疫情之中，房貸可以延期還嗎？多家銀行回應(yīng)

“馬上要還不起房貸了。”

“疫情期間沒上班，菜又貴。房貸能不能緩一緩再交啊？”

“在上海工作，因疫情原因現(xiàn)無法工作，沒有收入，每月1日還要還5000元左右的房貸，希望能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個(gè)月房貸。”

近日，#因疫情推遲還房貸有必要提上議事日程#的話題沖上微博熱搜，閱讀次數(shù)超過3億。

當(dāng)前這一輪的疫情在全國(guó)多地散發(fā)，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，上海、吉林等受疫情影響較為嚴(yán)重地區(qū)的市民在網(wǎng)上求助，希望銀行考慮到疫情因素，能延緩房貸還款期限。

疫情期間，因感染疫情或需要隔離等原因無法正常工作，因而收入下降或無法獲得收入，或參加疫情防控工作的人員，暫時(shí)還不上房貸怎么辦？他們的征信記錄會(huì)被影響嗎？對(duì)這樣的“房貸斷供”焦慮，各家銀行如何回應(yīng)？

截至發(fā)稿前，《金融時(shí)報(bào)》記者了解到，多家銀行均表示將積極服務(wù)社會(huì)民生，分地區(qū)、分情況落實(shí)好個(gè)人住房貸款延期等相關(guān)政策，緩解疫情對(duì)相關(guān)客戶造成的壓力。

1、銀行分情況分地域出臺(tái)延期政策

建行表示，針對(duì)受疫情影響、符合延期還款條件的客戶，實(shí)施征信保護(hù)措施，并開通征信異議受理綠色通道，為客戶提供快速辦理異議申請(qǐng)的渠道，全力保障客戶權(quán)益。調(diào)整方式主要包括以下三類服務(wù)：一是最長(zhǎng)至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信；二是調(diào)整賬單計(jì)劃，根據(jù)各地疫情情況，可選階段性調(diào)整賬單計(jì)劃，降低當(dāng)期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長(zhǎng)貸款期限，延長(zhǎng)貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。

“今年以來，在疫情形勢(shì)較為嚴(yán)峻的吉林地區(qū)，我行已為超過1150戶的客戶辦理延后還款服務(wù)；目前，上海地區(qū)延后還款的需求暫不明顯。申請(qǐng)延期還房貸的客戶多集中在受疫情影響顯著的服務(wù)、餐飲、住宿等行業(yè)。”建行有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《金融時(shí)報(bào)》記者。

記者從中行了解到，中行秉承“金融為民”理念，積極支持抗擊新冠疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，專門出臺(tái)了包括手機(jī)銀行線上還款、延長(zhǎng)貸款期限、延遲還本付息、設(shè)置還款優(yōu)惠期在內(nèi)的一攬子個(gè)人住房貸款保障政策，指導(dǎo)上海、吉林等疫情防控重點(diǎn)地區(qū)分支機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)客戶訴求，針對(duì)因感染新冠住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的客戶，落實(shí)政策安排，持續(xù)做好受疫情影響的社會(huì)民生領(lǐng)域的金融服務(wù)。

工行上海市分行建議個(gè)貸客戶在疫情期間通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上渠道還款。對(duì)于受疫情影響暫時(shí)還款困難的客戶，該行可根據(jù)實(shí)際情況和客戶申請(qǐng)，調(diào)整還款安排，延后還款期限，緩釋客戶還款壓力。

在交行公布的19條全力支持上海抗疫的舉措中，其中之一就是主動(dòng)提供延期還本付息等服務(wù)。具體而言，對(duì)線上抵押個(gè)貸客戶，交行最高可給予30天的本金歸還寬限期。對(duì)受疫情影響、還款能力暫時(shí)下降的個(gè)人貸款客戶，可按疫情防控期間政策給予一定寬限期及征信紓困支持。

