涂鴉智能：讓全球萬物智能互聯 |第一財經X亞馬遜云科技

全球范圍內，人工智能（AI）和物聯網（IoT）技術正在合圍成為一個全新的智能產業生態，這個環節中，全球IoT開發平臺涂鴉智能希望成為這個全新生態的“催化劑”，它正游弋在越來越多的行業伙伴中間，以期完成更多、更為復雜的“催化反應”。

涂鴉智能的主營業務分為三塊：IoT PaaS、智能設備分銷、SaaS及其他業務。其中最核心的業務當屬IoT PaaS。涂鴉面向B端廠商和開發者提供硬件開發工具、全球IoT PaaS平臺等服務，幫助他們快速開發、發布以及管理IoT產品。其最終目標是，實現真正的萬物互聯，通過涂鴉IoT開發平臺，用戶只需要一個App就可以同時控制不同品牌的各種產品，比如照明、IP攝像頭、門鎖等。

全球移動通信系統協會發布的《2020年中國移動經濟發展報告》顯示，全球物聯網收入在未來幾年將增加三倍以上，由2019年3430億美元，增長到2025年1.1萬億美元。預計到2025年，全球物聯網總連接數規模將達到246億。與很多物聯網平臺不同，涂鴉智能自2014年創立之初便瞄準了海外市場。它已覆蓋220多個國家和地區，在全球市場服務的開發者超過38.4萬，涂鴉的IoT開發平臺每天能夠處理超過1.22億次AI語音交互。

精耕細作的本地化經營

如今，涂鴉智能在全球設立了六大總部，包括美國硅谷、哥倫比亞麥德林、德國杜塞爾多夫、印度古爾岡、日本東京以及中國。涂鴉智能針對各個國家和地區都制定了相應的本地化戰略，通過全球各地的研發中心針對性地服務不同市場的客戶。

（涂鴉的業務目前已覆蓋220多個國家和地區）

而每進入一個新市場，涂鴉智能往往會先做調研，對當地的潛在客戶進行分類，確定一些標桿企業，在市場上獲得足夠的認知度后，第二梯隊、第三梯隊的品牌就會更愿意跟涂鴉智能合作，“比如歐洲的線下零售非常發達，所以我們先把幾個大型的渠道給挑出來，然后進入這些頭部渠道。”涂鴉智能市場及戰略副總裁兼CMO那競丹對《第一財經》雜志表示。目前，由涂鴉提供支持的智能設備已在全球超10萬家線上和線下銷售渠道中販售。

比如其歐亞團隊就因地制宜，對德英意法西等國家分別繪制了市場地圖，結合地方特點，將那里的潛在客戶分為五大類別：家樂福等線下零售商、電商、各類品牌商、天然就有很多家庭用戶的運營商，以及進口商等其他垂直領域的潛在客戶。涂鴉再根據不同市場、不同渠道的特性，逐一擊破。去年10月，涂鴉智能通過與比利時最大的無線運營商之一Orange比利時合作，擴大了物聯網智能產品在歐洲市場的覆蓋范圍。

在那競丹看來，所謂的本地化，更多是指在服務方面滿足當地客戶的個性化需求，而非單純的產品本地化。這其中甚至涉及產品的外包裝設計，logo的大小、色調，宣傳視頻，包括廣告文案應該怎么寫，涂鴉智能都會為客戶提供建議。

比如其一位客戶BARDI是印尼的新銳智能家居品牌，涂鴉的全球供應鏈為BARDI提供了擁有上萬家工廠、超41萬款SKU（庫存量單位）的Powered by Tuya選品池，從而幫助后者開發符合本地需求又能避免同質化的產品。而在成本控制方面，BARDI也在涂鴉智能的建議下，選擇從實用且客單價低的智能電工產品入手。同時，涂鴉還協助BARDI對產品進行了本地化的包裝設計，并定制了OEM App的印尼語言包，使BARDI成為印尼首家App支持印尼語的智能家居品牌，極大便利了非英語人群消費者，進一步加大了用戶黏性。

從產品智能化到產業智能化

涂鴉選擇進入某一市場時，會綜合考察其制造能力、技術能力和市場重要性等各方面維度。“比如日本是一個家電電子領域比較發達的國家，要把家電行業做好的話，繞不過它；而德國是歐洲的一個中心地帶，也是以技術發展、科技發展著稱的；哥倫比亞，則是南美市場的一個樞紐。”那競丹說。

這也顯示出，相比單一產品的智能化，涂鴉智能更大的一個價值目標是實現產業的智能化。

“涂鴉智能在賦予這個產業以智能化應用之后，可以讓一個智能球泡燈的出廠價從0.4美元提升到2.5美元以上，繼而讓照明產業的產值和利潤提升4至5倍。”在今年年初于廣州舉辦的全球硬科技開發者大會現場，涂鴉智能聯席董事長兼總裁陳燎罕表示。

