居家“云生活” 超八成受訪者感到比以往更充實 疫情過去仍會繼續(xù)“云生活”

“云辦公”“云學(xué)習(xí)”“云買菜”“云賞春”“云綜藝”……近來，以線上形式開展的各種活動，豐富了人們的居家生活，給人們帶來了新的體驗，還為未來的生活開辟了更多可能性。你最近體驗了哪些“云生活”項目?

上周，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對3004名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，“云辦公”“云學(xué)習(xí)”“云買菜”“云賞春”是人們體驗較多的幾種“云生活”項目，86.8%的受訪者感到最近過“云生活”比以往更充實。68.1%的受訪者認(rèn)為“云生活”增強了人們抗疫的信心，65.9%的受訪者認(rèn)為會加速人們的消費習(xí)慣從線下向線上轉(zhuǎn)變。

86.8%受訪者感到最近過“云生活”比以往更充實

張瑜萱(化名)在北京某事業(yè)單位工作，平時喜歡逛景點，疫情發(fā)生后一直沒能出門玩。“最近很多景區(qū)都開通了全景線上游覽服務(wù)。前兩天，我看了河南龍門石窟景區(qū)的直播，有專業(yè)的導(dǎo)游進行詳細講解，還能在線問答，體驗非常好”。

“疫情最嚴(yán)重的時候，我和老公擔(dān)心去超市購物接觸的人太多，每天晚上我們會在電商平臺下單買食材，第二天一早就送到了。有一次我們特別想吃火鍋，飯店也沒開門，就從鍋底到生鮮，在電商平臺‘一站式’購齊。第二天中午就吃上了，滿滿的幸福感。”張瑜萱說。

23歲的程蕓蕓(化名)剛工作不久，最近一直一個人做飯、吃飯，感到有些無聊，疫情發(fā)生以來常和朋友們一起“云做飯”“云聚會”，“大家一邊聊天一邊吃飯，很熱鬧”。

調(diào)查中，86.8%的受訪者感到最近的“云生活”比以往更充實。

“云辦公”(57.8%)“云賞春”(53.4%)和“云學(xué)習(xí)”(52.5%)是人們體驗較多的幾種“云生活”項目。其他還有：“云買菜”(41.3%)“云綜藝”(38.2%)“云旅游”(21.2%)“云聚會”(20.8%)等。

劉皓(化名)是北京一家私企的員工，近期全家都處于“云”模式：女兒“云學(xué)習(xí)”，他和愛人“云辦公”。“公司開了幾次‘云會議’。第一次大家操作不熟練，不適應(yīng)線上場景，現(xiàn)在適應(yīng)后，效果不錯。‘云辦公’期間我只去過公司3次，處理送文件、簽字蓋章等必須線下做的事”。

“以前我每周去兩次健身房，春節(jié)前后那段時間不能去健身房，讓我很不適應(yīng)。現(xiàn)在我天天看著線上健身視頻做運動，有充足時間鍛煉，感覺身體狀況比以前還好。”北京某事業(yè)單位員工姜啟銘(化名)說，他在網(wǎng)上購置了啞鈴、彈力繩等方便收納的健身器材。

68.1%受訪者認(rèn)為“云生活” 增強了人們抗疫信心

張瑜萱覺得，“云生活”方便快捷、高效省時，“‘云買菜’省去了我逛超市和路上的時間，列好清單直接在平臺買就行。因為是附近采購，基本上是1小時內(nèi)送達，體驗非常好”。

“在家辦公能夠避免通勤壓力，低碳又環(huán)保。”劉皓認(rèn)為，“云辦公”降低了員工的通勤成本，同時提高了時間利用效率，很人性化。

程蕓蕓表示，這段時間的“云聚會”“云綜藝”，讓她把一個人的生活過得很充實，沒感覺到孤單，還和朋友加深了感情。

調(diào)查顯示，受訪者對“云生活”的主要評價是便捷(68.4%)和智能(60.0%)，其他主要還有：低碳(47.0%)、高效(46.2%)、經(jīng)濟實惠(40.1%)、豐富多樣(39.3%)等。

張瑜萱表示，“云生活”沒有讓她在居家期間感覺單調(diào)和枯燥，“吃美食、購物、逛景點都沒耽誤，還能一鍵跨地區(qū)觀賞風(fēng)景，一天能參觀好幾個景點，非常有意思”。

