“6·18”簡單促銷已無效，電商企業(yè)多元素爭搶流量高地

超長待機的“6·18”大促逐漸進入主題，各家的較量已經(jīng)拉開帷幕。6月1日凌晨，京東、阿里、蘇寧等電商企業(yè)紛紛拉出“瞬間”戰(zhàn)報，擺上擂臺。為了搶奪消費者有限的注意力，明星晚會、直播帶貨也成了競爭方式。在促銷貫穿全年的當下，消費者對電商大促的熱度逐漸趨冷，對價格也有些脫敏。想要放大優(yōu)勢，電商與品牌商都需要從爭奪新客變?yōu)閾屨夹缕钒l(fā)售的話語權(quán)，以匹配消費者不斷變化的消費需求。實際上，電商企業(yè)在產(chǎn)品銷售、促銷營銷甚至玩法上多少有些相似，似乎躲不掉“內(nèi)卷”這個詞。

放大優(yōu)勢類目

“6·18”被視為能反映消費訴求的風向標，各家平臺傾盡所能提供著誘人的促銷，也急切地提交能外秀肌肉的成績單。將“6·18”從店慶變?yōu)槿窨駳g的京東，極力強調(diào)著在優(yōu)勢品類上的話語權(quán)。

6月1日零點一過，京東力推的國產(chǎn)品牌便出現(xiàn)了銷量小高峰。京東戰(zhàn)報顯示，小米手機5分鐘成交額破億;realme手機60秒銷量超去年開門紅全天;開場15分鐘，華為手機成交額同比增長120%。

此外，京東在服飾類目上的發(fā)力不容小覷，一改往日“弱勢”的局面。京東平臺內(nèi)超過100個服飾品牌成交額同比增長超過2倍，超過20個設(shè)計師品牌成交金額同比增長10倍以上。與此同時，平臺內(nèi)數(shù)十萬中小商家也迎來了高速增長。

“6·18”扎堆銷售的并不只是小體量高頻次的品類，即便是動輒數(shù)千的大家電，也抓住了消費者的目光。6月1日1時，蘇寧易購大家電品類互聯(lián)網(wǎng)訂單銷售同比增長92.1%。另外，5月27日-31日，根據(jù)蘇寧家電“6·18”預(yù)售數(shù)據(jù)顯示，包含美的、創(chuàng)維、西門子等在內(nèi)的多款空調(diào)、冰洗、彩電品牌的預(yù)售訂單數(shù)創(chuàng)下新高。據(jù)悉，“6·18”蘇寧易購預(yù)售訂單銷售額同比增長86%。

顯然，每年“6·18”開場也是平臺戰(zhàn)斗力輸出的第一波峰值。一波高過一波的銷量，釋放了電商在大促紅利中爭搶消費者的決心。盡管各家均在弱化價格戰(zhàn)的必要性，但沒有企業(yè)敢停下燒錢的腳步，生怕因此丟失用戶。不過，價格戰(zhàn)補貼已經(jīng)從大水漫灌變成了有的放矢，各家平臺更青睞向高客單價以及自身優(yōu)勢類目上傾斜流量。

搶占流量高地

當然，為了搶奪更多的流量，電商巨頭們不惜用晚會與直播吸引消費者關(guān)注度。電商巨頭更是憑借著圖文之外的短視頻、直播、演唱會等方式，在第一站開個好頭。的確，文娛演出內(nèi)容前置，吸引了消費者對大促的關(guān)注。5月31日晚-6月1日凌晨，京東、蘇寧分隔兩地，分別舉辦晚會、明星直播帶貨活動，將平臺間的較勁兒擺在更明顯的位置。

就在5月31日晚，京東帶著流量明星，亮相沸騰之夜。與此同時，蘇寧在5月31日晚-6月1日凌晨共組織了150場直播，不少場次還有明星加盟。PK結(jié)果顯示，京東的沸騰之夜也登上了微博熱搜榜前三，蘇寧的開心直播夜全網(wǎng)觀看量破1.6億。蘇寧易購相關(guān)負責人表示，“平臺要在‘6·18’開場初期，盡快搶占流量。”

