自嗨鍋“侮辱死者”被罰 80 萬，營銷怎能逾越底線

【資料圖】

2022 年 9 月 7 日晚，女子陳某與女兒、母親三人在家中食用網購的自嗨鍋后，出現嘔吐、發熱、腹瀉等癥狀，陳某經搶救無效死亡，司法鑒定稱不排除因食用花蛤粉導致急性中毒死亡的可能。家屬向商家索賠 176 萬余元，自嗨鍋旗艦店推出 "176 萬致富款花蛤粉 "，并配有相關報道圖片，被輿論質疑侮辱死者。

中國有一句古話，那就是 " 死者為大 "。尊重逝者，是基本的道德準則。出了事故，自嗨鍋不僅不自省，反而借此炒作，把別人的不幸當成自己的營銷手段，這番毀三觀的操作令人唾棄。近日自嗨鍋關聯公司因發布違背公序良俗，造成惡劣社會影響的廣告，被上海市場監督管理局從重處罰 80 萬元。網友紛紛表示：罰得好！

想搞一些噱頭擴大營銷，本是人之常情，但企業在營銷過程中應當遵循一定的價值觀。一味蹭流量、博眼球，甚至不惜撩撥公眾情感，逾越道德底線，這種行為不僅污染了公眾的眼睛，更是侮辱了消費者的智商，遲早會被流量 " 反噬 "。

近年來，借災營銷、消費女性式營銷、性暗示營銷等無底線營銷層出不窮，嚴重傷害了廣大消費者的感情，違背公序良俗。不少問題企業也在監管部門的干預下，受到了不同程度的處罰，付出了必要的代價。但整治不良營銷仍任重道遠，對于這類拿無知當有趣，以出格博出位的企業，監管部門應有更多作為，努力創新監管方式，讓蔑視公序良俗者受到懲治。只有下狠手，才能杜絕低俗廣告營銷的復制和蔓延。

據媒體報道，4 月 18 日，死者丈夫盧先生回應稱，自嗨鍋方面發布上述廣告，令其家人 " 真的很氣憤 "。目前，盧先生及家人已就產品責任糾紛起訴自嗨鍋方面。由此可見，更多處罰可能還在后面。

自嗨鍋的 " 自作自受 "，給所有經營主體上了一堂法治課、德育課。任何時候，道德都是不容撩撥的底線，法律更是不容觸碰的紅線。營銷無底線，只會適得其反。

現代快報 + 評論員 槿色涼秋

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