中信銀行信用卡榮獲“2021最佳科技創新信用卡品牌”獎項

近日，由第一財經舉辦的“第一財經金融年會”系列活動在上海隆重召開，同時揭曉“第一財經金融價值榜”獲獎榜單。中信銀行信用卡憑借其在金融科技創新和數字化轉型等方面的卓越表現，摘得“最佳科技創新信用卡品牌”大獎。

第一財經金融價值榜（CFV，China Financial Value Ranking）是第一財經集全媒體之力打造的年度金融評選品牌，每年推出最具權威性和前瞻力的排名。本屆第一財經金融價值榜以“新發展·新動能”為年度主題，集聚智庫和專家合力，權威客觀反映中國金融行業公司和產品價值，打造了在學術界、商業界和媒體界具有影響力的金融價值評估標準，成為了具有行業權威性及導向性的風向標。此次榮膺“最佳科技創新信用卡品牌”，是對中信銀行信用卡在推動金融科技賦能、數字化轉型創新中系列舉措的充分肯定。

當前，互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術加速創新，日益融入經濟社會發展各領域全過程，數字經濟發展按下“快進鍵”。近日，銀保監會印發《關于銀行業保險業支持高水平科技自立自強的指導意見》，旨在完善支持高水平科技自立自強的金融體系，推動銀行業保險業科技金融服務質效提升，鼓勵銀行保險機構統籌發展與安全，在做優做細科技金融傳統業務基礎上，加快科技金融產品服務創新。

對此，中信銀行信用卡始終堅持以科技創新引領未來，以數字化創新驅動業務發展，探索金融科技賦能業務發展的新路徑。2019年10月，中信銀行信用卡成功投產國內首個具有自主知識產權的新一代云架構信用卡核心業務系統——StarCard新核心系統，前瞻布局支撐未來“億+”級卡量規模的經營需要，實現了“新服務、新技術、新管理”三維一體的綜合能力躍升。今年11月1月，在中信銀行信用卡StarCard新核心系統投產運行2周年之際，該行信用卡累計發卡量突破1億張，其自主可控的新核心系統穩定支撐“億+”級卡量的經營需要。目前，基于更穩定、更高效、更敏捷的核心“引擎”能力的支撐，中信銀行信用卡搶抓先發優勢，釋放底層核心系統技術紅利，推進深層次、高質量的數字化轉型，全面開展產品、服務和經營模式創新，支撐億級用戶獲享智能、便捷的金融服務。

同時，中信銀行信用卡積極調用科技能力，發揮新興技術優勢。在服務交互層面，該行信用卡中心將服務場景與5G技術融合應用，創新打造5G全IP開放式服務平臺，一站式提供服務、銷售、資產管理等綜合服務，呼叫中心滿意度高達98.66%，在更高效響應用戶需求的同時，重塑金融服務交互方式，顯著提升銀行運營效能；在技術融合層面，中信銀行信用卡基于更加完善的平臺生態，持續推進AI、大數據技術與業務的深入融合，同時基于AI語義算法的智能搜索、推薦模型在動卡空間APP的應用，實現累計億級曝光量，讓用戶獲得千人千面的移動端個性化服務。

隨著金融領域的數字化進程提速，金融服務在餐飲、玩樂、出行、購物等生活場景中的滲透日益提升，消費者對數字金融服務的智能化、便捷化、輕量化也提出了更高的要求，中信銀行信用卡堅持以用戶需求為指引，積極推進產品和服務創新。

今年8月27日，中信銀行信用卡與小米公司、中國銀聯合作發行的數字信用卡——中信銀行小米聯名信用卡探索版首發上線，面向小米手機用戶量身打造，是該行繼2020年攜手華為發行首款數字信用卡Huawei Card之后，持續布局手機生態、推進信用卡3.0進程的又一最新舉措。8月31日，中信銀行信用卡“動卡空間”APP 8.0版本全新改版升級，聚焦多元客群精細化需求，以APP平臺搭載服務場景生態建設，豐富和延伸服務內容，推出個性化智能服務，涵蓋“智在貼心”、“智在優惠”、“智在生活”、“智在理財”四大維度的迭代升級，打造智能化一站式新平臺，助力數千萬用戶智享生活，驚喜優惠每一天。此外，中信銀行信用卡搭載HarmonyOS的原子化創新應用和動卡空間APP率先上線，成為信用卡行業首批擁抱華為HarmonyOS生態的金融機構先行者。

在數字經濟蓬勃發展的新時代，金融服務實現數字化、智能化轉型是大勢所趨。未來，中信銀行信用卡中心將緊扣推進高質量發展的脈搏，響應建設“數字中國”的戰略號召，以科技創新驅動高質量發展，積極應對銀行深化改革和數字化轉型，打造“有溫度的信用卡”品牌。

標簽： 中信銀行