“潘家園”破圈成功，文玩直播生態圈交出優異答卷

“簽約率達95%”“開播率達90%”“BIC倉商家覆蓋率達100%”“訂單覆蓋率達100%，位居全國第一”;“BIC倉運轉效率一直保持全國前三”“開播以來累計訂單突破400萬單、交易總額破6億元”。這是由運營僅8個月的潘家園電商直播基地創造的業界傳奇。

從潘家園舊貨市場這一全國知名的文化藝術品交易中心到眾多抖音直播基地的中流砥柱，“潘家園”破圈成功，由實體市場涵養的文玩直播生態圈屢創佳績，為創新探索線上線下融合發展之路交上了一份優異答卷，無疑也給更多的實體文玩市場提供了業態轉型的有力借鑒。潘家園電商直播基地已經逐漸形成了文玩直播生態圈，成為文玩愛好者的“網購天堂”。

“風口”“浪尖”

線上線下互促發展

搭乘“互聯網+”的快車，實現多元業態融合、創新發展是各大實體經濟近幾年的主攻方向，線上線下優勢互補、互促發展最終實現的是線上交易勢頭猛進，非但沒有給線下交易帶來沖擊，反而有效帶動了線下交易繁榮，多年來一直走在創新發展前列的潘家園，深諳此道。

潘家園電商直播基地是北京潘家園國際民間文化發展有限公司和北京字節跳動科技有限公司(抖音平臺)在2020年底攜手打造的互聯網+珠寶文玩藝術品電商直播基地，是結合雙方優勢，迅速研判當前經濟形勢、未來發展趨勢，快速而又審慎達成的合作。是以“線下珠寶文玩市場+線上直播基地”模式進行的文化藝術品市場轉型升級探索，找到了傳統文化業態與線上直播新業態深度融合的新路徑。

運營近八個月，潘家園電商直播基地成績斐然。據潘家園電商直播基地相關負責人介紹，目前直播基地共有商戶361戶，其中包括技藝大師級商家10戶，非遺類商家39戶，經營珠寶玉石和文玩雜項類商家312戶。截至今年7月底，共計簽約267個直播間，簽約率達95%;累計開播商戶285家，開播率達90%;物流質檢一體化中心(BIC倉)商家覆蓋率達100%，訂單覆蓋率達100%，躍居全國第一;BIC倉貨品從訂單入庫到客戶簽收，時效性一直保持全國前三;累計訂單突破400萬單;交易總額破6億元。

此外，線上云游的概念也讓越來越多國內外的文玩愛好者可以足不出戶，云逛潘家園。據不完全統計，山東、河北、江蘇為潘家園直播基地線上消費排名前三的省份。匯集文玩藝術全品類商品的傳統線下市場潘家園，正在利用互聯網思維助力文化破圈。

一定之規

從實體市場覆蓋直播間

喜人數據的背后，離不開潘家園電商直播基地特有的運營模式。作為華北地區首個大型綜合“珠寶玉石+文玩類”直播基地，潘家園電商直播基地本身就有著先天優勢。也正因為這些優勢，吸引了一眾商家入駐。

據了解，直播基地會根據客群的關注點，著重篩選文玩珠寶類商戶入駐，并通過量身定制的多元化培訓，讓每一個簽約商戶都能順利開展直播;此外，直播基地每月通過不同主題的特色直播活動、長期運營的話題矩陣、定期更換的宣傳海報等舉措，為商戶提供全方位精細化服務，同時助力基地商戶實現從0到1的突破與成長。

而潘家園得天獨厚的品牌優勢和強大的供應鏈體系也是潘家園電商的金字招牌。潘家園運營團隊根據商戶反饋需求和源頭廠家貨品性質，以潘家園品牌做背書，聚攏優勢資源，引進全國源頭供應鏈，搭建完整的商品供應鏈體系，為入駐商戶提供源源不斷的高性價比貨品，為商家提供便利，切實解決直播行業痛點，帶動收藏行業直播電商良性發展。

電商直播火熱的當下，各行各業迎來了新的挑戰。對非標的文玩藝術品來講，既沒有工業產品校驗流程，也沒有可供參考約束的產品標準，很容易因為參差不齊的質量標準引發糾紛與投訴，如何破題也成為潘家園電商直播基地的頭等大事。

為此，潘家園直播基地通過建立物流質檢一體化中心(BIC倉)統一化管理，規范入駐商戶的經營行為，引入具備資質的專業鑒定機構，對通過平臺售賣的珠寶玉石、文玩雜項商品進行專業鑒定并出具鑒定證書，從源頭把控平臺售賣產品質量，保障買家權益，從根本上解決了商品品質在消費端的痛點。

北京潘家園古玩藝術品文化傳媒有限公司總經理劉杉補充到，“為了破題傳統珠寶文玩市場產業鏈條冗雜、商戶直播難的問題，一體化運營中心為入駐商戶提供了優良的電商供應鏈、質檢、物流、倉儲、主播孵化、商戶運營等全方位服務，打造了高標準化輸出平臺”。

目前BIC質檢倉儲一體化運營中心，引入了中國地質大學北京中地大珠寶鑒定中心、北京國檢寶玉石珠寶鑒定中心、北京龍華盛世錢幣藝術品鑒定有限公司等鑒定機構，為消費者在直播基地商家直播中購買的貨品把關。

蛻變升級

撬動市場新藍海

目前，潘家園電商直播基地吸引了各類文玩人入駐“開播”。這其中，有潘家園市場內的老商戶，有外來的規模企業，有百萬粉絲的大V，也有直播“小白”的老玩家，但他們都在這里找到了屬于自己的展示空間。據了解，目前基地有上百家潘家園舊貨市場商戶參與線上直播，借助潘家園的品牌背書和超高人氣為直播引流，促進消費轉化。突破時間與空間的界限、打通線上與線下的隔閡，潘家園電商直播基地也為傳統線下市場——潘家園舊貨市場帶來了新的經濟增量。

潘家園電商直播基地，以線上線下融合互通的全新模式撬動了文化藝術品市場的蛻變與升級，同時與潘家園舊貨市場、拍賣、文創等業務板塊形成聯動，對已有業務進行了有效補充，進一步完善了潘家園文化生態體系。

據基地相關負責人介紹，通過不斷的規范與發展，潘家園電商直播基地已經成為珠寶文玩行業的直播基地標桿，在全面助力文化藝術品產業與電子商務新業態融合發展，推動北京市、朝陽區文化產業發展中發揮著重要作用，未來還將輻射至華北地區及更大范圍，帶動區域經濟發展，提升北京特色商圈帶動周邊區域發展的影響力。

疫情防控常態化下，未來潘家園電商直播基地還將致力于打造潘家園線上市場，讓云游惠及省外、國外文玩珠寶愛好者;通過匯集全品類產品，讓用戶線上體驗更豐富，利用互聯網思維助力傳統文化破圈。

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