“黑五”促銷季國內靜悄悄 國外零售商爭搶中國消費者

“黑五”促銷季收官。和往年不同，今年國內外商家“黑五”大促的畫風截然不同，國內格外安靜，國外熱度高漲，值得關注的是，很多國外零售商加大力度爭搶中國消費者。

美國線下消費比線上火爆

盡管當下美國新冠肺炎疫情形勢依然嚴峻，但“黑五”當天，家住美國西雅圖的梅梅(化名)還是加入到這個美國一年中最瘋狂的購物大促中。

“百貨店里人太多了，摩肩接踵!結賬臺前排了很長的隊。”梅梅告訴中國商報記者，她在離家不遠的梅西百貨買了很多美妝護膚品，還有德國產的瓷器餐具。其中，美妝護膚品打7折，德國餐具打6折，這幾乎是一年中最大的折扣。那套昂貴的德國餐具她看了很久，平時每只盤子的售價約45美元，而這次活動每只盤子的價格在27美元左右。

據了解，今年“黑五”期間，美國各地的商場都客流爆滿。“紐約的商場也是人山人海。”家住紐約的Eric告訴中國商報記者。

根據美國先訊美資解決方案公司公布的數據，今年11月26日，零售商店的客流量比去年同期增長了47.5%。

在美國，線上也是“黑五”大促的主戰場，而且今年的大促提前開啟。例如，亞馬遜早在今年10月就宣布了相關大促計劃，時間一直延續到11月30日，而11月25日和26日的促銷力度更大。北美電商Newegg新蛋也從10月14日就開啟了“黑五”大促。

不過，今年由于更多的消費者走到線下，美國“黑五”的線上消費有所減少。AdobeAnalytics發布的數據顯示，“黑五”在線支出有史以來第一次下降，打破了近年來的增長趨勢。Adobe表示，今年“黑五”期間，購物者在網上的總支出約為89億美元，低于去年的90億美元。感恩節期間的在線支出持平，為51億美元。

“我更喜歡到線下商場購物。”梅梅告訴中國商報記者，在商場她可以看到實物，可以比較和體驗，另外，像化妝品之類的產品，美國線下的折扣價格和線上差不多，但商家在折扣之余還會送很多小樣，相對而言，線下比線上購物更實惠。

國內“黑五”大促靜悄悄

對于國內零售業而言，近年來“黑五”也是商家乘機造勢的一個新的大促節點，但今年國內的“黑五”大促幾乎可以用“靜悄悄”來形容，不僅線下商場少見“黑五”的促銷廣告，一向善于造勢的電商巨頭們也“靜”字當頭。

事實上，今年“黑五”期間，國內電商也推出了不少相關的主題促銷活動。比如，京東國際的“黑五”大促從11月20日開啟，到11月26日結束，提出的口號是“世界好物 不止5折”，設置了免稅直購、進口母嬰、進口超市、健康營養等促銷專場。

天貓國際則推出了“黑五”新發現大賞，設置了年度新發現大賞、年度趨勢巡禮大賞、黑五進口補貼大賞、黑五限定禮盒大賞、年度新奇大賞等。價格方面也推出了和京東國際類似的折扣。

抖音電商從11月18日至11月28日推出了“抖in全球購×黑五狂歡節”活動，眾多人氣明星、達人加入到此次活動中。

而面向海外市場的跨境電商平臺敦煌網則推出了自11月10日至12月1日超過20天的超長大促。大促期間，敦煌網還推出獨具特色的“B類會場”，專門為平臺高質量B類買家和優質商戶進行交易撮合。

另外，亞馬遜海外購從11月19日至11月30日開啟了為期12天的萬物樂活“黑五”購物季，推出3折起的大力度直減折扣。

但從整體情況來看，國內電商們今年幾乎沒有對這些“黑五”大促活動投入大力度宣傳，除了亞馬遜海外購外，其他電商的“黑五”大促幾乎都是在靜悄悄的狀態下進行。與此同時，電商們也沒有發布這次“黑五”大促的成績單。

“今年‘黑五’國內的電商確實很低調。”網經社電子商務研究中心跨境電商部主任張周平告訴中國商報記者，今年國內電商低調過“黑五”緣于多種因素。首先可能跟市場行情有關，剛剛經歷了“雙11”，國內消費潛力已經被深挖過一輪，市場消費透支。與此同時，疫情也影響了一些消費者的收入，導致消費者購買力下降。各種因素疊加，所以電商們不太愿意公布“黑五”大促成績。

“黑五”新勢力爭搶中國用戶

一個值得關注的現象是，中國巨大的消費力受到了越來越多的國外商家關注。今年“黑五”期間，國外各種專業電商平臺加大力度爭搶中國消費者，成為“黑五”新勢力。

已經持續了將近兩年的疫情阻斷了中國游客到國外旅游的腳步，但卻不能阻擋中國游客購買進口商品。越來越多的國外電商平臺將目標聚焦于中國市場，推出了方便中國消費者購物的各種措施。

例如，英國知名美妝護膚品網站LOOKFANTANSTIC推出了全中文的頁面，支持支付寶和微信支付，直郵中國，地址可以填全中文，免郵門檻僅380元人民幣。亞馬遜旗下的輕奢電商平臺SHOPBOP也推出了全中文頁面，支持人民幣結算，并設有中文客服，可以從美國直郵中國。而奢侈品網站NET-A-PORTER直郵到中國的物流速度僅為三四天，并且可以在28天內退換貨，方便程度直逼中國本土的跨境電商。

近年來，美國包括梅西百貨、薩克斯第五大道精品百貨店等在內的知名百貨公司也推出了直郵中國的電商服務，消費者可以通過其中文頁面購物，關稅、增值稅等可以在結賬時同時結算，方便省事，以人民幣標注的價格令中國消費者一目了然。

今年“黑五”期間，LOOKFANTANSTIC平臺上超過200個品牌價格折扣低至3.6折，同時，該網站還為中國用戶推出了郵費補貼等額外折扣。SHOPBOP在“黑五”期間也推出了各種折上折。此外，中國消費者通過梅西百貨、薩克斯第五大道精品百貨店的線上平臺也能享受到和美國用戶同樣的折扣。

值得一提的是，今年“黑五”前夕，在嗶哩嗶哩、小紅書等社交、時尚平臺上，“黑五”海淘攻略成為熱詞，那些時尚新潮的海外電商平臺成為各路博主推薦的薅羊毛主角。

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