位、平臺調(diào)性還是經(jīng)營思路上，奧買家始終以年輕消費者為主導(dǎo)。以線下門店為例，奧買家致力于打造便捷有趣的全場景購物流程，自主研發(fā)了尋寶墻、AR試妝、商品溯源系統(tǒng)等智能技術(shù)終端，能實現(xiàn)直播同屏、貨源同步及智能導(dǎo)購等創(chuàng)新功能，為消費者帶來便捷、舒適且有趣的新型消費體驗。而在線上，將抖音作為主戰(zhàn)場也是順理成章。

從字節(jié)自身角度出發(fā)，借助抖音短視頻內(nèi)容+電商渠道實現(xiàn)變現(xiàn)，需要在綜合實力均達(dá)標(biāo)的實戰(zhàn)型合作伙伴。這當(dāng)中，供應(yīng)鏈非常關(guān)鍵。而供應(yīng)鏈，正好是奧買家的核心優(yōu)勢。

雖然創(chuàng)業(yè)至今僅有5年，但奧買家這家企業(yè)已經(jīng)建設(shè)了非常完善的全球供應(yīng)鏈體系?，F(xiàn)階段，其已擁有10萬多種國際潮流單品，覆蓋歐洲、美國、澳洲、日本、韓國以及中國港臺地區(qū)等60多個國家和地區(qū)。

為了提高供應(yīng)鏈效率，奧買家在加拿大、美國、韓國、法國、日本、澳大利亞等9個國家設(shè)立了直采中心，通過海外倉的布局，極大提高了發(fā)貨時效和服務(wù)效率。

在國內(nèi)物流部分，奧買家與海外多家物流公司達(dá)成深度合作關(guān)系。同時搭建了完善的國內(nèi)倉儲體系，在華南、華東、華北、西南四區(qū)的總倉儲面積近3萬平方米，能實現(xiàn)商品從上游到下游的高效調(diào)配，做到全國48小時配送。此外，奧買家充分發(fā)揮門店的前置倉優(yōu)勢，通過緊密合作的配送平臺提供三公里極速服務(wù)。

流量變現(xiàn)的最后一環(huán)是用戶，特別是在跨境電商領(lǐng)域，商品至關(guān)重要。正品保障是奧買家的第二個核心優(yōu)勢。

艾媒數(shù)據(jù)機構(gòu)研究顯示，74.1%的海淘用戶表示在選購海外商品時，最看重的是商品是否為正品，58.8%的用戶表示品牌知名度十分重要。隨著消費者收入的增長和生活水平的提高，正品和更有品質(zhì)感的購物體驗則愈發(fā)受到消費者重視。

據(jù)了解，奧買家的所有商品均來源于時尚買手全球精選直采。此外，其設(shè)計了一套標(biāo)準(zhǔn)化的品控流程，從供應(yīng)商管理、驗收檢測、加工巡檢，再到配送服務(wù)質(zhì)量等，環(huán)環(huán)把關(guān)。加之其與中華保險達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手SGS、華測檢測及廣州海關(guān)技術(shù)中心等多家權(quán)威知名，深入供應(yīng)鏈品質(zhì)管控工作，從源頭確保用戶購無憂。

事實證明，這家企業(yè)對“正品”非常執(zhí)著。眾所周知，將溯源工作延伸到消費端，在業(yè)內(nèi)可是一項重活。但在奧買家全國70余家門店中，均能看到配備其自主研發(fā)黑科技產(chǎn)品——全球溯源機，用戶到店消費可以一步到位了解所購商品的溯源鏈路，包括產(chǎn)地、日期、出入關(guān)等關(guān)鍵信息。如今，他們的門店也成為一些忠實用戶的網(wǎng)紅打卡地。全球直采、嚴(yán)格品控及商品承險，共同構(gòu)筑了奧買家正品保障金三角。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，線上和線下的消費隔閡逐漸消失，多元化的購物體驗成為眾多零售企業(yè)的發(fā)力點。在2015年，奧買家便前瞻性地意識到市場的變化，開啟“雙線購”模式布局之旅。

通過打通后臺系統(tǒng)，包括會員、庫存、營銷、商品、價值、數(shù)據(jù)等維度，將消費者的多個購物場景可能性進行深度融合?，F(xiàn)階段，奧買家已形成App、小程序及線下店“三店一體”的雙線購創(chuàng)新零售模式，實現(xiàn)線上與線下的雙線互通。

成為流量巨頭的優(yōu)選，與奧買家在潮流營銷領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新有著強關(guān)聯(lián)。事實上，奧買家在潮流內(nèi)容領(lǐng)域早有布局。其App一直以來獨具內(nèi)容社交屬性，站內(nèi)的“挑社區(qū)”板塊也已成為用戶日常安利的種草圈。

除此之外，多年來深化“私域內(nèi)容”，奧買家已打造出“雙微一抖、社群一書”等內(nèi)容矩陣，不斷輸出的潮流干貨，這對提高用戶新品認(rèn)知度及平臺信賴感有著重要作用。而其站內(nèi)KOC種草、內(nèi)容矩陣自帶的品牌干貨以及優(yōu)質(zhì)社群，早已閉環(huán)種草生態(tài)。 此次流量巨頭牽手潮流電商，是字節(jié)跳動與奧買家在潮流文化領(lǐng)域的首次深度合作。雙方計劃通過抖音平臺內(nèi)短視頻、達(dá)人直播等形式，輸出全民種草潮內(nèi)容，力圖推出更多現(xiàn)象級潮流爆款。

潮流當(dāng)?shù)?，與“雙11”賽跑。依托字節(jié)旗下抖音平臺公域流量池及頭部KOL的加持，進一步深化了奧買家種草內(nèi)容的IP屬性，更深入地聚焦年輕用戶。

而基于此次516周年慶，雙方融品牌戰(zhàn)略、推廣營銷、內(nèi)容運營于一體，以“內(nèi)容+電商”為形式載體，將在抖音平臺內(nèi)搭建起“公域流量+私域內(nèi)容+雙線購”創(chuàng)新內(nèi)容生態(tài)。

2020年以來，短視頻直播電商大爆發(fā)，市場激戰(zhàn)正酣，競爭中也存在很多變數(shù)。借助短視頻流量，“后浪”趕超“前浪”迎來了好時機。

未來，流量巨頭+潮流電商的故事會怎么寫?值得期待。

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