在支持吉林省抗擊疫情的18條舉措中，交行除了對(duì)上述確診患者、隔離人員酌情給予3個(gè)月等還款寬限期外，還提出對(duì)于受雇人員，借款人（共同借款人）所在單位屬于批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游、房地產(chǎn)、娛樂會(huì)展、商貿(mào)流通、文體演出、影視劇院、線下教育培訓(xùn)、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖等受疫情影響較大的行業(yè)，借款人或共同借款人申訴由于疫情影響導(dǎo)致個(gè)人存在裁員失業(yè)、收入下降等情況的，可予以直接認(rèn)定。

4月7日，興業(yè)銀行上海分行表示，對(duì)于因感染新型肺炎住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控的工作人員以及疫情之下現(xiàn)金流受到影響的客戶，該行一是給予最長(zhǎng)3個(gè)月的還款寬限期，緩解燃眉之急；二是對(duì)小微企業(yè)提供個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款“連連貸”無還本續(xù)貸服務(wù)，暫時(shí)受困的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶可申請(qǐng)延長(zhǎng)貸款期限；三是為房貸客戶提供手機(jī)銀行在線辦理“隨薪供”還款，最長(zhǎng)可3年不歸還貸款本金，紓解還款壓力。該行已通過微信公眾號(hào)、企業(yè)微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送的方式向存量房貸客戶進(jìn)行信息告知。目前，已有36戶客戶在線申請(qǐng)“隨薪供”，涉及貸款7247萬(wàn)元。在經(jīng)營(yíng)貸、消費(fèi)貸方面，該行正在加緊排摸因疫情受困的客戶，將根據(jù)實(shí)際情況給予寬限期、貸款期限延長(zhǎng)等疫情支持政策。

4月6日，常熟銀行董秘孫明在年度業(yè)績(jī)說明會(huì)上表示，為強(qiáng)化對(duì)疫情影響下社會(huì)民生領(lǐng)域的金融支持，該行已對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的客戶，給予房屋按揭貸款延期還款支持，同時(shí)，結(jié)合客戶情況，不列入違約客戶名單、做好征信保護(hù)。

南京銀行表示，對(duì)于參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)人員，以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，可向該行提出調(diào)整申請(qǐng)。在疫情期間，若個(gè)人貸款發(fā)生逾期的，可申請(qǐng)征信信息調(diào)整，經(jīng)該行認(rèn)定符合條件的，逾期當(dāng)月可暫不視為違約；若本人貸款尚未逾期的，可申請(qǐng)調(diào)整貸款待轉(zhuǎn)逾期日。

2、相關(guān)便利政策延續(xù)

早在疫情暴發(fā)之初的2020年2月，中國(guó)人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）就曾明確了相關(guān)的便利政策。

2020年2月，在就《通知》接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)，人民銀行副行長(zhǎng)潘功勝表示，對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，要求金融機(jī)構(gòu)在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限，疫情期間因不便還款發(fā)生逾期的，不納入征信失信記錄。

自2020年初新冠疫情暴發(fā)伊始，建行便針對(duì)住房按揭、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)出臺(tái)了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，適用于全國(guó)各省市出現(xiàn)疫情的地區(qū)，并一直延續(xù)至今，截至3月末，已累計(jì)為約100萬(wàn)戶、超過4300億元的房貸提供了延后還款服務(wù)。

在實(shí)施層面上，某銀行業(yè)內(nèi)人士告訴《金融時(shí)報(bào)》記者，政策需要符合條件的個(gè)人進(jìn)行申請(qǐng)，銀行再對(duì)申請(qǐng)人的情況進(jìn)行認(rèn)定，才會(huì)對(duì)延期還本付息進(jìn)行受理，可以識(shí)別出真正有困難的個(gè)貸客戶。

對(duì)于客戶在具體操作中存在的疑問，銀行也充分進(jìn)行說明。“我行在受理客戶申請(qǐng)時(shí)，會(huì)詳細(xì)說明延期歸還的貸款本金會(huì)正常計(jì)算利息，在以后的還款期內(nèi)分期償還，可能導(dǎo)致恢復(fù)正常還款后，利息會(huì)較以前有所增加，并向客戶展示詳細(xì)還款計(jì)劃安排，以免客戶誤解。”建行有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《金融時(shí)報(bào)》記者。

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