云招聘，就業服務“不打烊”——簡歷、筆試、面試、入職一條龍

“請你為這篇微信推文想一個標題。”隔著手機屏幕，企業面試官給王璐出了一道題目。王璐思考了一會兒，給出了答案。接著面試官又提了第二個問題……受到新冠肺炎疫情影響，王璐春節后的面試挪到線上舉行，令她始料未及，“這是我第一次體驗視頻面試”。

王璐是北京某高校2020屆畢業生。依照往年情形，現在正是奔走于各大招聘會、參加筆試和面試的時間。然而今年，這些都要在線上進行。最近，王璐除了寫論文，就是瀏覽招聘網站、投簡歷、參加網上筆試、視頻面試等。

姍姍來遲的春季招聘，“云”成了最鮮明的特色。隨著復工復產加速，企業用人需求逐漸旺盛，云招聘如火如荼地開展起來。近期，國家相關部門、高校、媒體、求職平臺等通力合作，推出各式各樣的線上招聘活動，幫助求職者與用人單位對接，對求職者和用人單位來說，云招聘都是一種全新體驗。

春招在“云”上

求職圈一直有“金三銀四”的說法，每年3-4月是求職、跳槽的黃金時間。招聘會、雙選會紛至沓來，求職者東奔西跑、異常忙碌。但今年換了一個方式。

3月16日，人民日報客戶端“暖春行動”全國求職招工云對接平臺正式上線。中石化、華潤、京東、順豐、美團、字節跳動、蘇寧、蒙牛、娃哈哈等眾多企業參與其中，求職者可以和企業實現在線交流互動。截至目前，該平臺提供崗位超過64萬個，超過147萬人在線找工作。

3月2日，“春暖花開國聘行動”在中央廣播電視總臺“央視頻”APP上線。中核集團、中國移動、國家電投等超過2600家企業參與，累計提供崗位超過2.6萬個。

大學畢業生是每年求職大軍的主力，今年普通高校畢業生將達到847萬人，針對大學生的各類云招聘活動也不斷開展起來。

教育部大學生就業網(新職業網)聯合5家社會招聘網站舉辦了“2020屆高校畢業生全國聯合網絡招聘——24365校園招聘服務”活動，上線一周就已累計發布200多萬個校園招聘崗位信息。

3月2日，李君在家參加了北京大學首場“空中宣講會”。宣講會是中國電子科技集團專場，“電科集團介紹了公司發展狀況、招聘需求，還邀請校友分享工作經歷等，跟在現場參加沒什么區別。”李君說。

在李君看來，這種空中宣講會更加節約時間，在觀看直播的同時，也可以繼續瀏覽其他招聘信息，“可謂一舉兩得。”

北京大學學生就業指導服務中心副主任呂媛向記者介紹，北京大學自3月2日以來已經舉辦“空中宣講會”超過30場。而在3月6日舉辦的第一場“在線雙選會”，吸引優質企業350家，提供崗位超過2.3萬個，此外還將推出多個雙選會專場。

智聯招聘提供的數據顯示，截至3月18日，智聯招聘已上線414場空中雙選會，其中包含海外專場21場。此外，已成功舉辦147場空中雙選會，超過7.2萬家企業參與，發布職位超過27萬個，報名學生人數超過61萬，收到簡歷投遞超過225萬人次。未來數字還將進一步增加。

隨著復工復產持續深入，經濟秩序不斷恢復，各地也在加大力度吸引人才就業，紛紛出臺政策支持云招聘。福建省充分利用互聯網搭建高校畢業生供需對接平臺，免費為廣大用人單位和求職畢業生提供網上求職招聘、視頻面試等公共就業服務;四川省成都市上線云招聘專場，首批次發布808家企事業單位崗位1609個、需求人數11722人，并且將成都市人才引進計劃和相關政策等一并公布。

“云”面試，新體驗

李君在接受采訪時剛剛參加了一家國企的視頻面試。“一共有4位面試官，輪番向我提問題，大概持續了40分鐘。”李君回憶著面試的情形，這是她第三次參加視頻面試。

云招聘的核心就是將傳統現場面試變為“云”面試，通過電話、視頻實現求職者與招聘方“隔空對話”。防疫期間，為了減少聚集，這不失為明智之舉。

互聯網公司、招聘平臺等也在不斷推出軟件來服務“云”面試。騰訊公司僅用6天時間就在“騰訊會議”產品上增添遠程面試功能，直接服務云招聘;釘釘新推出視頻會議口令功能，面試人員可以從多平臺進入，同時還增添了白板演示功能;58同城向平臺招聘企業免費開放視頻面試平臺……

“云”面試效果究竟如何?

