“開放銀行”將成為行業(yè)轉型未來 銀行業(yè)重金加碼智能科技

“績效超20萬元+雙通道晉升機制+解決住房問題”。正值招聘季，有銀行開出上述優(yōu)渥條件，廣納金融科技人才。

當前，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿信息技術為核心的金融科技，對傳統(tǒng)金融業(yè)務持續(xù)賦能：“三升兩降”(即業(yè)務運營效率、客戶體驗和業(yè)務規(guī)模能力提升，以及成本、風險方面雙降)效果日益凸顯。麥肯錫相關研究報告預測，“智能化大數(shù)據(jù)應用是零售銀行在未來十年制勝的核心能力。”

記者從近日披露的多家上市銀行2019年年報中發(fā)現(xiàn)，超萬億元的凈利數(shù)據(jù)背后，銀行業(yè)對金融科技布局也在不斷“加碼”。包括國有大行、股份制銀行及城商行等多類銀行金融機構對科技團隊建設和研發(fā)投入均有增多，數(shù)字化轉型戰(zhàn)略已成為行業(yè)發(fā)展共識，同時，“開放銀行”或成行業(yè)轉型的未來。

重金打造 國有六大行金融科技投入均超2%營收

疫情之下，多家銀行通過視頻、電話方式召開2019年業(yè)績發(fā)布會，“金融科技”“科技賦能”等成為會上的熱詞，年報對金融科技的披露程度也遠超往年。

年報數(shù)據(jù)顯示，致力于打造“5G+智能銀行”的建設銀行2019年創(chuàng)下國有六大行金融科技“砸錢之最”，投入總額為176.33億元，占營業(yè)收入的2.5%;“宇宙大行”工商銀行緊隨其后，相關金融科技投入達163.74億元，占該行營業(yè)收入的2.2%。

同時，農業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、郵儲銀行金融科技投入也均有增長，占全行營業(yè)收入均超2%。其中，郵儲銀行信息科技投入占營業(yè)收入比例直逼3%。

部分股份制銀行盡管在金融科技方面布局早，但亦不減相關投入的增速勢頭。其中，招商銀行2019年信息科技投入為93.61億元，同比增長43.97%，占營業(yè)收入的3.72%;平安銀行2019年IT資本性支出及費用投入則同比增長35.8%。其中，科技人員(含外包)超過7500人，同比增長超34%。

在業(yè)績發(fā)布會上，多位銀行高管對所在機構2020年金融科技布局作出展望。其中，人才培養(yǎng)和科研投入被視為下一步轉型發(fā)展的“重頭戲”。

交通銀行表示將探索“產學研用”一體化研發(fā)模式，推出金融科技萬人計劃、FinTech管培生、存量人才賦能轉型三大工程。平安銀行提出，致力于培養(yǎng)復合型金融科技人才隊伍，實現(xiàn)“人才引領”。

可以預見，越來越多的金融科技復合型人才將在銀行業(yè)“C位”出道，這或許也將帶來一場銀行金融機構間的人才“爭奪戰(zhàn)”。

戰(zhàn)略先行 大中小銀行金融科技業(yè)務布局各有側重

據(jù)中國清算支付協(xié)會今年3月公布的調查數(shù)據(jù)顯示，我國已有60%的銀行制定了金融科技規(guī)劃，且已按規(guī)劃發(fā)展相關業(yè)務，僅2%的銀行仍無相關規(guī)劃及實踐。同時，已有14.89%的銀行設立了專門的金融科技部門。

綜合多家上市銀行2019年年報來看，國有大行和部分股份行由于規(guī)模較大、實力較強，在金融科技的布局上更凸顯整體性和系統(tǒng)性。

如，工商銀行目前已經(jīng)形成了“一部、三中心、一公司、一研究院”的金融科技組織架構，同時通過推進“智慧銀行ECOS工程”建設，從生態(tài)、場景、架構、技術、體制等多端發(fā)力，促進科技與金融的深度融合;

農業(yè)銀行則明確提出“再造一個線上農業(yè)銀行”，積極推動線上業(yè)務;招商銀行利用招行APP和掌上生活APP兩大平臺聚焦“核心金融+泛金融”場景生態(tài)體系，布局數(shù)字化流量獲客與經(jīng)營體系的構建;平安銀行全面推進AI BANK建設，志在成為一流的智能化零售銀行。

