環球熱文：傳遞金融溫度 富德生命人壽創新開展金融知識宣傳

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“你貪人家的利息，騙子要你的本金。”“保本就不可能高收益，高收益等同于高風險。”……聽說過方言版的金融知識普及宣傳嗎？近期，在浙江麗水、溫州、湖州、嘉興等地，富德生命人壽的工作人員紛紛用各具特色的本地方言，宣講金融知識普及口號，為廣大聽眾呈現了一道方言盛宴，在展示地方方言魅力的同時，讓更多消費者能更好地接收金融知識。

富德生命人壽一貫高度重視金融知識普及工作，浙江分公司開展的“挑戰用浙江方言說金融知識普及口號”系列活動，就是富德生命人壽創新開展金融知識普及宣傳的一個縮影。在“金融知識普及月”期間，富德生命人壽認真組織開展系列金融知識宣傳活動，通過線上線下相結合，構筑立體化的宣傳陣地，不斷加強金融消費者教育宣傳，提升公眾金融素養，促進國民金融健康，共建清朗網絡空間，涵養良好金融生態。

在線上，富德生命人壽利用APP客戶端、官網、官微等公司自有渠道，同時整合外部媒體資源，開設“消費者教育宣傳”以及“新市民金融服務”專欄，發布“保險課堂”“以案說險”等教育宣傳文章。同時，積極開展從業人員誠信教育培訓、“DOU來學保險”消費者教育宣傳、“同聲同行，守護美好”錄音跟讀等一系列線上活動。

其中，“DOU來學保險”視頻評選活動，圍繞消費者關心、重視、感興趣的金融知識點及消費者權益易受侵害的風險點，充分運用新媒體平臺傳播優勢，以短視頻、微電影等影像作品，通過“短頻快”的方式有針對性地講好金融知識、講清金融風險，增強消費者風險防范意識，提升風險識別能力。“同聲同行 守護美好”線上跟讀活動，則聚焦重點人群，圍繞“一老一小”、新市民等重點人群的日常金融知識需求，創新上線錄音跟讀活動，用通俗易懂的語言，普及保險基礎知識、風險提示等內容，激發消費者學習熱情，提高金融消費者特別是重點人群的風險識別能力，提升金融消費者的獲得感、幸福感和安全感。

在線下，富德生命人壽在營業網點精心布置消費者權益保護教育宣傳專區，發放消保知識錦囊、老年人專版消保知識手冊，播放消保動畫視頻、消保小劇場等視聽資料，聚焦重點群體，加強消費者保險知識普及和風險提示，加大宣傳力度。同時，組織開展“送金融知識下基層”“總經理接待日”等一系列線下活動。

其中“送金融知識下基層”活動，通過設立咨詢臺、發放保險知識宣傳資料等方式，組織開展金融知識進學校、進農村、進社區、進機關、進企業等宣傳活動。為滿足新市民等重點人群的日常金融知識需求，還組織工作人員在地鐵、車站、外賣員聚集點，聚焦新市民金融服務政策精神、新市民金融保險產品、基礎金融知識普及等系列開展系列宣傳，用通俗易懂的語言，解答他們在金融知識上的疑惑，帶動新市民“學金融、懂金融、用金融”。此外，富德生命人壽各分支機構還開展了“總經理接待日”活動，積極傾聽保險消費者心聲。

金融知識普及宣傳是一項長期工作，富德生命人壽將繼續勇擔主體責任，在做好高質量金融服務的同時，以“金融知識普及月”“新市民金融服務宣傳月”活動為契機，持續開展金融知識宣傳，提升金融消費者的金融知識水平和風險防范意識，為讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果、滿足美好生活需要做出積極努力。

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