“奧密克戎”沒有澆滅“黑五”熱情，美國實體店消費者大增

就在今年的“黑色星期五”（11月26日）當日，世衛組織（WHO）將在南非發現的新型冠狀病毒變異株（B 1.1.529）命名為“奧密克戎”。但美國消費者看起來似乎并沒有對此太上心。他們不僅如期掏出錢包，甚至還回歸了線下實體店購物。

據 Sensormatic Solutions 數據，“黑色星期五”當日，美國線下購物消費者的數量與2020年相比增加了47.5%，不過同疫情前還有差距，與 2019 年相比仍下降了 28.3%。

在美國加利福尼亞州灣區生活的祖然是一名數據分析師。她對第一財經記者表示，今年推廣疫苗接種后，不少人都愿意也敢于在感恩節和“黑色星期五”出門購物，雖然新聞上對奧密克戎的報道也很及時，但她所在城市并未有太多應對措施，也沒報道出現病例。“供應鏈吃緊，在線訂單缺貨，消費者去店里看到實物就能買，會放心些，再加之很多人已經堅持社交距離很長時間里，假日期間想出去溜達。”她解釋道。

如祖然所說，由于對供應鏈的擔憂，不少選擇網購的美國消費者提前了購物時間。據Adobe Analytics最新出爐顯示，今年“黑色星期五”的在線支出總額為 89 億美元，略低于去年的90億美元。Adobe Digital Insights 首席分析師潘德雅（Vivek Pandya）表示：“‘黑色星期五’有史以來第一次出現了增長逆轉。”

同時，Adobe Analytics的統計顯示，“黑色星期五”當天，玩具和烹飪用品最暢銷，而在網上，電子產品和視頻游戲最搶手。

實體店銷售大增

據外媒報道，美國國家過敏癥和傳染病研究所所長福奇表示，奧密克戎可能已在美國出現，但尚未被發現。

同時，據美國全國零售聯合會的最新調查顯示，預估美國近三分之二的“黑色星期五”購物者去商店而非在網上購物，這一數字高于2020年的51%，那時美國的新冠疫苗接種尚未普及。

而根據MasterCard SpendingPulse 的數據，截至26日下午，美國東海岸的店內銷售額比去年增長了42.9%。在服裝和百貨商店銷售的推動下，不包括汽車在內的零售總額增長了29.8%。

同時，由于擔心禮品無法如期而至，美國商務部公布的數據可以看到，10 月的早期假日購物行為已經使美國零售額環比增長了 1.7%，為今年3月以來的最大增幅，增幅大于經濟學家的預期。

美國零售聯合會首席經濟學家克萊因茨（Jack Kleinhenz）則認為，受疫情影響，美國消費者在商品上的支出持續高于在服務上的支出，這增加了供應鏈壓力，導致商品價格上漲。

他還指出，隨著年末假期的到來，11月和12月，美國消費者在商品上的支出仍可能出現增長。

不過要看到的是，在通貨膨脹率高企的當下，美國10月消費者物價指數（CPI）以三十年來最快的年率攀升，12個月內上漲了6.2%，為1991年以來最大同比漲幅，且連續5個月同比增長超5%，這也讓假日購物者面臨更高的價格和更少的折扣。

根據 Salesforce 的數據，美國感恩節的平均折扣同比下降了 7%，雖然訂單價值上漲了 11%，但消費者購買的商品數量卻減少了 3%。

預計美國人將消費2070億美元

同時，今年“黑色星期五”的在線銷售額稍遜于往年。Adobe Digital Insights 主管施萊內（Taylor Schreiner ）對此解釋道，“黑色星期五”仍然是一個重要的網上購物日，但銷售激增反而發生在營銷較少的那些日子，很多消費者從 10 月下旬就開始采買了。

實際上，出于供應鏈等問題的考慮，零售商早在9月起，就開始吸引購物者在網上進行假日采購。根據市場研究組織 GlobalData 的數據，近59%的美國消費者的購物時間都比2020年早。

麥肯錫的一項調查則發現，到10月初，31%的受訪者已經完成了至少四分之三的假期購物，部分原因就是擔心供應鏈出問題。

麥肯錫敏捷消費者洞察團隊負責人查姆（Tamara Charm）解釋道：“零售商面對的問題是，消費者想花錢，而且想早點花錢。”

Adobe Analytics方面的數據則顯示，自11月初以來，在線購物者的支出已超過750億美元，比去年同期增長 20%。

近十余年來，“黑色星期五”之后的第一個周一“網絡星期一”（Cyber Monday），因電商在線打折促銷力度較大，也隨之成為重要的購物節，并形成一個從感恩節到“網絡星期一”的“網絡五日銷售季”（11月25~29日）。

Adobe Analytics預計，美國今年“網絡星期一”（11月29日）的銷售額將達到 102 億至 113 億美元，令其成為今年最大的網上購物日。 Adobe還預計整個假期期間，美國消費者支出為2070億美元。

Adobe Analytics表示，目前可以看到的是，11月中有18 天的日銷售額均超過30億美元，創歷史新高，而去年同期僅有5天達到這個程度，剩下幾天的支出也超過了20億美元。

在引入了“黑色星期五”的英國，根據信用卡發行商巴克萊支付的數據，“黑色星期五”在英國的支出創下歷史新高。與2019年的水平相比，截至當日晚上，總交易量增長了2.4%，與2020年相比則增長了 23%。

巴克萊支付首席執行官卡梅倫（Rob Cameron） 表示：“我們應該準備好迎接有史以來最成功的‘黑色星期五’之一。”

電子產品和視頻游戲最暢銷

Adobe Analytics的數據顯示，總體來看，當天玩具和烹飪用品相當暢銷，其中消費者購買最多的玩具包括樂高積木和獨角獸彩虹魔法驚喜蛋。第一財經記者隨機查詢了一些暢銷玩具，目前在美國主要的網購平臺上都處于缺貨狀態。

此前，為了如期交付，公仔玩具豆豆寶寶（Beanie Babies）的美國制造商泰爾（Ty）曾累計在中美間包機150多個航班，將毛絨玩具帶到美國，每架航班的成本在150萬~200萬美元（約合960萬~1280萬元人民幣）。

不過電子產品和視頻游戲才是網購最暢銷產品，其中最搶手的包括三星和Vizio制造的電視、Meta的虛擬現實眼鏡Oculus Quest 2以及電子游戲 FIFA 22和孤島驚魂 6等。

不過，Adobe 也稱，電子產品是“黑色星期五”早些時候缺貨程度最高的類別。

美國券商Wedbush分析師艾夫斯（Daniel Ives）則預測，在“黑色星期五”和圣誕節之間，蘋果將銷售約4000萬部iPhone。

標簽： 黑色星期五 網絡星期一 通脹 視頻游戲 玩具 奧密克戎