而涂鴉打造的開發者生態因為聚集了運營商、工廠、品牌等各類玩家，形成了強大的網絡效應，從而能吸引更多不同行業的新客戶，創造全新應用場景。

由此，涂鴉的業務也能從室內逐漸走向室外，不斷延伸到各式各樣的垂直領域中。如今，涂鴉已經進入到智慧工業、智慧農業、智慧酒旅、智慧養老、智慧醫療健康、智慧地產園區、智慧零售、智慧能源、智慧交通出行等九大行業中。“因為我們生態平臺上面的玩家已經足夠豐富了，所以我們越來越有底氣敢去做這些事情。”那競丹說。

云端翱翔，構架高效、安全的智能云架構

物聯網行業有一個核心技術痛點：下游應用場景與需求高度碎片化。這會導致網絡通信方式與平臺多樣化，對實現設備的互聯互通造成較大挑戰。

為此，涂鴉會與上游芯片廠商深度合作，實現軟硬協同優化，提供通信、信號處理等技術支持，以及包括底層協議、微操作系統在內的配套開發。

此外，它還需要在全球布局云網絡。涂鴉智能采取分布式云端服務架構，遍布全球五大洲，云端服務能力則足以覆蓋全球的每個角落，到目前為止，涂鴉IoT開發平臺已經為全球220個國家和地區提供基于全球主流公有云的IoT服務，而這得益于其接入了包括亞馬遜云科技在內的覆蓋全球的基礎設施及豐富的云產品。

技術方面的堅實基礎是涂鴉智能選擇亞馬遜云科技的決定性因素。“在選云廠商時，我們會根據基礎設施的覆蓋范圍、安全穩定，以及產品的豐富程度來決定。”涂鴉智能技術副總裁柯都敏對《第一財經》雜志說，“而亞馬遜云科技完全能夠滿足這三方面的需求。”

亞馬遜云科技目前在全球有25個地理區域內運營著81個可用區，基于其全球的基礎設施，涂鴉可以快速地部署全球的業務單元，為客戶提供更為穩定、合規的本地化數據中心和加速網絡。“我們不用再去為業務的區域擴展而擔心數據中心的問題。”柯都敏說。

在安全能力方面亞馬遜云科技也一直走在行業的前列，亞馬遜云科技是行業內最先推出密鑰管理服務（KMS）的廠商之一，亞馬遜云科技KMS是符合美國FIPS 140-2安全標準的密鑰管理服務，同時它與其他亞馬遜云科技服務如S3、RDS、EBS等服務緊密集成，基于KMS的密鑰保護能力和同其他亞馬遜云科技服務集成能力，涂鴉在公有云行業內最先支持數據庫等產品物理加密，這為涂鴉提供了非常好的基礎安全保障。

涂鴉IoT PaaS平臺作為數據的處理者，客戶在其App上的注冊信息及各種操作行為產生的數據也會被實時存放在公有云平臺上，這就使得數據安全問題變得尤為重要。涂鴉智能使用了KMS管理加密數據的加密秘鑰，并通過Identity and Access Management（IAM）認證機制保障數據訪問隔離，為數據安全提供了保障。“如果我們是在服務歐洲客戶的話，其所有數據都是存儲在歐洲的亞馬遜云科技上，各數據中心之間物理隔離。”在亞馬遜云科技的幫助下，涂鴉智能的IoT PaaS從上線至今，實現了數據零丟失。

在IoT場景，平臺服務的高可用是涂鴉的優先考慮因素之一，因此涂鴉IoT PaaS平臺從“IaaS服務”到上層業務應用都進行高可用架構設計與部署，亞馬遜云科技提供的Amazon Aurora分布式存儲數據庫以及Amazon EC2 Auto Scaling等豐富的產品能力，使得在應急情況下涂鴉IoT PaaS平臺服務具備自動擴縮與自愈能力。

此外，因為在云產品上，亞馬遜云科技提供了超過200項全功能的服務，并且還在不斷地推出新的產品和服務，同時已有產品也在不斷迭代和升級新功能，這為涂鴉PaaS平臺提供了非常好的IaaS基座。比如ARM機型產品的推出，涂鴉第一時間去試點應用，使涂鴉IoT PaaS平臺在計算能力與響應速度方面得到了顯著提升。

隨著覆蓋的市場越來越廣泛，涂鴉智能與亞馬遜云科技的合作也有著更多的探討空間，比如越來越豐富的AI業務場景，包括智能家居、智慧農業、智慧建筑等領域，涂鴉智能都在與亞馬遜云科技展開新的合作，在如何豐富物聯網的開發者能力方面，也在積極探討具體的場景和各種可能性。

涂鴉的英文名“Tuya”有“冰川下的火山”之意，遠看是冰雪覆蓋的高山，低調但隨時蓄勢爆發。在諸如亞

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