青島工行“我為群眾辦實事 建設人民滿意銀行”十佳案例系列報道之“高效協同”

為軍服務見真章 協同聯動創輝煌

2021年下半年，國家啟動特種行業集中收付改革，將青島結算室作為該行業資金收付改革的唯一試點單位。工商銀行全行上下統一思想，提高站位，在24小時內迅速成立了多條線業務骨干組成“專、精、優”工作專班，與試點單位保持密切溝通，將每一項試點需求作為最高的優先級，全力以赴打贏這場專項攻堅戰。

為從上海研發中心及時運回OCR設備，青島工行從出發、運回到調試運行只用了短短24小時。圍繞改革需求，一個月內先后20次與專家團隊進行“云會商”，制定高效解決方案，提供“一點接入、全集團響應”的矩陣式服務，全力為改革做好支持保障。專班隊員每日工作15個小時，周六周日連軸轉，通宵進行系統調試，終于功夫不負有心人，成功開立了全國首個資金集中收付管理中心結算室賬戶，以工行智慧、工行實力在此次專項攻堅中取得了里程碑式的勝利。

為軍服務見真章，高效協同創輝煌。青島工行“4+2+2”攻堅專班踐行“行長就是首席客戶經理、專班成員都是勤務兵”的宗旨，舉全行之力做好為軍服務。

標簽： 高效 青島