“以前我感覺線上辦公跟我的工作搭不上邊。這次我體驗了一把遠程辦公。”劉皓說，以前他經(jīng)常加班，和家人相處時間少，幫不上家里什么忙，對妻子感到很愧疚，“這段時間我經(jīng)常做家務(wù)，和家人一起在小區(qū)散步，生活有了煙火氣”。

“疫情剛暴發(fā)時，形勢比較嚴(yán)峻，我心里其實挺害怕。后來各種各樣的‘云生活’讓我每天都過得豐富多彩。‘云監(jiān)工’‘云聚會’讓我覺得自己不孤單，感覺全國人民都在一起，眾志成城，和疫情作戰(zhàn)。”程蕓蕓說。

“云生活”給人們帶來了什么?68.1%的受訪者認(rèn)為充實的“云生活” 增強了人們抗疫的信心，57.4%的受訪者認(rèn)為它讓家人之間的相處有了新模式，53.2%的受訪者感覺它為居家生活增添了色彩，51.2%的受訪者認(rèn)為它突破了空間限制，豐富了人們的各種體驗。

華東交通大學(xué)心理素質(zhì)教育研究院常務(wù)副院長舒曼認(rèn)為，首先，“云生活”能夠起到心理支持作用。“在這次疫情中，我們平時的生活秩序被打破，‘云生活’讓人們避免成為一座孤島，能產(chǎn)生同頻共振。這對防控疫情起到了‘強心針’的作用”。其次，“云生活”讓人們在情緒上產(chǎn)生掌控感。“當(dāng)個體實現(xiàn)了各種訴求與愿望，會對周圍環(huán)境及生活狀態(tài)產(chǎn)生自主感，對穩(wěn)定情緒至關(guān)重要。同時，因為‘云生活’使人們交往、學(xué)習(xí)、工作等照常進行，這種穩(wěn)定感會促進心理的安全感”。

56.6%受訪者表示等疫情過去仍會繼續(xù)“云生活”

“如果商家和平臺以后繼續(xù)提供‘云服務(wù)’，我會繼續(xù)嘗試。”張瑜萱認(rèn)為，“云生活”給人們的生活方式、消費方式都帶來了很大改變，“以前，線上消費在年輕人中更流行。最近，更多人在接納和嘗試線上消費。而且，隨著科技水平的提高，線上服務(wù)會越來越好。”

“在線辦公適用的行業(yè)、崗位越來越多。這段時間，更多企業(yè)嘗試了‘云辦公’，我認(rèn)為能在辦公模式創(chuàng)新和資源配置等方面，為企業(yè)運營提供新思路。”劉皓認(rèn)為，以“云課堂”為主要形式的在線教育近來頗受關(guān)注，也為教育開辟了新方式。

程蕓蕓感覺，“云生活”非常有意思，不僅能滿足人們買菜、旅行、看病、運動等需求，還能解決社交需要，潛力巨大。

疫情過去，人們還會繼續(xù)“云生活”嗎?56.6%的受訪者表示會繼續(xù)，已經(jīng)習(xí)慣了“云生活”，20.2%的受訪者不會。交互分析發(fā)現(xiàn)，對于未來延續(xù)“云生活”，80后(62.4%)表現(xiàn)出了更高的興趣，而00后群體表示“不會”的比例最高，為35.2%。

關(guān)于最近的“云生活”對未來的影響，65.9%的受訪者認(rèn)為它會加速人們的消費習(xí)慣從線下向線上轉(zhuǎn)變，58.2%的受訪者認(rèn)為能推進企業(yè)發(fā)展遠程辦公模式，58.0%的受訪者認(rèn)為它會倒逼線下商戶提升服務(wù)和體驗，創(chuàng)新經(jīng)營模式，49.8%的受訪者認(rèn)為它給娛樂、就醫(yī)等增添了新方式，41.3%的受訪者認(rèn)為它加速了線上教育的發(fā)展。

舒曼表示，疫情之下，“云生活”給人們帶來了新的希望。線上虛擬市場呈現(xiàn)出了一片興旺之象，催生和發(fā)展了線上教學(xué)、線上辦公等業(yè)態(tài)。“從長期來看，我認(rèn)為，‘云生活’帶來的生活方式，不但會延續(xù)，還會不斷完善以適應(yīng)不同階段、不同情境下人們的需求”。

受訪者中，00后占7.7%，90后占38.2%，80后占40.1%，70后占10.4%，60后占3.1%。( 杜園春)

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