不僅是蘇寧，面臨激烈市場競爭，平臺都會想在第一時間抓住觀眾眼球、吸引流量，在企業(yè)多渠道布局營銷時，企業(yè)不會輕易脫離晚會、明星直播的大隊伍。

直播作為商業(yè)和促銷信息傳遞的工具，正在成為越來越重要的載體。數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問、營銷戰(zhàn)略專家唐興通表示，直播以一種信息和內(nèi)容的方式存在，向潛在的客戶和買家傳遞促銷信息，或者是商家的打折信息。直播能夠有效的向用戶傳遞商品和打折信息，利用直播傳遞產(chǎn)品的信息能夠轉(zhuǎn)化為帶貨和訂單，為品牌帶來流量。

實際上，電商企業(yè)已經(jīng)意識到消費者對圖文呈現(xiàn)的促銷有些“脫敏”，用帶有娛樂因素的直播才能博取更多的關(guān)注。艾媒咨詢研究結(jié)果顯示，大多數(shù)中國網(wǎng)民比較看好電商促銷節(jié)日的發(fā)展，而消費者對于電商促銷節(jié)日的價格仍表現(xiàn)出較高敏感性。不透明的價格以及繁瑣的促銷規(guī)則是影響消費者參與的最主要阻礙因素，隨著社交和娛樂需求不斷釋放，未來促銷節(jié)日可在玩法創(chuàng)意、傳播渠道、規(guī)則設(shè)置上有所創(chuàng)新。

簡單促銷已經(jīng)無效

如今的電商大促已經(jīng)從一年2次變?yōu)榱艘荒甓啻危鲿r間段促銷力度幾乎與“6·18”“雙11”持平，外加頭部主播直播帶貨時的折扣力度頗為誘人，消費者的購物欲望有所減弱。對此，企業(yè)也應(yīng)該重新思考促銷活動差異化“破圈”之路。

唐興通表示，集中大促需要在品類豐富度上下功夫，“消費者在四季有不同階段的購物需求，當部分商品的需求不緊迫時，就會等到能獲得更低折扣、擁有更多選擇的大促階段。”

唐興通進一步表示，企業(yè)需要平衡大促與正常銷售之間的關(guān)系。目前，大型節(jié)日促銷會帶來低成本大批量的銷售訂單，領(lǐng)頭企業(yè)在面對大促時更多的是做一些定制款、爆款，或是上市的新商品，以此來敲開市場。因此，商家需要借助節(jié)假日促銷更好地與消費者的需求和欲望進行匹配，而非簡單的打折促銷。

對于日常直播以及大促期間更為高頻的直播帶貨，是否會對既有的電商大促產(chǎn)生沖擊，從業(yè)者也在思考著折中的解決方案。零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認為，直播是一個創(chuàng)新的銷售模式，直播電商的銷售形勢彌補了線上人氣方面與社交互動上的不足。除商品的觸感之外，直播的部分銷售方式與線下導(dǎo)購地位相近，直播電商已經(jīng)成為更靠譜的一種銷售形勢和商業(yè)模式。

莊帥同樣認為銷量與流量息息相關(guān)，“缺少銷量，流量就變成了沒有質(zhì)量的流量，無論是帶流量，還是帶銷量，最后還是要做銷量，銷量才是直播電商的的關(guān)鍵。”電商大促已經(jīng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，從原來的拉新客戶，培養(yǎng)用戶和品牌商的線上銷售習(xí)慣，到現(xiàn)在的新品集中發(fā)布，完成庫存銷售任務(wù)等，產(chǎn)業(yè)升級和變化也會隨著大促有所體現(xiàn)。

北京商報記者 王維祎 實習(xí)記者 張?zhí)煸?/p>

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