與此同時，中小型的地方銀行則主要集中于某些重點領域，有針對性地探索金融科技發(fā)展。如，青島銀行在年報中表示，2019年結合“金融+科技+場景”的新金融理念，加快數(shù)字化技術的應用和創(chuàng)新，著力加強移動互聯(lián)、智慧運營、理財資管等領域的重點項目建設。

隨著各商業(yè)銀行構紛紛向智能化、數(shù)字化轉型，產品和服務在一定程度上出現(xiàn)同質化。在國家金融與發(fā)展實驗室特聘研究員董希淼看來，部分中小銀行在資金實力上較為有限，沒有足夠的財力支持基礎設施建設和科技預研性項目的投入，限制了自身的數(shù)字化轉型。

“在金融科技的布局上，不應該是所有機構都‘貪大求全’。銀行應該結合自身的特點，把有限的資源利用好。對于大多數(shù)地方商業(yè)銀行來說，應該深耕當?shù)兀瑒?chuàng)新有針對性的金融科技發(fā)展模式，并積極與國有銀行、大型股份制銀行合作，補齊自身短板，實現(xiàn)共贏。”董希淼說。

“次元”跨界 開放銀行或成行業(yè)轉型未來

正如工商銀行董事長陳四清去年在一次發(fā)布會上所說，“工商銀行的發(fā)展史，就是一部信息科技的創(chuàng)新史。” 一直以來，每一次科技迭代，銀行業(yè)都不曾缺席。

疫情期間，銀行APP成為不少人享受便捷服務、聯(lián)結網(wǎng)絡消費的“新大門”。打開APP，用戶不僅能享受到安全、專業(yè)、便捷的非接觸式金融服務，還能突破金融“次元壁”，進入五花八門的消費場景。

多位業(yè)內人士認為，依托“金融科技+場景生態(tài)”的“開放銀行”可大幅拓展銀行服務的邊界，或將成為行業(yè)轉型的未來。

何為“開放銀行”?簡言之，即通過技術手段向消費者直接接入金融機構的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡系統(tǒng)。

“開放銀行”能延伸金融機構的服務“觸角”，提升行業(yè)競爭力。工商銀行2019年年報顯示，該行手機銀行客戶去年達到3.61億戶，凈增4700多萬戶，增量創(chuàng)近3年新高，客戶規(guī)模、客戶活躍度、客戶黏性均居市場首位。同時，通過開放平臺API和金融生態(tài)云，將1000多項金融服務開放給2500多個合作伙伴，引入不同行業(yè)2萬家合作伙伴。

“我們現(xiàn)在90%以上的業(yè)務都部署在開放平臺，更能適應開放化、生態(tài)化、業(yè)務量激增的業(yè)務發(fā)展趨勢。”工商銀行行長谷澍在業(yè)績發(fā)布會上透露。

董希淼表示，未來，“開放銀行”將不只是一項技術，而是一個以API、SDK、H5等為手段，通過整合生態(tài)、搭建平臺，從而提供更聚焦、更敏捷、更智能、更開放的客戶體驗的平臺合作模式。

“‘開放銀行’更是一種理念，它意味著‘銀行是一種服務，而不是一種場所’。它意味著一種全新的銀行業(yè)態(tài)，促使銀行服務隨時隨地、無處不在，全面回歸以用戶為核心。”董希淼說。

天風證券也認為，未來，銀行將依托金融科技，加強場景生態(tài)建設，豐富獲客、活客渠道和方式，加強線下、線上金融服務融合、打通，構建場景生態(tài)圈，拓寬服務領域、延伸服務周期，將服務交付場所逐漸由實體網(wǎng)點向各類生活消費場景轉移、融合。

多家上市銀行2019年年報體現(xiàn)了這一趨勢。比如，農業(yè)銀行注重對線上醫(yī)療、教育等場景的接入;建設銀行強調對社區(qū)的智能化管理;郵儲銀行則重點拓展三線城市及以下地區(qū)的民生服務領域。

誠然，當前金融科技發(fā)展依然存在諸多不足：如相關行業(yè)標準模糊，人臉支付、大數(shù)據(jù)個人隱私保護等安全規(guī)范有待進一步完善，“信息孤島”導致的銀行與企業(yè)、個人信息不對稱等問題仍普遍存在。這些都有待未來科技進步、行業(yè)發(fā)展和監(jiān)管升級一一解決。(申佳平)

標簽： 開放銀行 智能科技