9月17日,亞馬遜全球開店宣布升級杭州跨境電商園業(yè)務(wù),正式啟動首個綜合性賣家培訓(xùn)中心,預(yù)計2022年下半年對外開放。與此同時,對于亞馬遜于4月起關(guān)閉約600個中國品牌銷售權(quán)限一事,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐回應(yīng)稱,涉及這類品牌約有3000個賬號,包括一些大型賣家。因為這些賣家都有反復(fù)、嚴(yán)重濫用評論的行為以及多種其他違規(guī)行為。
戴竫斐表示,在過去的一段時間,亞馬遜對這些賣家進行過多次警告,但他們依然持續(xù)違規(guī),所以我們決定終止與這些賣家的合作關(guān)系。“我們希望與少數(shù)違規(guī)賣家停止合作,不僅維護消費者權(quán)益,還能夠保證中國整體賣家在亞馬遜上有好的營商環(huán)境,維護中國品牌在全球的聲譽。”
據(jù)了解,從5月份起,亞馬遜針對平臺賣家經(jīng)營行為如刷單等進行整頓,大量中國賣家賬號被關(guān)停,產(chǎn)品下架。
“我想澄清的是,亞馬遜的規(guī)則和政策是全球一致的,不論賣家規(guī)模大小或來自哪一個國家,我們都一視同仁,這些賬號的處理并不涉及任何其他外在因素。”戴竫斐強調(diào)。
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