全球看點(diǎn)：太平人壽住院探視 用真情獲得客戶認(rèn)可

【資料圖】

L女士于2022年升級(jí)成為太平人壽青島分公司VIP鉆石一級(jí)客戶。2022年7月初，愛(ài)人X先生突然住院，L女士想到自己作為太平人壽的VIP客戶擁有住院探視的服務(wù)權(quán)益，便通過(guò)中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95589熱線申請(qǐng)了該服務(wù)，正好也想借這次機(jī)會(huì)讓一直對(duì)保險(xiǎn)有偏見(jiàn)的丈夫，能夠有所改觀。

太平人壽青島分公司在接到申請(qǐng)后，第一時(shí)間與X先生取得聯(lián)系，提前詢問(wèn)了客戶就醫(yī)期間有無(wú)忌口，用心準(zhǔn)備了探視物品。由于疫情原因，無(wú)法進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行探視，經(jīng)與客戶協(xié)商后，于客戶出院當(dāng)天，前往客戶家中進(jìn)行探視。

到達(dá)客戶家中后，業(yè)務(wù)人員通過(guò)中國(guó)太平95589官微VIP專(zhuān)區(qū)詳細(xì)為X先生介紹了公司的VIP增值服務(wù)體系，X先生被太平細(xì)致又全面的服務(wù)所打動(dòng)，尤其是在自己出院后的康復(fù)期，享有24小時(shí)電話醫(yī)生、私家醫(yī)生服務(wù)，非常實(shí)用和便捷。X先生對(duì)于保險(xiǎn)有了全新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)場(chǎng)簽訂了一張健康醫(yī)療保單，為自己的健康多一份保障。

探視結(jié)束后，太平人壽青島分公司工作人員通過(guò)電話回訪L女士,征詢其服務(wù)感受，L女士說(shuō)：“沒(méi)想到愛(ài)人的態(tài)度能有這么大轉(zhuǎn)變，還自己主動(dòng)買(mǎi)了一份健康保險(xiǎn)，一定是你們細(xì)致的服務(wù)打動(dòng)了他，滿意，我非常滿意。”

標(biāo)簽： 太平人壽