騰訊視頻整改上線“選集解鎖”功能，大多數網友并不買賬

“買了會員還要再付費看超前點播”“超前點播不能選集，還得一集一集地買”......這些視頻平臺的“小套路”近年來被不少用戶詬病。近日，騰訊視頻在整改后上線“選集解鎖”功能，那么，VIP用戶是否贏得了這場“戰役”的勝利呢?不少網友持否定態度。

近期，視頻平臺VIP會員服務和超前點播機制引發社會熱議，不少消費者對平臺滿含套路的操作表示質疑和不滿。

9月9日，中國消費者協會發布觀點，呼吁視頻平臺VIP服務應依法合規、質價相符，視頻平臺應當尊重廣大消費者，恪守誠信原則，遵守法律規定，杜絕唯利是圖，違法欺客，霸王條款，“少一些套路，多一些真誠”。

對于超前點播問題，中消協認為，超前點播重自愿，逐集限制要取消。視頻平臺規定單集收費、逐集購買或者逐集解鎖，不論消費者是否需要，都必須按順序購買才能實現超前點播，有損消費者自主選擇權，違背消費者真實意愿。

而就在不久前，騰訊視頻剛被上海市消保委點名，質疑其獨家播放的電視劇《掃黑風暴》超前點播服務搞捆綁銷售，認為騰訊視頻漠視消費者選擇權。騰訊視頻發布聲明：“會盡快調整解鎖規則，支持用戶選集解鎖。”

自騰訊視頻和愛奇藝在2019年年底推出超前點播政策后，該項服務一直飽受爭議。9月9日，有網友發現騰訊視頻的熱播劇《云南蟲谷》已經可以“逐集解鎖”進行超前點播，這讓一些VIP用戶很是興奮。

電視劇《云南蟲谷》已可以進行“逐集解鎖”超前點播。(圖片截取自騰訊視頻App)

不過，對于這次騰訊視頻對超前點播服務的優化，大多數網友并不買賬，“感覺和以前沒什么區別，騰訊視頻這是整改了但又沒完全整改”“換湯不換藥，只是從順序變成跳序，但是誰追劇會跳著看呢?”......

與此同時，“取消超前點播”的呼聲也水漲船高，雖然取消了“逐集解鎖”的捆綁模式，但超前點播的服務形式終歸沒有改變。關于超前點播本身是否合理的討論一直存在，一些人認為該項服務的存在本身就損害了普通消費者和會員的既有權利。未來，超前點播模式是否會被取消仍屬未知。不過，顯而易見的是，騰訊視頻此次作出的優化并不能讓用戶滿意。

公開資料顯示，會員和廣告是視頻網站的主要營收來源，以愛奇藝為例，今年二季度愛奇藝總營收為76億元，其中會員服務營收為40億元，在線廣告服務營收為18億元，訂閱會員規模達1.062億。

既然買會員已經為視頻平臺付費了，那為何這些平臺還熱衷于超前點播服務?其實，長視頻平臺的虧損也是多年走不出的陰影。

去年全年，愛奇藝總營收為297億元，凈虧損為70億元;據阿里巴巴財報，今年二季度優酷仍虧損;2019年，騰訊視頻共虧損超30億元。

值得一提的是，9月1日，愛奇藝也已在其官方微博上表示已經關注到用戶對于超前點播單集點播可選的建議，相關功能已在開發中，預計9月15日前上線。而截至目前，優酷暫未就此進行回應。

對于騰訊視頻上線“逐集解鎖”功能，你怎么看?

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