環(huán)球訊息：深耕企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，銀行加速推進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化

除了企業(yè)的薪資代發(fā)、支付結(jié)算、投融資，供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)拓展和管理，大部分流程也能在線上完成辦理。繼零售條線之后，對(duì)公業(yè)務(wù)正在成為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場(chǎng)。

最新采取動(dòng)作的是招商銀行。為了滿足企業(yè)財(cái)資管理數(shù)字化需求，招商銀行日前推出了數(shù)字化對(duì)公業(yè)務(wù)品牌“企業(yè)數(shù)智金融”，通過(guò)打通賬戶、結(jié)算、融資和外匯業(yè)務(wù)的全流程，企業(yè)只需一次臨柜一次，就能在該行企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)App、小程序、門(mén)戶網(wǎng)站、公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)渠道，完成后續(xù)95%業(yè)務(wù)的在線處理。

(資料圖)

年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，招商銀行公司客戶數(shù)達(dá)到252萬(wàn)戶，其中基礎(chǔ)服務(wù)線上化率95.65%，融資業(yè)務(wù)線上化率達(dá)到82.14%，外匯業(yè)務(wù)線上化率達(dá)到65.49%。

“企業(yè)在發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張的過(guò)程中，財(cái)資管理需求也隨之升級(jí)。出于優(yōu)化成本效率等考慮，無(wú)論處在何種發(fā)展階段，提高財(cái)資管理數(shù)字化水平都是企業(yè)的硬性需求。”招商銀行人士說(shuō)，通過(guò)數(shù)字化手段，能實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程統(tǒng)一。

上述招商銀行人士說(shuō)，與過(guò)去主要為頭部企業(yè)提供財(cái)資管理解決方案不同，此次最新推出的產(chǎn)品和服務(wù)，可以滿足不同管理模式下的企業(yè)的財(cái)資管理和智能分析決策的需求，在投融資、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售等多個(gè)方面，幫助企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)。

以銷(xiāo)售為例，找商銀行通過(guò)為銷(xiāo)售人員、財(cái)務(wù)人員提供銷(xiāo)售前、中、后全鏈條業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)協(xié)同服務(wù)，幫助企業(yè)智能拓客、提高收款效率。在供應(yīng)鏈方面，則提供線上融資和采購(gòu)支付一體化服務(wù)，幫助核心企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理的效率，強(qiáng)化供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

提高自身對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化的水平，也是招商銀行目前重點(diǎn)推進(jìn)的轉(zhuǎn)型方向之一，目前正在加速推進(jìn)之中。

早在2007年，招商銀行就開(kāi)始向企業(yè)提供財(cái)資管理數(shù)字化服務(wù)CBS。2015年初，該行整合成立了交易銀行部，嘗試將傳統(tǒng)資金結(jié)算的賬戶管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售等功能，通過(guò)整合升級(jí)成交易管理、綜合化方案提供。2018年，該行又推出移動(dòng)端的企業(yè)移動(dòng)財(cái)資管理產(chǎn)品。通過(guò)該行提供的數(shù)字化渠道里，企業(yè)可以直接進(jìn)行采購(gòu)、簽約、銷(xiāo)售、發(fā)票管理等各類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

“過(guò)去我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)都在零售條線，公司條線是相對(duì)滯后的，去年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面上云，現(xiàn)在正在加快推進(jìn)。使這一塊能夠和零售業(yè)務(wù)一樣提高科技水平。”在3月27日的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，招商銀行行長(zhǎng)王良說(shuō)。

不僅是招商銀行，提升對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化水平，也是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。2018年前后，銀行就在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)力，疫情期間，由于線下接觸減少，銀行對(duì)公業(yè)務(wù)線上化開(kāi)始提速。2022年初，人民銀行和銀保監(jiān)會(huì)陸續(xù)出臺(tái)有關(guān)銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)文件，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》，瞄準(zhǔn)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)與難點(diǎn)，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的整體框架進(jìn)行了明確定義，也對(duì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展轉(zhuǎn)型工作中需重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)作了全面要求。

根據(jù)媒體報(bào)道，工商銀行此前就提出，將圍繞數(shù)字生態(tài)、資產(chǎn)、技術(shù)、基建、得過(guò)五個(gè)維度布局，促進(jìn)科技與業(yè)務(wù)加速融合，以“數(shù)字工行”建設(shè)推動(dòng)政務(wù)、企業(yè)、個(gè)人客戶生態(tài)協(xié)同發(fā)展。

股份制銀行也是如此。公開(kāi)信息顯示，中信銀行也在2022年完成了科技條線的組織架構(gòu)調(diào)整，打造全行級(jí)數(shù)字化能力中心。并將數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)成果應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)控等普惠金融業(yè)務(wù)全流程，搭建涵蓋基礎(chǔ)類(lèi)、供應(yīng)鏈金融及個(gè)性化產(chǎn)品等在內(nèi)的數(shù)字化產(chǎn)品體系。

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