中國太保壽險攜手華為云聯合創新簽約，智慧職場、智慧康養成為亮點

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5月19日，中國太保旗下中國太保壽險攜手華為云在深圳舉辦聯合創新簽約儀式暨創新閃亮發布會。中國太保壽險、華為云、海康威視、訊盟科技、安真通科技、多點科技正式簽署聯合創新協議，共同加快保險的“大健康“、“大養老“兩大板塊的業務數字化，以物聯網、云、AI、5G等數字技術賦能業務場景，以科技賦能業務，打造領先的行業解決方案，共建創新生態及平臺。

圖說：中國太保壽險攜手華為云舉辦聯合創新簽約儀式暨創新閃亮發布會

當前，中國保險業正從規模擴張轉向質量提升，行業生態和市場格局正加速重構，科技在保險業扮演著越來越重要的角色。中國太保壽險始終堅持從客戶視角出發，探索科技與保險服務場景的融合，以數字化創新加快業務賦能轉型。

華為云秉承“一切皆服務”的戰略，將華為30多年在ICT領域的技術積累和優秀實踐，以云服務的方式開放出來，為客戶和伙伴提供安全可信的云服務，幫助千行百業全面釋放數字生產力。

作為核心戰略伙伴，中國太保與華為合作已久，不僅有深厚的互信關系，更實現了優勢互補、合作共贏。簽約儀式現場，中國太保壽險總經理蔡強表示，中國太保壽險于2021年啟動“長航行動”，著力打造隊伍升級、賽道布局、服務增值、數字賦能四大戰略內核。打造 “三化五最”創業支撐體系，向數字化和智能化轉型。中國太保壽險科技賦能中心深圳創新實驗室在這樣的背景下成立，立足灣區，牽動長三角。

中國太保壽險攜手華為云等合作伙伴，以客戶為中心，以業務價值為導向，在多個場景進行技術+服務的探索。當前已經完成四個職場試點，形成一套可推廣的標準化服務方案。中國太保基于豐富多樣的保險業務場景，通過高品質的服務體系和科技賦能，積極探索新方法、新業務、新模式，力求引領行業的科技發展。未來也希望科技賦能中心支撐中國太保壽險走向全球，秉持長期主義的理念，堅持高質量發展，以客戶為中心，堅持科技創新，堅持以人為本，著力打造卓越的保險企業。

華為公司常務董事、華為云CEO張平安表示，在全球，華為云將華為30多年在ICT領域的技術積累，以云服務的方式開放出來，服務170多個國家和地區，打造了全球50ms時延覆蓋圈，發展了超過400萬開發者生態。不僅幫助企業和開發者快速、簡單地使用云技術，還幫助越來越多中資企業走向全球，實現商業成功。

本次聯合創新的智慧職場、智慧康養解決方案，將充分發揮華為在云、網、邊、端、芯的融合優勢，在辦公數字化、營銷數字化、運動健康、人工智能、物聯網及數字生態等方面加快業務賦能，助力中國太保壽險營銷隊伍走向職業化、專業化、數字化。

其中，智慧職場以客戶、代理人為核心服務對象，圍繞客戶洽談、品牌宣傳、服務體驗、營銷活動、早會、培訓、增員、辦公管理八大場景，打造了包括智能會客室、智慧辦公、AI數字主播、智能展業助手等在內的多個應用，實現了客戶經營氛圍化、客戶服務體驗化、隊伍管理數字化、職場運營遠程化的“四化”智慧服務，助力太保壽險加快業務的提效創優。此外，智慧職場還采取了輕資產服務模式創新，解決了業內普遍存在的“應用與終端割裂”、“重設備、輕功能”、“重建設、輕演進升級”等問題，大幅提升了系統智慧化水平。

本次聯合創新簽約，是中國太保壽險和華為云深化合作的又一個新起點。未來，中國太保壽險、華為云以及眾多產業伙伴還將持續行穩致遠，攜手探索更多數字化的“新大陸”。

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