上海監(jiān)管局：奧克斯電磁灶質(zhì)量問題嚴(yán)重 涉事批次已下架

(記者 徐自立 馬先震)近日，上海市市場監(jiān)督管理局對上海市生產(chǎn)、銷售的電磁灶產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)督抽查。這次抽查了29批次產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)，不合格7批次。而在不合格的7個批次的產(chǎn)品中，奧克斯產(chǎn)品因能效等級不合格名列其中。而據(jù)南方都市報報道稱，奧克斯客服人員表示涉事批次商品已下架。

這批不合格的奧克斯電磁灶規(guī)格型號為CE2002D，生產(chǎn)日期為2019年5月22日，生產(chǎn)企業(yè)為江門市威多福電器有限公司，購買渠道為上海京東才奧電子商務(wù)有限公司(1號店)，標(biāo)注的不合格項(xiàng)目為能效等級不合格(質(zhì)量問題嚴(yán)重)。

上海市市場監(jiān)督管理局稱，本次監(jiān)督抽查依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對下列項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)：標(biāo)志和說明、對觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、穩(wěn)定性和機(jī)械危險、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃、能效等級和電磁輻射。

電磁灶的能效等級高，可以在節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境方面起到積極的作用，對于用戶而言，還能節(jié)約電費(fèi)。電磁灶的能效等級目前分為3級，等級1能效最高，表示產(chǎn)品節(jié)電已達(dá)到國際先進(jìn)水平，能耗最低;等級2表示產(chǎn)品比較節(jié)電，等級3表示產(chǎn)品能源效率為我國市場的平均水平。能效等級項(xiàng)目不合格是電磁灶產(chǎn)品的能效值不合格所導(dǎo)致，會造成實(shí)際使用過程中電量偏高，效率偏低，企業(yè)為了吸引消費(fèi)者虛標(biāo)了能效等級的級別，有欺騙消費(fèi)者的嫌疑。

不過，這也并非奧克斯旗下產(chǎn)品第一次因?yàn)槟苄栴}鬧出風(fēng)波。據(jù)中國經(jīng)濟(jì)周刊報道，2019年6月10日,格力電器發(fā)布一封舉報信,指出奧克斯空調(diào)價格便宜但耗電量很大,產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大,能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格。6月11日下午,格力電器在接受媒體采訪時現(xiàn)場拆解奧克斯空調(diào),指其虛標(biāo)能耗,且把相同產(chǎn)品用在標(biāo)示能耗不同的產(chǎn)品上,以不同價格出售。6月10日深夜，國家市場監(jiān)督管理總局表示對此高度關(guān)注，已于當(dāng)日下午通知浙江省市場監(jiān)督管理局對有關(guān)情況盡快進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6月11日，中國消費(fèi)者協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示對此高度關(guān)注。

之后奧克斯旗下產(chǎn)品又曝出能效虛標(biāo)問題。據(jù)中國經(jīng)營報報道，2019年8月，北京消協(xié)發(fā)布家用空調(diào)比較試驗(yàn)結(jié)果。經(jīng)測試，包括奧克斯在內(nèi)的所有樣品均有指標(biāo)實(shí)測值未達(dá)到或超過額定值。據(jù)了解，此次比較試驗(yàn)樣品由北京消協(xié)工作人員以普通消費(fèi)者身份從京東商城、天貓商城、蘇寧易購、國美在線等網(wǎng)購平臺購買，涉及海爾、奧克斯、格力、美的、TCL等16個品牌的25款標(biāo)稱1.5匹的樣品。北京消協(xié)表示，該測試是其委托第三方測試機(jī)構(gòu)，測試結(jié)果僅對購買的樣品負(fù)責(zé)。抽測結(jié)果顯示，包括奧克斯等受檢產(chǎn)品均有實(shí)際制冷效果達(dá)不到宣傳標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

在額定中間制冷量(標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定誤差范圍內(nèi)越大越好)指標(biāo)上，“奧克斯”等7款樣品實(shí)測值低于產(chǎn)品額定值。同時，在制冷季節(jié)能源消耗效率(SEER)指標(biāo)上，奧克斯空調(diào)產(chǎn)品亦存在實(shí)測值低于額定值的情況。

據(jù)中國經(jīng)濟(jì)時報報道，有業(yè)內(nèi)人士介紹，從家電下鄉(xiāng)開始，能效虛標(biāo)、容積虛標(biāo)等就成為行業(yè)的潛規(guī)則。一些企業(yè)為搶占市場份額，直接在能效標(biāo)識上造假，產(chǎn)品明明沒有達(dá)到國家要求的能效標(biāo)準(zhǔn)，卻私自張貼能效標(biāo)識。

《能源效率標(biāo)識管理辦法》規(guī)定，“由產(chǎn)品生產(chǎn)者自行檢測產(chǎn)品能效，并依據(jù)檢測結(jié)果和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自行確定標(biāo)識信息，自行印制和粘貼標(biāo)識，向相關(guān)授權(quán)單位備案，并對標(biāo)識信息準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，接受監(jiān)督檢查”。但這種“自主申明、自主申報”，事后由政府相關(guān)職能部門進(jìn)行監(jiān)督和抽查的操作模式，往往被企業(yè)濫用。

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