“銀發(fā)族”變身“網(wǎng)癮少年”，資本爭(zhēng)相布局吸引老年群體深陷“網(wǎng)絡(luò)旋渦”

“起床第一件事就是摸向枕邊的手機(jī)”“不玩手機(jī)比少吃頓飯還難受”“經(jīng)常等黑燈再躲被窩里刷視頻、看小說(shuō)”“每天在App上打卡領(lǐng)金幣、兌換小禮品”……這些曾貼在“網(wǎng)癮少年”身上的標(biāo)簽，如今已經(jīng)成為很多“銀發(fā)族”的真實(shí)寫照。

第七次全國(guó)人口普查顯示，我國(guó)60歲及以上人口超過(guò)2.6億，人口老齡化程度進(jìn)一步加深。與之相伴的，是智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的加速滲透，越來(lái)越多老年人“觸網(wǎng)”后深陷其中，成為“銀發(fā)低頭族”。

“銀發(fā)低頭族”激增

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，其中60歲以上網(wǎng)民占比達(dá)12.2%，約1.2億人。“銀發(fā)低頭族”比例不斷上升。

過(guò)度依賴自媒體和網(wǎng)絡(luò)群組，刷手機(jī)晝夜顛倒、“茶飯不思”，已經(jīng)成了不少老年人的日常生活狀態(tài)。艾媒研究院發(fā)布的《2021年中老年群體觸網(wǎng)行為研究報(bào)告》顯示，51%的中老年日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)4小時(shí)。

64歲的韓桂梅因下肢癱瘓?jiān)谔旖蚴形髑鄥^(qū)龍福宮老人院生活了8年，今年婦女節(jié)她新?lián)Q了第3個(gè)智能手機(jī)。“早上起來(lái)先摸手機(jī)，半夜醒來(lái)得玩會(huì)兒手機(jī)才能睡著，手機(jī)一會(huì)兒不看就心慌。”韓桂梅說(shuō)，她一天有五六個(gè)小時(shí)都在手機(jī)上“泡”著。

社交軟件、購(gòu)物軟件、支付軟件……新華每日電訊記者看到，年輕人手機(jī)中常見(jiàn)的App在韓桂梅的手機(jī)里一應(yīng)俱全。“我可離不開(kāi)手機(jī)了。在老人院吃的一日三餐，參與的活動(dòng)，我都會(huì)在微信上分享給女兒。我們還每天通視頻電話，讓孩子知道我在老人院過(guò)得好。”

韓桂梅邊說(shuō)著，邊打開(kāi)了一款購(gòu)物軟件。“瞧，這是我前幾天剛給外孫買的新書(shū)包，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，啥都能辦!”

近段時(shí)間，韓桂梅的“新寵”是一款閱讀軟件，紛繁的小說(shuō)種類為她打開(kāi)了“新世界”的大門。

“像追電視劇一樣上癮，總想知道主人公的后續(xù)發(fā)展，讀得累了緩緩神，隔一會(huì)兒又想拿起來(lái)讀。”韓桂梅說(shuō)，有了智能手機(jī)，她晚上也不舍得睡。“我本來(lái)覺(jué)就短，半夜醒來(lái)在被窩里再看上半小時(shí)，眼睛困了，握著手機(jī)就能睡著。”

像韓桂梅一樣，很多老年人把讀網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)當(dāng)消遣方式，從中找到了精神寄托，“感覺(jué)一天很快就過(guò)去了”。

家住天津市西青區(qū)的楊恩平今年76歲，疫情期間才“觸網(wǎng)”的她很快被獵奇有趣的短視頻吸引。楊恩平的老伴介紹，她平均每天能看6到8小時(shí)手機(jī)，有時(shí)會(huì)看到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘，“第二天賴床到10點(diǎn)多鐘是常事，早飯不吃不說(shuō)，午飯都不想做，和現(xiàn)在的網(wǎng)癮少年沒(méi)什么兩樣。”

更有不少老年人因沉迷網(wǎng)絡(luò)差點(diǎn)釀成大禍。“有時(shí)候做著飯，一看手機(jī)就不管不顧，把鍋忘了。”63歲的李蘭喜說(shuō)，“想想確實(shí)后怕，但總不長(zhǎng)記性。”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多老年人每天要定期“打卡”某些App，通過(guò)“種樹(shù)”“砍一刀”“刷視頻”等方式“領(lǐng)金幣”，兌換金錢。

