強行辭退員工、拖欠承運商款項，社區團購企業問題不斷

在同程生活、食享會人去樓空后，又一家社區團購企業遭遇困境。近日，北京商報記者從一家知名社區團購平臺的部分員工、配送供應商處了解到，當前公司關閉的城市數量達20個左右，不僅強行辭退員工，還拖欠承運商數月款項。數月來，社區團購企業紛紛“退燒”，更有甚者已經出局，昔日的輝煌頗有大勢已去的姿態。能確定的是，在監管收緊、資本退潮、玩家相繼倒地之后，社區團購企業建立起的供應鏈競爭力，并未如想象般牢固。

問題接連不斷

伴隨著全國城市接連關閉，大量員工也遭受了波及，運營、倉庫、采購等各崗位員工幾乎在一夜之間被通知下崗。涉事公司某城市市場部的負責人王先生(化名)向北京商報記者表示，在8月21日，他被公司突然叫去并告知所在市場已經停止業務，需做好離職的心理準備，而對于8月的工資和離職補償，公司并未進行解釋和承諾，這讓他無法接受。

“我們不是因為工作失職被裁，而是公司要求離職，人事負責人稱已無法進行離職補償，讓我們去勞動仲裁，但這個時間成本不是誰都能承擔的。”另一位員工表示。

不僅如此，該平臺還存在拖欠承運商賬款的情形。一位某城市網格倉下屬分站的配送司機向北京商報記者透露，在工作期間，承運商結算運費的周期已經出現越拖越長的狀況，其理由是平臺總部打款慢。從8月中旬起，平臺就停止了補貼，隨后就突然宣布關站停運。目前涉及的七八名司機每人大致有1.8萬-2.5萬元左右的運費沒結清。

那么，平臺將采取哪些措施來妥善解決員工離職和賠償問題?北京商報記者就此向該平臺詢問，但未獲得相關負責人的回應。

社區團購的沒落似乎是在一夜間發生的，年初才剛剛換了口氣，如今多家企業相繼沒落。先是社區團購的食享會被曝已經崩盤，隨后天眼查顯示同程生活關聯公司蘇州鮮橙科技有限公司新增破產重整案件，這些事情接連在一周內發生。2019年8月，松鼠拼拼傳出業務部門裁員、產研小組正在解散等消息。此外，誼品到家、考拉買菜相繼退出南京市場。

相較于同程生活還愿意站出來做解釋，食享會至今沒有公開回應。據北京商報記者了解，從今年6月開始，已有供應商反映食享會出現了拖欠貨款、押金不退的情況。這距離食享會3月“因存在低價傾銷、以劃線價誤導消費等不正當價格行為”交了50萬元罰款，還沒過去半年。

未達頂峰便開始沒落

生鮮零售行業利潤率一向微薄，是典型的弱周期行業，但好在細水長流。而現如今，資本的盲目進入加快了盈利速度，社區團購問題重生。

自從有了能讓市場熟知的社區團購平臺，但凡提起社區團購都離不開重重的質疑聲，平臺倒閉、拖欠貨款、低價競爭、行政處罰從未停過。過往接受過北京商報記者采訪的供應商、團長等就曾表示，社區團購的經營和客流極其不穩定，又是一個需要大筆燒錢的模式，能活多久并沒有一個明確的期限。

走到如今的社區團購，整個行業已經經歷兩輪生死。2016年各家社區團購陸續冒頭，但多是聚焦在自己發家的區域發展，彼時平臺多到讓人眼花繚亂。2019年下半年開始，社區團購全國性平臺陸續倒閉關停，地區性平臺被兼并，第一輪出局也在此時開始了。

2020年初的疫情讓“幸存者”看到了活下去的希望，此時背靠資本的電商巨頭也紛紛下場，以勢如破竹的姿態攻占市場。可好景不長，或許是平臺過于著急，低價競爭行為被點名。今年3月，因存在低價傾銷、以劃線價誤導消費等不正當價格行為，市場監管總局對食享會等5家社區團購企業進行了行政處罰。

現如今，一切似乎又回到原點，入局者或是低調發展，或是草草收場。

北京京商流通戰略研究院院長賴陽稱，“盲目地進入社區團購的企業，一般是面向資本市場，并不是面向消費者”。大量進入社區團購的資本中，部分資本只是想占領市場，并沒有探討盈利的問題。“這些企業僅僅是為了擴大規模，以求占得市場的份額，政策不支持這種不正當的競爭方式，其次這樣的形式打破了正常的團購市場的氛圍。”

還有未來嗎

從去年至今，社區團購賽道因資本涌入一時火熱。據公開數據顯示，2020年社區團購賽道公開披露過的融資事件共19起，金額達171.7億元，同比增長356.3%。各家企業以價格戰加速“跑馬圈地”。隨即，同年12月底，國家市場監管總局聯合商務部召開規范社區團購秩序行政指導會，叫停行業低價傾銷等惡性競爭行為。

眾多平臺爭相搶食同一個區域市場，而監管收緊又使得資本入局更加謹慎，對于未打牢供應鏈能力和壁壘的社區團購企業來說，一旦資本退潮，融資沒跟上，很容易崩盤。除此以外，長線補貼投入形成的消耗戰，也讓企業備受壓力。

IBM全球企業咨詢服務部副合伙人張新宇表示，社區團購是需求拉動型業務，損耗和履約成本更低，更具營利性。低線城市還存在商業空白，也存在團長成長的社會環境。因此，社區團購可以成就部分領先企業，在一定時間內實現盈利，然而互聯網和資本的進入，讓社區團購的邏輯變成了“低價爭取流量，等殺死競爭對手后再貨幣化”的病態追求。這違背了商業規律，致使大家均在價格競爭中受損。現在行業出現收縮、并購的情況，都是正常現象。

盡管當前部分社區團購企業相繼遭遇裁員或倒閉困境，張新宇認為這并不意味著該商業模式錯誤。“隨著移動智能設備的普及，居民消費升級，購物時間縮短，到家服務替代傳統“到店”零售模式是必然的。生鮮電商企業以各類商業模式吸引不同的人群，分流傳統大賣場和菜市場的市場份額。在這種大趨勢下，沒有一種模式是所謂的‘終局’，各種模式都會在不同的場景中存在優勢，并獲取自己的核心人群。”張新宇說道。

標簽： 社區團購 資本退潮 玩家倒地 供應鏈競爭力