中國石化“百城萬站·卓越服務”勞動競賽推進會暨“司機之家”“愛心驛站”建設發布會今天在京舉行。這項由中國能源化學地質工會與中國石化聯合開展的重點行業勞動競賽，將借助中國石化各級銷售企業資源，加快“司機之家”“愛心驛站”標準化規范化建設，努力服務新就業形態勞動者。據悉，“十四五”期間，中國石化將建成5000座“司機之家”、8000座“愛心驛站”，形成覆蓋全國的服務網絡。
“百城萬站·卓越服務”勞動競賽主要圍繞服務、創效、降本、安全、黨建等5個方面，開展比服務看優質滿意、比銷量看拓市創效、比效益看降本增收、比安全看規范運營、比黨建看服務群眾等活動，其中建設“司機之家”“愛心驛站”是勞動競賽的一項重要內容。
數千萬貨運勞動者和網約車司機、快遞員、外賣配送員、環衛工人等戶外勞動者，長期面臨吃飯難、喝水難、休息難等現實問題。為此，全國總工會在全國范圍開展了工會戶外勞動者服務站點建設工作，并聯合交通運輸部開展了“司機之家”建設工作。近年來，中國石化已累計建成投用1402座“司機之家”、2975座“愛心驛站”，為貨車司機和戶外勞動者提供暖心服務。
今天，中國石化發布了“司機之家”“愛心驛站”建設標準，實現服務再升級。據介紹，根據全總和交通運輸部統一部署，中國石化形成了“司機之家”選點、形象、功能、驗收四項標準，推出“2+7+X”服務標準，即提供加能、購物2項基本服務，提供停車、休息、餐飲、加水、洗浴、洗衣、干衣等7項核心服務，提供自助洗車、汽車維修、道路救援、免費WIFI、手機充電等若干項配套服務。“愛心驛站”建設則按照全總要求，對現有“環衛驛站”“愛心加油站”“戶外驛站”等品牌進行整合，形成統一的標識名稱、站點布局、基礎設施、服務功能、管理制度、組織驗收、查詢渠道等標準，并提供“7+X”服務，即供應熱水、存放餐食、加熱食物、讀書看報、手機充電、使用藥箱、納涼取暖等基礎服務，以及政策宣傳、法律援助、代收外賣等若干輔助服務。
中國石化有關負責人表示，將以優質、高效的服務，讓“司機之家”“愛心驛站”成為貨車司機和戶外勞動者靠得住、離不開的溫馨港灣，為廣大新就業形態勞動者的美好生活加油。
