上海消保委質(zhì)疑微信關(guān)閉個(gè)性化廣告后仍收集用戶隱私

未來網(wǎng)民在微信上收到與個(gè)人信息相關(guān)的廣告推動或?qū)⒂l(fā)減少，原因在于近日微信完成一次低調(diào)升級——增加個(gè)性化廣告推薦的關(guān)閉入口。

過去微信舊版的個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口極其隱蔽，且關(guān)閉流程繁瑣，需要經(jīng)過11道關(guān)卡。其后，微信被上海消保委點(diǎn)名，2020年12月16日，上海消保委發(fā)布《App廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評價(jià)報(bào)告（2020）》指出，微信APP存在廣告沒有“關(guān)閉鍵”、個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉流程設(shè)置繁瑣以及推送廣告涉嫌虛假宣傳等問題。

當(dāng)月18日，騰訊方面回應(yīng)稱，感謝廣大用戶對騰訊以及APP廣告行業(yè)提出的問題與建議，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)十分重視各方的反饋和意見，會持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，同時(shí)不斷強(qiáng)化廣告審核與巡查，規(guī)范廣告主行為。

此次升級，微信進(jìn)一步完善隱私保護(hù)功能，更新了隱私指引條款、加入了權(quán)限管理，并且可以限制廣告追蹤。用戶可以在通過依次點(diǎn)擊“我-設(shè)置-隱私”頁面看到新增的“個(gè)人信息與權(quán)限”選項(xiàng)，再次點(diǎn)擊該選項(xiàng)后就能看到“系統(tǒng)權(quán)限管理”“授權(quán)管理”“個(gè)性化廣告管理”等幾個(gè)新功能。

其中在個(gè)性化廣告管理功能中，用戶可以選擇關(guān)閉微信個(gè)性化廣告。但需要注意的是，關(guān)閉個(gè)性化廣告并不會減少用戶看到的廣告數(shù)量，只是“猜你喜歡”的廣告相關(guān)度會降低。

因此，上海消保委對騰訊提出質(zhì)疑——“如果消費(fèi)者關(guān)閉了個(gè)性化廣告推薦功能，騰訊公司對于消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)是不再進(jìn)行收集還是仍然收集但不使用呢？如果騰訊公司仍然在收集消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)，那又是基于什么理由？”

《個(gè)人信息保護(hù)法》第六條規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對個(gè)人權(quán)益影響最小的方式。收集個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過度收集個(gè)人信息。

騰訊公司在隱私保護(hù)政策中稱，“在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。”上海消保委質(zhì)疑稱：這個(gè)某些服務(wù)是什么服務(wù)？收集的信息是什么信息？其他服務(wù)又是什么？截至發(fā)稿，騰訊方面暫未對此消息做出回應(yīng)。

騰訊2021年三季度財(cái)報(bào)顯示，該季度公司網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比增長5%至225億元，環(huán)比下降1%。盡管教育、保險(xiǎn)和游戲等行業(yè)的廣告需求疲弱，但來自必需消費(fèi)品及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等品類的廣告主的穩(wěn)健需求，以及合并易車的廣告收入貢獻(xiàn)，仍推動了廣告收入的增長。在微信小程序及微信公眾號的廣告收入增長的推動下，社交及其他廣告收入增長7%至190億元。媒體廣告收入下降4%至35億元，主要是由于騰訊新聞應(yīng)用的廣告收入減少所致。

標(biāo)簽： 上海消保委 個(gè)人信息安全 微信廣告