誠信3.15|泰康人壽青島分公司2022年消費者滿意之星火熱出爐

2002年4月29日泰康人壽青島分公司落地島城，二十年踔厲奮進，以穩健步伐走出了一條泰康式的“高質量”發展之路，業務范圍覆蓋七區三市，理賠金額連創新高，現已成為島城百姓熟知并青睞的專業保險公司，作為市場上不可或缺的中堅力量為島城人民的幸福生活保駕護航。

泰康人壽青島分公司以“消費者權益保護日”為契機，開展了2022年消費者滿意之星評選活動，是進一步提升消費者滿意度，不斷改善服務消費環境，提升服務感受與質量的重要舉措，在各方共同努力下，活動取得了圓滿成功。

此次活動于2022年2月21日啟動，在全轄范圍內開展，涉及個險、銀保、新業務三大系列，評選標準結合業務實際，重“實績”的同時，凸顯“歷年來無品質投訴”的要素，各條線嚴格把關下，共上報33人。消費者滿意之星評選采用了公開無記名式差額投票選舉，分推薦上報、初選入圍、公開復選、結果確認四個階段，經層層把關，最終于3月8日確定了11個消費者滿意之星，獲評代理人將獲得“榮譽獎勵”、“個人品牌宣傳”和“內外部品牌宣傳”獎勵。此次活動，在全公司塑造了崇尚誠信、客戶至上、趕學先進的良好氛圍，積極推動誠信銷售與客戶體驗工作有效地落實到公司經營文化與管理實踐中，為實現穩定、健康、可持續地發展注入了新動能。

維護消保權益，共創和諧金融。堅持誠信銷售、提升客戶體驗，維護消費者合法權益是每一位泰康人義不容辭的責任，三月也是公司“315誠信合規宣傳月”，除消費者滿意之星的評選外，公司也同步啟動“以案說險”小課堂普及保險知識、設置3.15咨詢服務臺等廣泛聽取客戶意見等，提升客戶體驗，加強誠信建設，讓保險更安心、更便捷、更實惠，讓人們更健康、更長壽、更富足!

標簽： 青島分公司 泰康人壽