“資生堂”在中國市場推出一款“櫻花調(diào)色精華”宣稱“7天美白” 歐萊雅“8天肌膚猶如新

日，日本著名化妝品品牌“資生堂”在中國市場推出一款名為“櫻花調(diào)色精華”的新品，由歌手范丞丞代言。

據(jù)資生堂官網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品宣傳稱，“櫻花調(diào)色精華”采用高濃度4MSK美白技術(shù)，可深入肌膚，多層去黑，有效去除黃色，退暗沉;采用染井吉野櫻復(fù)合珍萃肌源抑黑，萃取櫻花強(qiáng)大的煥白力，源頭抑制黑色素生成。

產(chǎn)品宣傳中，資生堂突出強(qiáng)調(diào)“7天見證嫩白櫻花肌”、“見證7日煥白”、“7天美白”等產(chǎn)品賣點。

而資生堂的這一廣告宣傳語，不禁令人想起另一家著名化妝品品牌歐萊雅旗下碧歐泉的“8天肌膚猶如新生”廣告語。值得一提的是，就在不久前的2019年11月，歐萊雅(中國)有限公司剛剛因碧歐泉的這一廣告語“虛構(gòu)使用商品的效果”，被市場監(jiān)管部門處罰，并罰款20萬元。

據(jù)重慶市市場監(jiān)管部門披露的案情通報顯示，歐萊雅(中國)在重慶某百貨公司的專柜發(fā)布印刷品廣告，其內(nèi)容含有：“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇跡水肌底精華露、無論年齡，無論肌膚狀態(tài)、8天肌膚猶如新生、明星達(dá)人摯愛之選、眾人見證8天奇跡、肌膚問題一并解決 68800人已經(jīng)見證奇跡水帶來的肌膚新生......”等用語。

據(jù)重慶市市場監(jiān)管局官方微信介紹，虛假廣告就是指“廣告內(nèi)容是虛假的或者是容易引人誤解的，一是指商品宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量不符，另一就是指可能使宣傳對象或受宣傳影響的人對商品的真實情況產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想，從而影響其購買決策的商品宣傳”。

而資生堂此次在“櫻花調(diào)色精華”的產(chǎn)品宣傳中對外宣稱，該產(chǎn)品可“調(diào)白·調(diào)勻·調(diào)亮”，并宣稱“真人實測7天見證光透耀白”。

對此宣傳是否違規(guī)，中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪資生堂相關(guān)人員，對方表示，這一宣傳語“完全符合廣告法的要求”。

資生堂方面稱，根據(jù)廣告法第11條的規(guī)定，廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，并標(biāo)明出處;資生堂使用的“7天美白”數(shù)據(jù)是以正規(guī)第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的測試報告為依據(jù)的，也按照法律規(guī)定，在宣傳頁面標(biāo)明了該數(shù)據(jù)的來源，讓消費者了解到這個數(shù)據(jù)是在怎樣情況下獲得以及其使用效果如何。

在得到資生堂方面的提醒之后，記者仔細(xì)查看了資生堂官網(wǎng)的上述廣告宣傳圖片，終于在最后一張廣告圖的下方找到一行小字：測試結(jié)果出自第三方機(jī)構(gòu)，隨機(jī)選取96名35-55歲亞洲女性，連續(xù)使用光透耀白祛斑煥顏精華液7天后的自我評估實驗報告，實際使用效果因人而異。

據(jù)此判斷，資生堂上述產(chǎn)品的“7天美白”僅適用于“35-55歲的亞洲女性”，且能有效實現(xiàn)“7天美白”的取樣樣本僅有96人，而這些需要提示消費者注意的重要信息，僅被以相對“7天美白”的廣告宣傳語而言，極為不引人注意的小字體，放在了多張廣告圖片的最下方。而按照《廣告法》應(yīng)當(dāng)標(biāo)明出處的數(shù)據(jù)來源，更被模糊的處理為“第三方機(jī)構(gòu)”。

此外，在非公司官網(wǎng)的其它廣告宣傳渠道，由于上述根據(jù)《廣告法》必須展現(xiàn)的“產(chǎn)品提示”，字體處理的實在太小，導(dǎo)致完全無法辨識，僅能看到一排黑點。

近年來，化妝品公司為了吸引消費者眼球，推出了多種形式的廣告宣傳，其中多有因“擦邊球”不慎越界而遭到市場監(jiān)管部門處罰的案例。

而在廣告宣傳中突出強(qiáng)調(diào)時間、數(shù)字等因素，出現(xiàn)“廣告數(shù)字承諾宣傳違規(guī)”，則是市場監(jiān)管部門查處打擊的重點，其中最知名的就是前文提及的歐萊雅旗下碧歐泉的“8天肌膚猶如新生”廣告語遭受處罰。而事實上，早在多年前的2003年，歐萊雅就已經(jīng)因這一問題受過處罰：歐萊雅旗下品牌“蘭蔻”曾因廣告詞“肌膚15倍透亮白皙，7天后奇跡般呈現(xiàn)亮白光采”，涉嫌廣告數(shù)字承諾宣傳違規(guī)，受到南昌工商部門的查處。(左爾)

標(biāo)簽： 資生堂 櫻花調(diào)色精華 歐萊雅