“我感覺效果挺好。”李君向記者表示，“我不用直接面對面試官，有一個自我調適的空間，會消除緊張感。如果是現場面試，情況則相反，我會很緊張。”

同為2020屆畢業生的徐家琛同意李君的觀點，隔著屏幕，多個人一塊面試，不會感到緊張。而徐家琛更認可“云”面試的高效。

“如果主考官是2人左右，我覺得視頻面試和現場面試沒什么區別。反而視頻面試更加方便，省去了許多等待的時間，到點直接進入線上會議室就行。”徐家琛說。

也有些人的體驗并不是很好，在采訪中，一位畢業生表示，參加面試時，面試官不出現在畫面里，只有自己對著屏幕，讓他對視頻面試的好感降低不少。

還有不少求職者表示，“云”面試有技術門檻，雖然現在網絡方便，但很多時候并不是很穩定。網絡狀況不佳會導致聲音、畫面傳輸變慢，使面試效果大打折扣。

不僅是求職者，不同企業對“云”面試的態度也截然不同。

陜西西安一家國企負責人事的羅女士表示，視頻面試只能做到初步篩選，進一步考察還是要等到疫情過后現場進行。“通過視頻面試，抗壓能力、個人形象、眼神交流等這些在招聘中比較注重的方面無法得到全面考察，所以我還是更傾向于現場面試。”羅女士說。

互聯網企業則相反，經過長時間探索，對云招聘更加得心應手。比如騰訊，其業務方向關注數字經濟和產業互聯網，對全國各地的人才乃至全球的人才都保持高度關注。“我們很早就開始探索線上招聘的形式，打破空間和地域限制連接優質人才，應聘候選人采用線上面試的意愿也較高。”騰訊招聘總監戴俊俊說。

在此次防疫期間，騰訊進一步優化和升級應聘流程，應聘者從崗位申請到線上面試，再到被錄用后無接觸辦理入職、完成入職手續并加入遠程辦公，緊鑼密鼓，環環相扣，無縫銜接，可謂是一條龍服務。

放下焦慮，做足準備

疫情雖然推遲了春招，但并不會取消。許多人擔心用人單位會縮減招聘規模，對本就嚴峻的就業形勢而言，這無疑是雪上加霜。

但從眾多求職平臺的數據來看，這種擔心是多余的：拉勾網對平臺大客戶的調研結果顯示，超90%企業都會繼續招聘甚至擴招;獵聘發布的大數據報告顯示，互聯網醫療、在線教育、遠程辦公以及生活服務類互聯網產品的人才需求恢復最快，新增崗位數比2019年同期超過78%。

根據智聯招聘的數據，有45.2%的被調研企業表示今年應屆生招聘計劃“沒變化”或“有所增加”，明確表示有所減少的只有22.2%。多數企業還表示，校園招聘將實行云招聘，包括宣講、簡歷投遞、筆試、面試、錄用信審批、入職培訓等都轉為線上進行。

呂媛建議，求職者在參加云招聘時要注意三點：精準表達、關注細節、硬件保障。“精準表達就是要言簡意賅、突出重點，可以圍繞關鍵詞進行闡釋;關注細節是提前學習了解一些面試禮儀方面的注意事項，給面試官留下好印象;硬件保障顧名思義就是手機或者電腦、網絡穩定性、安靜的環境等提前確認準備妥當。”呂媛解釋。

羅女士表示，云招聘是一種比較高效的招聘方式，通過網絡就可以實現簡歷多投，她建議求職者可以多試幾家，“雞蛋不要放在一個籃子里”。

58同城相關負責人在接受采訪時表示，根據統計數據，交通物流、教育、金融、互聯網行業使用視頻面試、直播招聘較多，招聘司機、銷售、客服崗位以及人事行政崗位相對突出。一些明確了復工時間的行業(比如賣場、線下教育機構等)也開始利用視頻面試的方式提前啟動招聘工作。對這些行業感興趣的求職者可以多關注，提前準備線上筆試、視頻面試等。

隨著疫情形勢向好，經濟社會秩序將逐漸恢復正常，云招聘會迎來一波高峰。尤其是以互聯網平臺為基礎的AI、VR、視頻等線上新興創新招聘渠道，更利于就業大數據的行業發展，加速供需雙方的精準就業效率匹配。可以預見，隨著技術進一步成熟，云招聘將會成為未來招聘市場的一種重要形式。

“現在蓬勃發展的云招聘模式，為就業和人事工作提供了全面數字化契機。隨著人才進一步跨地域流動和網絡條件、技術的完善成熟，云招聘會得到越來越廣泛的應用。”戴俊俊說。(張一琪)

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