70歲的天津市民李華寶每天通過(guò)閱讀資訊類App領(lǐng)取金幣，71歲的張愛(ài)蘭則通過(guò)刷視頻“圖點(diǎn)小利”。每次能領(lǐng)幾分，多的時(shí)候有一兩角，金幣達(dá)到一定數(shù)量后能提現(xiàn)，一個(gè)月累積下來(lái)能賺十幾元，都提現(xiàn)到微信錢包中。

天津市河?xùn)|區(qū)松風(fēng)東里社區(qū)居委會(huì)黨支部書(shū)記李如虎說(shuō)，社區(qū)60歲以上常住人口有1800多人，占整個(gè)社區(qū)常住人口的1/3。

疫情期間，因有使用健康碼的需求，很多老年人換上了智能手機(jī)，他們對(duì)智能手機(jī)處于好奇階段，對(duì)各種新功能想“嘗嘗鮮”。比如有的老人聽(tīng)說(shuō)在網(wǎng)上購(gòu)買某些物品便宜，經(jīng)常找社區(qū)工作者幫著“砍一刀”。

2020年11月，移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)趣頭條聯(lián)合澎湃新聞發(fā)布的《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》顯示，中老年人相比于年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)激勵(lì)更敏感和偏愛(ài)。60歲以上老年人日均領(lǐng)取某App的2732枚金幣，而20歲-40歲用戶對(duì)金幣的反應(yīng)較弱，僅領(lǐng)取2023枚。

不少老人說(shuō)，為了“圖小利”，看廣告比看內(nèi)容還要多，占用大量時(shí)間和精力。石家莊鹿泉區(qū)的張大爺平時(shí)愛(ài)好書(shū)法，刷手機(jī)被一條可以幫忙推廣書(shū)法作品的短視頻吸引，準(zhǔn)備給對(duì)方匯款1萬(wàn)元，在民警幫助下才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)。

“網(wǎng)癮老人”普遍有“三感”

為何“網(wǎng)癮老人”越來(lái)越多?記者調(diào)研了解到，他們普遍具有“孤獨(dú)感”和“脫節(jié)感”，熱衷在網(wǎng)絡(luò)中尋求虛擬“歸屬感”。

缺少陪伴和關(guān)愛(ài)，越刷越多“孤獨(dú)感”。南開(kāi)大學(xué)人口與發(fā)展研究所教授原新說(shuō)，社會(huì)人口結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變遷，家庭規(guī)模小型化、家庭類型疏遠(yuǎn)化、家庭成員離散化等特點(diǎn)凸顯，“銀發(fā)族”獨(dú)居、空巢等現(xiàn)象更易、更早發(fā)生。還有一些老人為照顧下一代，隨子女搬遷至陌生大都市，脫離了熟悉的生活環(huán)境，內(nèi)心的孤獨(dú)感更加強(qiáng)烈。客觀上，老年人與社會(huì)、與子女面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)減少，“手機(jī)為老年人搭建了一個(gè)虛擬的生活空間，供他們表達(dá)自我、抒發(fā)情感，緩解精神的空缺，‘銀發(fā)族’不知不覺(jué)中形成了對(duì)手機(jī)的依賴。”原新說(shuō)。

《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》顯示，一些老年群體在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)“極致孤獨(dú)”的狀態(tài)，幾乎全天候生活在網(wǎng)絡(luò)中。楊恩平的孫女告訴記者，奶奶在家里安裝了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，就是為了留住吃完飯就走的孩子們，但孩子們留下的時(shí)間長(zhǎng)了，刷手機(jī)的時(shí)間多了，面對(duì)面交流少了。

韓桂梅說(shuō)，有了智能手機(jī)后，“與女兒線上聯(lián)系更加頻繁，但她來(lái)老人院看望自己的次數(shù)卻變少了”。

存在焦慮和不安，深陷社會(huì)“脫節(jié)感”。石家莊市老年大學(xué)校長(zhǎng)徐濱說(shuō)，“銀發(fā)族”退休后，承擔(dān)的社會(huì)功能發(fā)生轉(zhuǎn)變，會(huì)出現(xiàn)不同程度的邊緣化和疏遠(yuǎn)感，滋生焦慮與不安心理。還有一些老人為了照顧孫子一代，離開(kāi)熟悉環(huán)境搬遷至陌生城市，心中的“脫節(jié)感”更加強(qiáng)烈。

南開(kāi)大學(xué)社會(huì)工作與社會(huì)政策系教授關(guān)信平認(rèn)為，為了克服同社會(huì)脫節(jié)的憂慮，“銀發(fā)族”對(duì)于跟上時(shí)代步伐和融入子女生活的期盼強(qiáng)烈，而智能手機(jī)和虛擬網(wǎng)絡(luò)成為他們重新社會(huì)化，維系情感和開(kāi)展社交的重要工具。

