從城市走回大山的年輕保險人

一望無垠的原始森林，層巒疊嶂，延伸至國境線的最遠端，四季景色美不勝收。這里是遼寧省丹東寬甸滿族自治縣，擁有最美麗的國家森林公園，但縣里很多年輕人卻迫不及待地逃離這大山深處的小城，而他卻因一份保險情緣，再次回到了故鄉。

寬甸是張太平生長的地方。這里的原始森林有多大，估計沒有人說得清楚。以前，家里的老人總說：千萬不要往森林里走，它太大了，有人走進去就再沒回來。可是就在若干年之后，林中的泥濘小路卻刻上了張太平深深的腳印。

大學畢業后，張太平順利留在了省城一家保險公司工作，幾年保險從業經驗讓張太平成長了很多，也對保險的意義有了最多的認識。在一次回鄉探親時，得知富德生命人壽的寬甸服務部正在招聘保費專員，當時在省城工作順利的張太平并沒有換工作的決心，可當招聘負責人說：這里很多客戶由于交通不便，手機網絡不穩定，經常得不到充分的服務。甚至有客戶直到出了險，才發覺保單已經失效，留下無法彌補的遺憾。負責人的這番話深深打動了張太平，他決定帶著這些年的所學和對家鄉的熱愛，為大山中的鄉親們做點什么。

入職伊始，作為當時服務部唯一的保費專員，張太平服務過縣轄保單的每一名客戶。在縣城居住的客戶還好，張太平可以騎著家里那輛與他同齡的大自行車去走訪，但去拜訪住在山里的客戶，只能靠雙腳一步一步的行走。

那時候如果進山，經常一天只能服務一個客戶，要是趕上下雨下雪，當天都無法返程，就只能借住在鄉親家里。

記不得多少次軍綠膠鞋磨破了雙腳，記不得多少次密林中爛泥鉆進褲管，張太平卻從沒回頭看過留在林子里的腳印，因為他心里知道：身后深深的腳印指向的地方，還有客戶在等著。

記得有一次，張太平接到了一位客戶電話，客戶情緒激動，要求馬上為其辦理退保。經過查閱信息得知，該客戶購買了分紅兩全保險并且附加了20萬元的重疾保障，而且客戶所需交的保費已經全部交完，選擇退保并不符合客戶的利益。看完資料，張太平馬上把宣傳資料、面包和水壺一起裝進書包，快步走進森林深處。

客戶是山里的藥材種植戶，常年身居山林消息閉塞，聽聞了對保險產品的負面宣傳，加之藥材價格不理想，在與家人爭吵后才有了趕快退保的想法。

一走進客戶家的院子，張太平一掃步行三個多小時的疲憊，跟客戶熱情溝通起來。在解釋了保險的積極作用之后，又重新跟他詳細講解了保險責任、意義和作用。就這樣經過一個多小時的講解，這個客戶同意留下這份保險。此時已經是下午五點多。

深秋的山區，太陽已快要消失在樹木中間，只留下淡黃色的余輝透過葉子灑落在地。氣溫也已驟然下降，喝一口水壺里的涼水，更是凍得張太平幾次顫抖。盡管小步快跑，可還是聽得見遠處不名動物的叫聲。饑寒交迫加上周身的勞累，張太平不禁在想，這么做值得嗎？

2019年末，這名客戶被醫院確診為結腸癌，也正是這次有效的勸阻，讓客戶在后續治療中有了足夠的保障，為家里減輕了經濟負擔。

回想當初，如果沒有進山走這一趟，結果又會是怎樣？每當張太平想到這里，就會更堅定認為這就是工作的價值所在，也是生活的意義所在。

回鄉一晃就是14年，十多年間，張太平在縣城的代步自行車也換上了名牌摩托車，可是要進山服務客戶卻多半還是要靠步行。曾有人問張太平：是否后悔放棄省城工作返回老家。張太平總是回答：客戶需要他，還有什么比這更讓人感到幸福的呢？

如今，每當偶然間看見自己留著大山中干涸泥地里深深的腳印，張太平都會暗自欣喜。這些已經硬化的腳印，是一朵朵大山送給他的小紅花，是對他心系保險、心系客戶的獎賞。

在富德生命人壽20年的發展歷程中，在全國1000多個服務網點，還有很多像張太平這樣的年輕保險人，懷抱對保險的赤誠之心，在平凡崗位上揮灑自己的青春與汗水，他們經歷了保險行業的繁榮發展，也創造了自己的精彩人生。

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