飛書透露客戶群增長，BU獨立后未受到營收目標壓力

11月17日，字節跳動集團旗下飛書正式發布全新5.0版，包含品牌logo、視覺體驗的全面升級，以及飛書人事、飛書合同、飛書審批等新產品。

采訪中，飛書CEO謝欣表示，飛書作為獨立BU（Business Unit，業務單元）獨立之后，集團并未在營收層面給出壓力，并表示了支持和耐心。

今年11月2日，正式接任字節跳動CEO的梁汝波發布全員郵件宣布組織調整，實行業務線BU化，成立六個業務板塊——抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。相關業務板塊負責人均向梁汝波匯報。梁汝波也正式全面負責起公司的整體發展。

今年5月，飛書發布4.0版本，接受第一財經記者采訪時，謝欣并未透露具體的市場份額與用戶數及日活量，此次新版本發布，謝欣表示，飛書過去一年增長得很好，但日活等數據是偏C端產業的衡量指標，不太適用于B端產品。

謝欣透露，今年11月飛書在機場上投放了成立以來的第一個廣告，且效果不錯。投放背后的具體考量謝欣并未做多透露，但行業競爭愈發白熱化或許是原因之一。

艾瑞咨詢數據顯示，近年來，全球協同辦公市場發展迅速，2019年企業協同辦公市場規模為310億美元，預計2024年將達到481億美元，整體市場增速近10%，其中增長較快的賽道有CCaaS、VaaS、CPaaS和TeamworkApps。其中2020年中國協同辦公市場規模達到440億元，同比增長率為43.5%。預計2021年市場規模將突破500億元，增速略高于疫情之前。

11月4日，騰訊數字大會上，騰訊公司副總裁、云與智慧產業COO兼騰訊云總裁邱躍鵬透露，騰訊會議的用戶數接近2億。過去一年，用戶的參會次數超過40億，并進一步與騰訊文檔、企業微信等應用深度協同。易觀千帆數據顯示，今年10月釘釘月活躍人數最高1.53億，微信會議最高0.45億，企業微信0.7億，飛書最高62.9萬。

拋開具體數據，在謝欣看來，飛書的行業客戶確實在擴展進程中。自今年以來，飛書的客戶范圍從初期集中的互聯網、科技、文娛等行業的客戶，拓展到了新能源汽車的蔚來、理想、小鵬；新消費的元氣森林、文和友；再到地產的融創中國、旭輝集團；文化傳媒領域的萬達影視集團、得到App；先進制造領域的安克創新、地平線等。

雖然未直接談論競爭問題，但今年釘釘與企業微信在營收層面明顯提速，謝欣對此表示，任何一件事情長期來看都要有商業價值。另外針對與騰訊之間的互聯互通問題，謝欣表示“到目前還沒有出現任何改變，期待能夠更快發生變化”。

今日飛書還同步發布了飛書合同、飛書會議室等產品。利用OCR識別等技術，飛書合同提供的智能比對功能可識別甲乙方所持合同中不一致的地方。而軟硬件一體的飛書會議室整合方案，在與飛書的日歷、視頻會議深度打通后，每天幫字節跳動節省40萬分鐘以上的會議時間。

標簽： 飛書 企業微信 釘釘