數(shù)據(jù)似比人溫暖，帶來(lái)虛擬“歸屬感”。天津市西青區(qū)老年大學(xué)教師方恩亮說(shuō)，一些人對(duì)老年生活缺少規(guī)劃，對(duì)很多事情不感興趣。而手機(jī)應(yīng)用基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦，源源不斷地推送符合老年人興趣的內(nèi)容，給他們帶來(lái)溫暖感和存在感。渴望在手機(jī)中“嘗鮮”的老年人就會(huì)與手機(jī)“共存”，將日常生活嵌入進(jìn)虛擬網(wǎng)絡(luò)空間之中。

67歲的天津市民李鶴君是一位音樂(lè)愛(ài)好者，經(jīng)常通過(guò)短視頻平臺(tái)分享自己的生活。“我在短視頻平臺(tái)發(fā)布的作品點(diǎn)贊和評(píng)論都上千，面對(duì)大家的喜愛(ài)，我壓力很大，要對(duì)每個(gè)留言都予以回復(fù)，擔(dān)心讓喜愛(ài)我的人失望，但長(zhǎng)此以往，付出的時(shí)間和精力都是巨大的。”

一些老年自媒體創(chuàng)作者普遍表示，現(xiàn)實(shí)生活的空虛和脫節(jié)能夠在網(wǎng)絡(luò)中找到填補(bǔ)，網(wǎng)絡(luò)群組和自媒體平臺(tái)成為生活中重要的歸屬地。

資本助推“低頭”

隨著我國(guó)人口老齡化程度進(jìn)一步加深，滿足“銀發(fā)族”的線下高質(zhì)量文娛服務(wù)供給仍存較大缺口，而內(nèi)容豐富的“互聯(lián)網(wǎng)+老年人經(jīng)濟(jì)”正逐步成為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，引得資本爭(zhēng)相布局，進(jìn)一步吸引“銀發(fā)族”深陷“網(wǎng)絡(luò)旋渦”。

網(wǎng)上買藥、外賣、網(wǎng)購(gòu)……越來(lái)越多的老人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下開(kāi)始嘗試新的購(gòu)物方式，各類“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的新業(yè)態(tài)不斷催生。京東大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《當(dāng)Z世代遇到銀發(fā)族》消費(fèi)報(bào)告顯示，2020年受疫情影響，“銀發(fā)族”用戶的網(wǎng)購(gòu)頻率提升，網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣逐漸形成。

老年人“觸網(wǎng)”為市場(chǎng)注入了新消費(fèi)動(dòng)力的同時(shí)，更加速吸引資本圍獵，不斷推出各類生活類App或小程序，并進(jìn)一步通過(guò)大數(shù)據(jù)“畫(huà)像”，深挖“銀發(fā)用戶”的習(xí)慣、特點(diǎn)，精準(zhǔn)推送其喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息，轉(zhuǎn)化“老用戶”，創(chuàng)造“新流量”。

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》預(yù)測(cè)，今年我國(guó)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至5.9萬(wàn)億元。

由于老年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)機(jī)制相對(duì)欠缺，導(dǎo)致這一群體“低頭”容易“抬頭”難。當(dāng)前，涉老人互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容存在一些亂象，很多“銀發(fā)族”網(wǎng)齡較短，缺乏篩選和辨識(shí)有效信息的能力，極易陷入“標(biāo)題黨”“養(yǎng)生保健黨”等虛假信息所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)信息場(chǎng)，進(jìn)而被誘導(dǎo)充值、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、保健產(chǎn)品，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)維權(quán)困難。

石家莊市民張媛稱，自己的母親目前沉迷網(wǎng)絡(luò)的養(yǎng)生文章。老人肺部有結(jié)節(jié)，應(yīng)去醫(yī)院檢查治療，然而母親卻很固執(zhí)，只跟著網(wǎng)絡(luò)上的養(yǎng)生帖進(jìn)行所謂的“食療”。

天津廣播電視大學(xué)西青分校(西青開(kāi)放大學(xué))教師梁勝男說(shuō)，很少有手機(jī)App實(shí)行老人網(wǎng)絡(luò)防沉迷機(jī)制，如針對(duì)老年人設(shè)置觀看提示和關(guān)閉功能，提示其甄別虛假信息，合理引導(dǎo)其注重身心健康等。

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