中國太保壽險潘艷紅：發揮保險行業價值，積極服務老齡事業高質量發展

當前，我國人口老齡化趨勢不斷加劇，如何保障老年群體老有所養、老有所依、老有所樂，成為社會各界高度關注的重要課題。

4月17日，“2022清華五道口全球金融論壇”第五場全體大會召開，邀請監管、學界、業界專業人士共同探討人口老齡化對中國經濟的影響。中國太保壽險董事長潘艷紅圍繞“發揮保險行業價值，積極服務老齡事業高質量發展”做主題發言，分享了在老齡化趨勢下，中國太保壽險服務于養老金融的思考和實踐。

市場化養老需求空間巨大，保險業具備自身獨特價值

潘艷紅認為，老齡化趨勢下，我國養老金融與養老服務市場空間巨大。一方面，養老金缺口逐步擴大。目前，我國養老體系仍以基本養老金為主，但替代率水平持續下降。據中國保險行業協會《中國養老金第三支柱研究報告》預測，未來5-10年，我國預計會有8-10萬億的養老金缺口有待補充；另一方面，市場養老需求持續增長。隨著富裕人群步入老齡化，專業養老理財市場仍有較大發展空間，而隨著家庭結構小型化，“養兒防老”的傳統觀念正逐步轉變，消費者對社會化、市場化養老服務的接受度持續提升。

有別于其他金融機構的理財或儲蓄類產品，保險業在構建“積累養老財富、抵御長壽風險、建設產服生態”方面，具有自身獨特價值。從行業的經營特性來說，保險業依托生命表等專業精算技術，通過科學、精準、合理的養老金統籌和規劃，在抵御長壽風險能力上具有不可替代的專業價值。長期資金投資管理的獨特經驗價值，則有利于保險業穿越周期，幫助客戶實現獲取穩定、長期養老財富增值的目的；而從主業的保障功能來說，保險業與健康養老產業有著天然的契合。新的社會和經濟環境下，保險消費者的需求正從單純的保險產品升級為包括財富管理、健康養老服務在內的綜合解決方案。通過將長期資金優勢與康養生態圈布局相結合，保險業在打造康養產服生態體系方面正顯示出特有的綜合價值。

中國太保壽險以高質量發展理念推動多樣化養老金融實踐落地

2021年，中國太保旗下中國太保壽險啟動“長航行動”，深化公司轉型，完善“保險+”產服生態是轉型中的一個重要施力點。“中國太保始終堅持高質量發展的理念，努力將企業價值創造與社會責任有機結合， 以‘責任、智慧、溫度’的價值主張,打造‘產品+服務’的經營模式，努力為老齡化金融服務事業貢獻力量。”潘艷紅表示。

在產品端，中國太保壽險從客戶需求出發，構建了覆蓋健康保障、財富管理和養老傳承三大核心需求的“產品+服務”金三角，累計為超過1000萬客戶積累3000億年金準備金。

在助力多層次醫療和養老保障體系建設上，中國太保壽險積極參與長期護理保險、“惠民保”等民生重點領域保障事業。截至2022年3月底，公司長護保險項目覆蓋全國18個省（市、區）的40個地市，服務4800萬參保人群，累計賠付超310萬人次，賠款超122億元；“惠民保”方面，以主承保的“滬惠保”為例，2021年度參保人中，51-80周歲占比超過40%，目前發生的理賠費用中，65周歲老人賠付占比45.6%，切實為老年群體減輕了就醫負擔。

在投資端，中國太保壽險堅持長期投資、價值投資、穩健投資，積極運用保險資金服務國家重大戰略實施，支持實體經濟發展，并堅持從負債特性出發，不斷優化多元化資產組合，充分滿足客戶穩健增值的養老儲備和財富管理需求。

在服務端，中國太保壽險積極打造“大健康、大養老”產服生態，并加強線上、線下適老化改造，護航老年群體健康生活和品質養老。健康方面，攜手優質醫療資源打造互聯網醫療平臺，自建線上健康服務品牌“太醫管家”，推出至今不到一年時間，注冊用戶超 100 萬人。聚焦客戶問診醫療痛點的“太保藍本”專屬健康管理服務系統，累計覆蓋客戶 1800 萬人；養老方面，打造“綠色、智慧、人文”的“中國養老社區 2.0”典范，2018 年以來，陸續在長三角、大灣區、環渤海、成渝及中部地區落子 11 個“城郊頤養、城市康養、旅居樂養”型的高品質養老社區項目，為長者提供“全年齡覆蓋、全天候響應、全方位呵護”的養老服務。去年底開業的成都、大理社區，入住率穩步攀升，客戶滿意度良好。

潘艷紅表示，面向未來，中國太保壽險將繼續堅持高質量發展理念，與所有關注老齡事業發展的業內外人士共同攜手，探索實踐保險業服務于“積極應對老齡化”國家戰略的道路，讓商保發揮自身優勢，為社會創造長期的價值。

標簽： 中國太保