提速發展“搶賽道”，家樂福3年擬擴100家會員店

從動工改造到目前歷時2個月后，家樂福中國市場首家會員店計劃在10月底左右開業，10月15日，其進行了開放日運作，讓顧客先行入店探訪。家樂福方面對第一財經記者表示，未來3年，計劃將中國市場的100家大賣場門店升級改造成會員店。

在家樂福會員店內，第一財經記者看到該店分為兩層樓，一樓主要是日用品和電器等，二樓則是以食品為主。家樂福會員店在中國市場未來會有三種模式，一是標準店，比如首店；第二是基礎店；第三是旗艦店。

根據原本的計劃，從2021年到2026年，家樂福在中國市場開設超過30家會員店。然而隨著會員店如今日益火熱，家樂福提速了會員店的擴張。“我們計劃今年可以擴張到2家會員店，明年在華東地區可以開到十幾家門店，更長遠來看，我們規劃在未來3年內將中國市場200家大賣場中的100家全面升級改造為付費會員制的會員店。我們的目標用戶群是4個直轄市和15個副省級以上城市的品質生活用戶，打破現在的驅車幾十公里、耗時排隊的會員店消費格局。以上海市場為例，3年后，開車15分鐘一定有一家家樂福會員店。”家樂福中國CEO田睿表示。

第一財經記者采訪了解到，商品是會員店的核心競爭力，比起大賣場，會員店的品類必須少而精，保持大量的爆款商品。一般一家大賣場的SKU在1萬以上，而會員店的單店SKU則基本保持的4000多～5000多。家樂福首家會員店的SKU在3000左右。

“我們目前的自有品牌大概20多個，商品占比2%左右，以后會增加到100多個～200個，商品占比約11%。未來我們會加大進口商品的引入，希望20%～25%是進口商品，同時我們會成立歐洲直采部門，以保持供應鏈通暢。”家樂福會員店商品總監萬久根告訴第一財經記者。

據了解，目前零售業界的競爭激烈，不少業者都在轉型升級，尋找新盈利點，其中，會員商店成為熱點，因為會員商店的客單價相對較高，對于企業的銷售額貢獻頗大。所以市場上已經涌現了山姆會員店、COSTCO等。麥德龍的PLUS年卡價格為199元；山姆會員店普通會員年費是260元、卓越會員年費是680元；COSTCO會員年費為299元；家樂福會員費258元。這些會員店非常懂得深挖會籍價值，并將會籍精準細分，從而增強與會員的黏性。有公開信息顯示，COSTCO的會員續費率達到90%，每年都為COSTCO貢獻一筆穩定的利潤。

相對而言，家樂福進軍會員店業態的時間比其他同業者要晚一些，談及競爭，家樂福會員店副總經理李新林對第一財經記者表示：“會員店的市場成熟需要一定的時間，經過多年發展，現在正是會員店發展最好的時候，我們現在進入該市場可以少走彎路。當然我們也看到競爭，所以我們會更突出差異化商品以及門店的布局。根據家樂福的計劃，會員店商品中將有20%的差異化商品，并且每年有20%以上的商品迭代。一般會員店會開設在較遠的地方，但是這樣交通不便，我們的會員店會盡量開設在市區商圈，以貼近消費者。”

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