廣東暴雨下快遞和外賣站長們的一天：“安全”成了高頻詞

(資料圖)

近期廣東省多地突降暴雨，部分地區(qū)已經(jīng)停工停學(xué)。深圳氣象局9月8日下午發(fā)出黃色暴雨預(yù)警，表示下午深圳雨勢減弱，但降雨仍將持續(xù)，請市民繼續(xù)做好防御。

暴雨給交通、生活和物流帶來了不小的影響。第一財經(jīng)從美團(tuán)外賣了解到，為了保障外賣騎手配送安全，9月7日晚間已迅速啟動特殊天氣應(yīng)對預(yù)案。美團(tuán)外賣深圳區(qū)域負(fù)責(zé)人表示，為了全面保障騎手的安全，在天氣影響跑單的區(qū)域推出了超時免責(zé)、延長配送時長，縮小配送范圍、增加天氣補貼保障騎手收入等舉措，個別地區(qū)天氣狀況影響配送安全的，及時暫停配送服務(wù)。

美團(tuán)外賣深圳龍崗區(qū)布吉站站長張茂勝對第一財經(jīng)表示，“站點配送范圍都會縮小來避開內(nèi)澇地點，我向騎手們不斷強調(diào)如果遇到突發(fā)內(nèi)澇，一定不能涉水通行，務(wù)必以安全為第一位，手頭上的訂單都是可以免責(zé)取消的，同時第一時間上報這個地點給后臺做停止配送服務(wù)的操作。我們站點也備有雨衣、防水套等裝備，騎手如果裝備受損可以隨時回來取用，同時也備齊了姜湯、熱茶、感冒藥等物品和醫(yī)藥箱。”暴雨并未造成停水停電。張茂勝表示，“這邊的水電都沒有出現(xiàn)問題，一直正常運行。不過為了安全，地勢比較低的一樓都會拉下電閘。另外我們站點也訂了不少桶裝水還有食物，如果大家有缺水缺食物之類的，站點都有。”

目前，雨勢已經(jīng)減弱，站點工作也在恢復(fù)。張茂勝表示，暴雨下站點的訂單量和日常區(qū)別不大，9月8日生活用品訂單有所增加，早餐訂單減少，整體單量與日常幾乎沒有差別。此外，在9月8日下午雨勢減弱后，不少商家恢復(fù)了營業(yè)。

美團(tuán)買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著訂單增加，美團(tuán)買菜調(diào)配人力來增加服務(wù)站分揀、打包以及配送側(cè)力量，目前基本能滿足即時配送的需求。

除了外賣，快遞也受到一些影響。廣州花都區(qū)韻達(dá)城西公司快遞員官成志在9月8日下午冒雨派送完一批快件，他表示雖然雨水很大，但他還是要盡力完成派送任務(wù)，不過他會注意安全，不會冒險行駛在積水深的路段。

韻達(dá)城西公司負(fù)責(zé)人唐李蘭介紹，目前受暴雨天氣影響，派件時效略有延遲。面對暴雨天氣，在保證人員和快件安全的前提下，網(wǎng)點正盡最大努力進(jìn)行派送，滿足客戶需求。第一財經(jīng)從韻達(dá)廣東公司獲悉，面對全省多地的暴雨天氣，韻達(dá)廣東公司也第一時間啟動緊急預(yù)案，實時關(guān)注省內(nèi)各地天氣變化，協(xié)助各地網(wǎng)點做好客戶服務(wù)和解釋工作。

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