國美“真快樂”App升級，將提升消費者購物體驗和參與度

隨著創始人黃光裕的回歸，國美改變的速度越來越快。10月21日，在“雙11”來臨之際，國美宣布“真快樂”App改‍版試運營啟動，這距離“真快樂”App上線僅過去了十個月的時間。據了解，改版后的“真快樂”App將重點打造“購”+“樂”兩大板塊。

“我們團隊心愿是，‘上真快樂App真選閉眼購，嚴選放心購，精彩賽起來’。”在當天的發布會上，黃光裕表示，“真快樂”App采取的是“娛樂賣，娛樂買，分享購” 的娛樂化營銷模式，要把“專業買手”在更大的范圍應用好，平臺和商家一起為消費者做好“專業買手”。通過樂和購的全面結合，靠商品和服務的專業經營，贏得消費者信賴，通過全場景融合和娛樂化營銷，提升消費者購物體驗和參與度。

真快樂公司執行副總裁丁薇介紹，這次“真快樂”App升級的落點體現在兩大板塊，一個是“購”，另一個是“樂”，分別滿足消費者物質和精神層面的需求。

圍繞著“購”， “真快樂”App在全品類的海量商品中選出“真選好貨”，實現商品升級;為了保障單品的全生命周期服務，App嚴選好店、打通全鏈路服務，實現服務升級;推出一系列的垂類商品專業頻道，如母嬰頻道等;重新定義“導購”，推出全程導購，以共享、交互、科技為特色，滿足用戶全場景、全流程需求，滿足商戶共享基建、共享渠道的需求，提供一站式、有溫度、便捷的服務。據悉，在“雙11”期間，“真快樂”App將推出“真選商品”以及“嚴選好店”頻道的試運營。

圍繞著“樂”，“真快樂”App選擇以賽事來推動“樂”的升級，打造娛樂化社交/內容/賽事平臺，以短視頻、直播、筆記為載體，激發用戶創造海量內容;打造小虎機游戲頻道，增加用戶黏性;升級個人中心，讓個人中心未來成為用戶經營個人IP(個人對某種成果的占有權)、參與共享零售的主場。

在當天的發布會現場，“真快樂”App美好生活挑戰賽邀請了數十位影視明星，分別發起“30秒光盤”“穿搭我在行”“30秒安利家鄉”“舞動國風”“旗袍變裝”等主題挑戰賽以及IP合作賽事，吸引公眾廣泛參與。據悉，“真快樂”后期還將開設國風、親子、國粹、運動、萌寵、旅行、搞笑、唱歌、舞蹈、潮流、音樂和美食等賽道，提供千萬元賽事基金，邀請全民參與并投票。

國美零售控股公司高級副總裁兼國美零售CFO方巍表示，國美正在全面改變、快速發展，在戰略上形成了三個聚焦：一是聚焦深耕“家生活”市場賽道，二是聚焦打造線上和線下深度融合的零售業、家服務業，三是聚焦構建以賽事、榜單為特色的娛樂化內容社交平臺。通過對“線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云和共享共建”六個平臺的打造，構建“全零售生態共享平臺”，推動國美“全品類、全場景、全鏈路、全服務、全模式”的整體升級。改版后，“真快樂”App致力于實現“購”與“樂”的相互融合、相互賦能，通過兩者的互動、互助、互補，產生1+1>2的協同倍增效應，開創出“商家娛樂賣、用戶娛樂買、一起分享樂”的娛樂化營銷新模式，實現銷售與消費全鏈路、多維度、超圈層的“真快樂”。

“此次‘真快樂’App的改版升級，正是在新型消費提質升級背景下和政策利好支持下的一次飛躍此次‘真快樂’App的改版升級，正是在新型消費提質升級背景下和政策利好支持下的一次飛躍。” 中國商業聯合會副會長張麗君表示，“真快樂”App主打娛樂化，通過平臺、場景、內容、賽事、玩法等各方面推進娛樂化零售，不僅釋放國美線上平臺勢能，也激活了線下門店的娛樂化購物體驗，真正實現讓商家“娛樂賣”、用戶“娛樂買”及大家的“分享樂”，更好地滿足了年輕群體的個性化、社交化消費需求，正式開啟了娛樂化零售賽道。

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標簽： 國美 真快樂APP 消費者購物體驗 改版運營